致海南省卫健委：琼海市卫健委出糗了！

　　初冬天气，并无严寒，可是近来海南天涯论坛上却迎来了一阵小寒流，直吹琼海市人民医院，更吹向了琼海市卫健委。直接说吧，就是近段时间以来，多个天涯论坛板块上集中出现多篇帖子直指琼海市卫健委，内容是投诉和答复原文，以及一些叙述和评论文章，对琼海市卫健委发出质疑声，它是两个人三件事：

　　第一件，市民到琼海市人民医院做核酸，可以不要身份证的却要身份证，说好有手机健康码也可以但却遭矢口否认不给做，但令人意外的是最后也在此地做了。正因为说没有身份证不能做但实际却做，这才激起他的愤懑和责任心而投诉。未想，这投诉犹如万里长征，征途漫漫，竟然投诉四次之多，才终于获得解决，让此事尘埃落定。结果以给三个责任人各扣款两百元处理，还当事者一个正义之声！而当中最关键问题在于，工作人员自己说过的话不承认，倒因自己服务态度不好被批评记恨而故意甩手段让人家为难来获取快感！

　　而之所以能够得到这个结果，是投诉者在第四次投诉之前，事先打电话给12345，请求能够将反映问题直接转海南省卫健委。正是这个举动，第四次投诉便得以顺利处理，省卫健委派人到琼海，对琼海市人民医院进行批评。如果没有海南省卫健委干预，这个投诉或许根本没希望解决！

　　第二件是危重病人亲属急匆匆从海口赶回来看望被琼海市人民医院要求明天转院的病人，可是他间隔一个多小时后第二次要进入病房时，却遭一个奇葩护士阻拦驱逐，原因是他扫健康24小时绿码给护士看时，问护士“你声音那么大干什么？不要这么大声嘛！”让其难堪而顿生恨意索性要求扫地址码，便以地址为海口要“三天两检”为理由驱逐出门，由此引来了投诉，于是也同样上演了投诉的万里长征。网上公布的详情让人无法忍住愤怒！如那个护士答应提供“三天两检”规定一直拖着没给；第一次投诉卫健委答复居然违背事实说假话污蔑，后来的继续投诉当中，竟用答复别人的答复来搪塞，荒诞到极点！

　　第三件是同10楼但不同科室的一位女护士大闹血液科大厅，疯狂谩骂挑衅病人亲属事，原因是当事人因为上述问题随手拍了一张照片，被拍护士脾气暴躁，用粗暴的态度勒令删除照片遭拒绝引起她一系列的挑衅谩骂拍桌子甚至扬言呼叫保安收拾当事人的行为，最后在匆匆赶来的两位男女医生劝解下删除照片才得以缓和。这护士，当时还欲上前抢夺手机查看被男医生阻止。此事论坛上可以查阅。这件事由此也顺理成章的成为一个独立投诉事件。可想而知，投诉之路也是充满荆棘和泥泞！

　　作为旁观者，我们无法准确判断其是非，但从论坛上那么多的原汁原味投诉和答复来看，琼海卫健委表现差矣！其实才多大的事啊，实事求是认真答复就完了嘛！

　　通过总结发现，琼海市卫健委存在以下问题：
　　一、态度不端正。回答问题避重就轻、回避事实、弄虚作假。答复用套路，敷衍、埋汰、泼脏水和污蔑。
　　二、立场不鲜明。从未公开承认护士以“三天两检”为由阻拦驱逐错误，始终不表态承认24小时绿码为执行标准。
　　三、违背事实说假话。根本不存在护士叫多次扫码不听，更不存在周副主任看到的健康码是48小时，相反两人一起看到的是24小时绿码，答复公然歪曲事实和进行污蔑！

　　四、张冠李戴作假。给A的答复，也用在B身上；答复B问题，却也用来答复A。两护士不同科室，发生事情的性质也完全不一样，投诉时间也有前后之分，为何一种答复两人用？
　　五、有意回避监控问题。三番五次提到以现场监控为证据，但是始终只字不提，保持沉默。
　　六、调查程序不规范。调查必须人证、物证俱全，卫健委叫护士李某和护士长丁某到卫健委询问，为何不到现场实地勘察？调阅监控没有？询问事发现场的全部人员没有？被询问者之间的答复是否相互矛盾冲突？

　　七、抄袭答复。第四次答复抄袭琼海市人民医院的答复，可见平时的答复并非卫健委执笔。
　　八、说假话。多次提到“见附件”，但从未见过附件；已经提供海口地址和联系电话，却没有任何一个电话发出！

　　还有其他就不一一列举，论坛上所述非常详细和全面。这里特别补充：当事人在未投诉血液科护士之前，就已经通过海南省12345询问在琼海中医院24小时绿码是否可以看望和陪护病人？但是琼海市卫健委答复拐弯抹角，环顾左右而言他，答非所问。当然，也能看得出间接承认24小时绿码合规有效，间接否定“三天两检”有效性。

　　从论坛上还获悉，2020年新冠疫情开始那年春节期间，有人到琼海市人民医院做专项血糖检查，医院报告单却写患有急性肠炎，连续两次投诉以失败告终，第二次投诉一样遭到琼海市卫健委说假话反讽污蔑。

　　再一件就是核酸问题第四次投诉，琼海卫健委工作人员打电话给投诉者，一再用责怪的口吻说肯定是没说清楚有手机健康码才无法做核酸，因为她做核酸就从来就不需要身份证，说琼海有哪个地方做核酸是需要提供身份证的嘛！

　　天涯论坛上的信息已经完整的形成了一个事实或者证据链：琼海市卫健委对民众反映问题不认真对待亦非一日之寒！

　　为什么短短一个多月时间就出现这么典型的三个事件呢？理由有很多，但简单说来就是这些年轻女性素质差，人格修养差，由此造成了海南话所说的“假精”！相比海南省人民医院和海南医学院附属医院护士，琼海市人民医院还有很大的差距。大医院的护士，没有“假精”人，或者较少有！

　　琼海市卫健委出糗了！思想政治水平、工作能力作风、道德素质修养，为人民服务的初心，都越出了轨道。

　　还有较长时日才到“小大寒”最寒冷节气，但愿天涯论坛不随它，永远暖洋洋！