北京现代汽车,出现质量问题,厂家不管,投诉无门

楼主:TKLTN 时间:2017-08-22 08:49:15 点击:603 回复:1
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  2014年9月15日购买一辆北京现代名图轿车,2017年8月18日,发现四个轮毂出现氧化,起泡现象,下午驾车赶往4s店,4s店承认质量问题,因为这问题不止我一个,汽车之家里面也普遍出现这问题,然后反馈给厂家,20日收到答复,4s答复我厂家只能给我索赔两个,原因就是照片拍摄不清楚,较轻为由拒绝索赔前两个轮毂,然后我打电话到厂家,厂家回复我的是,尽快让4s联系您,给您解决,然后4s给我回电,就是厂家不批准,4s意思先让我继续使用,等严重了再处理前面两个轮毂,我很是不能理解,也很气愤,坚决不同意,既然出现质量问题了,为什么不及时采取措施补救,质量出现问题了还在于严重与否?你们厂家只会坐在办公室看照片?出现质量问题不管了?就是买双鞋,也有三包退换,你们真是厂大不怕,无视三包 (来自天涯社区客户端)
  
  
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作者:超然难忘 时间:2017-08-27 09:39:57
  不赔你又有什么办法?无奈
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