去苏宁易购实体店买电脑的注意,虚假宣传新套路

楼主:上海滩的回忆 时间:2018-04-07 16:24:32 点击:326 回复:20
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  本人于2018年2月在上海苏宁五角场店购买一台笔记本电脑,后花200元购买鼠标和电脑包,推销延保我没有买,交完钱后由促销员带领到“隐蔽的小房间”,以给我“释放系统”为由,将电脑原有杀毒软件擅自删除,欺骗我说电脑没有杀毒软件和防火墙,而且让我不要安装其它防护软件,安装以后电脑会越来越卡,不买他们的软件电脑没有保修,最后我在他们忽悠下购买了399元的软件,后经了解每台电脑都自带防火墙和杀毒软件,无需再购买,电脑在维修站也是有质保的,我得知后并到苏宁要求工作人员给个解释。后续来了,真是售前售后“两张脸”:由于我的咨询和反问影响到他们忽悠其他顾客购买,苏宁电脑售后的工作人员态度恶劣,口出狂言,“他总部有人”“再进他们那个小房间要卸掉我的腿” 售后负责人宗某某让我走路小心点,让我万万没有想到的是苏宁店长也踢皮球,说电脑售后是承包商他们管不了,我钱是交给你们苏宁收银台的,你们上海苏宁就这样对待客户吗?
  
  

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