【海南移动上网流量费存在猫腻 乱扣手机用户的上网流量费】

楼主:春风晴天 时间:2019-09-22 10:16:57 点击:1519 回复:0
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  2019年9月12日,本人是海南临高县移动手机用户,本家小孩拿了本家另外一个手机号为1828开头的手机,小孩打开这个手机上头那个上网数据开关,不超过三分钟本人知道就赶紧叫小孩关闭了手机上面那个上网流量开关,最后还是被海南移动公司扣走了100多元流量费,打10086人工投诉,要求客户小姐给个明确的扣费说法,

  客户小姐的回复是12日那天说我确实上网耗掉400多兆流量费,我要求客户小姐查一下确认我们到底看了多长的视频了,扣了我100多元上网流量费用,10086客户小姐竞然辩解说她们用电脑查不出来,叫我到移动大厅去打清单,海南移动这种处理手机用户的咨询问题存在忽悠用户,存在用户不明的猫腻,还欠公平,小孩一打开手机上的上网流量开关没超过三分钟,我一知道就叫小孩关闭了前前后后不超过三分钟,还是被扣了100多元上网流量费.,如果海南移动不是胡乱扣划用户的流量费就是10086的电脑存在问题计费不准确,

  海南移动这种做法是一个无底洞,没来由就扣掉那么多钱。谁还敢再预存话费,谁都怕以后海南移动扣一百元,两百元的,谁还敢再使用移动手机卡?怪不得朋友老提醒,如果你存手机话费就存10元到20元吧,如果你存太多的话费移动会越扣你越多,真没想到这话应验了,,希望海南移动以此为戒,整解你们的服务。不乱扣手机用户的上网流量费,和话费。

  

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