银行生涯的真实见闻

　　每天面对那些早已麻木的草纸（真实的人民币），戏称草纸，主要是没有感觉，也不敢有感觉。作为一个银行职员，我想必须信守一条准则：不对心不动情。
　　　　　　
　　所以当我每每看着那一摞一摞堆成小山似的有价纸币，往往只能置身事外。来说说N件在银行生涯的真实所见所闻吧。
　　　　　　
　　工作时间不是太长，在银行逗留的时间也不是太长，只是人生中的一个小小点缀。因为毕竟会倦了的，俗语说得好：做那行，讨厌那行。也许就是这个道理罢。
　　　　　　
　　其实银行工作首先得具备认真细心，丝毫不得马虎。
　　　　　　
　　甲人因为付款的时候思想出小差，有个客户需要拿14万，结果白白多给了一把百元大钞，给了15万。由于是大额，需要服务的手续比较多，但当时还是没有发现，到下班的时候点数居然帐实不符，翻天翻找了若干遍，无果，于是全体员工留下来看录象，倒带再倒带，因为有监控系统，便把所有希望寄托在这之上。一直这样反复到凌晨将近一点的时候，才被一眼尖的看到在窗台上那人取款动之快，疑点出来，再详细拿到分行去动用所有硬件设备分析，确定无疑，于辗转百回后把数追回。
　　　　　　
　　丙人在点10元钱的小钞时，也是因为与男友吵架，思想出小差，但当时确实也是太多零钱，记忆中应有30几万的零钞，全是10块与五块的，还有2块的，一块的不等，一般来说，象这些情况，都是单收单付，实在忙不过来，每天面对几百笔业务，需要全力细心，精神极度紧张，人很容易处于精神疲倦状态的，后来丙人在其中两把10元中错将一把多放10张，别一把少放10张，因为当时点好后都是扎成捆上介，（介钞，意指把多余的放到分行去，营业点只保留可能要支付的数额）所以，这个情况当时并没有发现，而且下班点数时也没发现，因为成捆的都不会再细点，只是卡大数就了事。后来有客户刚好拿了那捆少10张的，回头再找银行理赔，但是因为出门拒不负责原则，我们无理由给客户作任何的满意答复。（银行是理亏的，客户是实亏的）这样过去半年后，也许也是刚刚碰着巧巧，才能有这样的好事，某天在分行领钞时（领钞、支行或营业所的钱不够用，或过节需要大笔现金或为满足客户零钞需要支分行领钞）却发现刚好把那捆多了10张的10元钱领回来，回想前后一切真相大白。
　　　　　　
　　某客户取过15万，做生意需要现金，通常情况一手交钱一手交货，取过后把钱用报纸捆好，因为不会太多，才15把，全是百元大钞，然后就放在腋下走出去，其实当时还在银行的时候，也许已经有人钉上，只是不便动手。出门不远，便听到人声吵杂，钱全被抢去，当时广州很多“飞车党”都是开摩托车，一前一后两个人，前面的人车技很好，后面的人抢功很精，强强合作，而且车子全是没牌的，再介于银行所处之地路口多，方便逃窜，这种情况下，纵然有小车也难以追上，因为劫犯会选择小路，而且地头很熟，事情发生也突然，跟本没有还手的机会。当客户满脸哭腔跑回银行投诉，我们能做的只是帮他报警，因为不是发生在银行内，银行一切责任概不负责，没有任何追究的空间。
　　　　　　
　　这是小事了，相比那些大客户，曾经有个大客，其实也是有备而来，因为当时取款数额巨大，差不多现 百万，有三个男的作保镖，一个女的是老板，自已开的车子，进来的时候提着两个很大的行李袋，因为事先约好，所以作为银行方面，也不敢再多作逗留，对过私人印鉴等后，迅速把钱支付出去，看着他们麻利的把钱装进去，然后带着墨镜提着款利萦地把钱扔上车，之后车子一溜烟便跑得无影，后来得知上了高速不久，车子便遭到围追，不同方向反截过来，无处可逃，把车逼到一边去，然后结果可想而知，事情传出后，一般以后再在大额的都是通过其它方式取款，教训是深刻的，没有不透风的墙。
　　　　　　
　　还有很多例如假钞、零钞、残钞之间的银客争执，信用卡，储蓄卡之间的透支、被盗等问题就不一一细数。有时间再详细说说吧。
　　　　　　
　　银行工作操作性太强，其实不适合年青人，尤其是心火大的所青人，所以银行职员在近几年流失比较大，这不知道究竟是员工的损失还是银行方面的损失，如果一个企业想要留住一个好员工，我想必要时还是得出些招数的，呵，毕竟能手级的全方位人才不是太好找，新手需要时间培训，怕只怕新手变熟手后又跳走，人往高处走，水往低处流。这是我的一点题话罢，不再多说罢。