管理的基础是“可替代”――模压式销售训练系统

楼主:820楠 时间:2011-02-12 10:59:12 点击:7313 回复:64
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  核心观念:管理的基础是可替代,任何严明的纪律、制度、流程,都必须建立在可替代的基础之上。
  上班的时间已经过了,张总正准备转身回到自己的办公室,这时他发现远处销售 部门的刘淼气喘吁吁的跑来,这可不是第一次发现他迟到了,张总狠狠的训诫了一通,并按照公司的规定进行了严肃的处罚。
  销售队伍中,像刘淼这样的人可是有几个。他们业绩优秀、技能娴熟,但是就是不能遵守公司的规定,有时候甚至是故意破坏公司的规定,记得以前由于迟到,他们经常受到人力部门的罚款,他们不光不认错,还掏出1000元摔给人力部门,并声称可以够他迟到50次的。像这样的人公司很是头疼,公司的任何制度到这些人身上就会打折,甚至是对抗,不光他们对抗,有时他们还鼓动其他的销售人员对抗公司的命令。时间长了,销售队伍的风气越来越坏。为了扭转局面,公司要求高管轮流巡查,加强日常监管与执行。在这样的高压下,情况比以前有了很大的改善。但是张总心里明白,他们只是表面上不干了,背地里继续干,他们只是嘴上同意了,内心里并不同意。这股风一过他们仍然是我行我素。
  (不是所有的人因为有了制度,就会服从管理;越是有能力的人越不是这样,他们会仰仗自己的能力、功劳而无视公司的管理)
  这种状态自从新进了几个大学生开始转变。由于担心被老员工不好的状态传染,公司决定单独对这些学生进行培养,从培训到工作安排全部是公司排专人负责,培训实习完成后单独派到市场上,不跟老员工发生任何关系。由于这些人组织严密、纪律性强,经过一段时间的艰苦努力,他们很快做出了业绩,有些甚至超过了老员工。这时情况发生了微妙的变化,那些以前自认为很不得了的销售人员,在他们看到新人的成长时感到了巨大压力,他们开始准时上班,开始小心翼翼的遵守公司的制度,开始干那些他们以前从来动不愿干的事情。别人的意见他们也会仔细的听进去了。随着新人的增多,这种状态越来越好。
  人只有知道自己是可以被替代的时候,才能被有效管理。不能被替代的人,一定不会服从管理。所以,任何管理系统的执行都必须以可替代为基础。
  

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作者:正气化身 时间:2011-02-12 12:00:00
  我担心的是 --- 有的人根本不知道自己真正需要的是什么
  更担心的是 --- 他们根本不知道:能给予他们这种需要的人最需要的又什么。
   兵是这样的兵,他就难成将。将是这样的将,他就容易被皇帝干掉。皇帝如果也这样,那他也也好日子长不了。
作者:huo78767 时间:2011-02-12 12:06:00
  诸葛亮告诉我们:大型企业光靠个人能力是很难突破业绩的,要懂得如何管理、分配、开发下级员工之能量、给予重任,才能培养出优秀的团队,以防人才短缺。
  
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作者:hxar0910 时间:2011-02-12 16:45:00
  楼猪,是你让偶幼小的心灵再次深深的领悟了何谓造旨之高深、文笔之挥洒。。谢谢you!

作者:江舟盛旭日 时间:2011-02-12 18:21:00
  呵呵~~觉得LZ说的有道理;
  
  不过也有点小小的异议;从老销售的角度来看是“可能被替代”的风险;但是从公司管理的角度来说,首先,张总的真正意图不会是让新兵蛋子替代老人,其次汤咸了多加水,不是为了让菜无味,而是为了调和,引导。
  
  我们公司节前就做了这样的动作,所以对LZ的帖子有感触;但是觉得LZ谈的管理方式重点还是在说明引导~~
作者:8号小小当铺 时间:2011-02-13 22:02:00
  不错:)
  学习了
作者:江舟盛旭日 时间:2011-02-14 22:54:00
  关于LZ的观念,估计我们很多企业的老板都是这样想的。
  
  老板和员工的关系就是老马说的矛盾的对立统一,你看重统一则员工也会和你统一;你看重对立,则员工也会和你对立;可能企业关系就是企业文化的起点吧。
  
  没有精英的团队很难想象可以成为一个好团队;团结一切可以团结的力量搞革命,呵呵,老毛还是很高的!何况~革命队伍内部~~~
  
  意见不同,但继续顶LZ!
作者:gudanxuanmu 时间:2011-02-17 10:09:00
  好贴,观点很新!
作者:gudanxuanmu 时间:2011-02-18 16:09:00
  楼主在吗?
作者:dognni 时间:2011-02-18 16:29:00
  什么是模压式销售训练系统啊?具体怎么操作啊?
作者:女吻花 时间:2011-09-10 21:34:00
  
  专业成就未来,独特的广告创意是你冲击市场的先锋军,
  所以:
  一定要给力,
  一定要特别、
  一定要有冲击力。
  OK!
  我们都能为你做到。
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作者:283909220 时间:2011-09-10 22:54:00
  @gudanxuanmu 2011-2-17 10:09:00
    好贴,观点很新!
  -----------------------------
  支持
作者:琉璃猫的小日子 时间:2011-10-10 10:49:00
  真的好特别的想法 可以借鉴 谢谢
作者:中射之士 时间:2011-10-10 15:47:00
  感觉不错。支持一下。谢谢。
作者:YUESHAOBO 时间:2012-07-04 14:02:00
  hehe
作者:墨非墨色 时间:2012-07-31 14:43:00
  中国营销职业经理人资格认证,有兴趣的朋友可以上网站看看www.gdmanager.com
作者:给心灵放假3980 时间:2014-08-15 20:53:00
  管理的基础是“可替代”,这不光是在销售管理是可用,在企业中任何部门都是通用的,非常赞同以上的观点。
作者:巴山泪 时间:2014-08-23 15:40:00
  赞成,这叫危机管理
作者:闪电JR 时间:2015-02-25 17:08:00
  @820楠 期待后续。。。
作者:海绵孔孔 时间:2016-05-27 15:29:00
  @820楠 理论上同意,每个员工都有了危机感,员工们都像。(欢乐颂)里的关关,每天提着胆子工作,在我看来,更喜欢无拘无束的工作环境,就像,曲总的思路,只要你工作做好了,别管他是在哪里工作,一味的业绩平平,就算每天加斑老板也不会高兴的,只要你有利用价值,我就好吃好喝的供着,员工们除了固定的工资,偶乐的红包,哪怕只是一杯热门咖啡都会让员工们士气倍受鼓舞,===
作者:浮梦空境杖 时间:2016-06-05 19:37:00
  qu
作者:不谈冰淇淋 时间:2017-06-11 18:41:41
  谢楼主的分享
  
作者:墨玉麒麟坔 时间:2017-09-10 17:18:44
  这种事情很正常的,居功自傲,目中无人,不能忘记一点。是企业成就了你,而不是你成就了企业,这个问他值得深思
作者:nice人 时间:2017-12-02 11:11:04
  受教了!点赞
作者:lizhanlingvip 时间:2018-01-09 22:55:39
  学习了。
作者:姑苏城云 时间:2018-02-01 16:26:55
  期待更多职业经理人的精彩点评,同事希望楼主继续自己的观点
作者:丶Sukeeda 时间:2019-01-22 14:31:51
  目前缺的就是“那几个大学生”。
作者:遥远5782 时间:2019-03-20 10:35:24
  我也觉得,哪有这样的人

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