山东联公司随性乱扣费,主管部门任性纵容不作为!

楼主:lcmxk 时间:2018-09-05 08:16:40 点击:242 回复:53
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  联通公司在四、五月份,在我未知情的情况下给我开通了CIBN嗨播、金太阳点读宝、开心猜图、十年赢家、百家讲谈等多个SP业务,而且大都是半夜时分偷偷开通的。


  
  
  
  

  我根本没有订购这些业务,并且经查询也根本 没有相关记录。工信部2006年10月:“用户申请订制包月类、订阅类移动信息服务业务(包括短信、彩信、彩E、WAP等)时,基础电信企业应当事先请求用户确认,未经用户确认反馈的,视为订制不成立,且不得向用户收费”。

  
  

  但山东联通工作人员一口咬定是我本人操作订购的,我向她们索要相关证据,她们不但拿不出来,反而让我去法院起诉。我为此向工信部申诉,工信部回复说联通公司不同意调解,就这样拉倒了!有这样不负责任的主管部门么?

  

  2015年5月工信部“严厉打击不明扣费,考核指标为电信用户涉及相关问题争议的申诉率年度不高于6人次/百万用户,对“恶意扣费”零容忍。”
  2016年“继续将不明扣费作为治理重点,督促基础、增值电信企业资费收费公开透明,业务宣传真实准确,严格执行增值业务订制二次确认,让用户明明白白消费;加大对手机应用软件的抽测力度,严查利用恶意程序诱导订制增值业务的行为。”
  2018年7月“举一反三,反思问题。近年来有关电信诈骗、乱扣费等情况一直没有改善,运营商也需要反思自己有哪些地方做得不好,而且需要痛定思痛,深入剖析问题根源,避免类似问题再度发生。”

  请大家看看工信部是怎么做的?作为主管部门不是查清问题、落实责任,而是敷衍塞责,应付用户。当面一套,背后一套。

  “当官不为民做主,不如回家卖红薯”!活在当下,啥世道啊!

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楼主lcmxk 时间:2018-09-09 10:03:14
  沆瀣一气,狼狈为奸!
楼主lcmxk 时间:2018-09-10 07:33:09
  沆瀣一气,狼狈为奸!
  
楼主lcmxk 时间:2018-09-11 07:42:18

  
楼主lcmxk 时间:2018-09-13 07:47:55
  没有工信部的包庇,怎么会有联通的拔扈?
楼主lcmxk 时间:2018-09-14 07:36:41
  沆瀣一气,狼狈为奸!
  
作者:mxk2018 时间:2018-09-15 12:37:49

  
作者:粑粑咔咔咔 时间:2018-09-16 00:19:54
  打12345
楼主lcmxk 时间:2018-09-17 07:32:47

  
作者:mzx2018 时间:2018-09-18 07:27:45
  沆瀣一气,狼狈为奸!
楼主lcmxk 时间:2018-09-19 07:34:40
  沆瀣一气,狼狈为奸!
楼主lcmxk 时间:2018-09-20 07:39:17
  沆瀣一气,狼狈为奸!
作者:mxk2018 时间:2018-09-21 07:35:19
  沆瀣一气,狼狈为奸!
作者:mzx2018 时间:2018-09-22 07:36:29
  沆瀣一气,狼狈为奸!
作者:mbapaper 时间:2018-09-22 12:55:49
  我看还不错吧!fqczvgskjcr
作者:mxk2018 时间:2018-09-25 07:37:01
  沆瀣一气,狼狈为奸!
作者:mzx2018 时间:2018-09-26 07:30:56
  沆瀣一气,狼狈为奸!
作者:mxk2018 时间:2018-09-27 07:35:39

  
作者:子昂1900 时间:2018-09-27 21:46:26
  最近山东联通出现很多类似事件。
作者:mxk2018 时间:2018-09-29 07:29:19
  没有工信部的包庇,怎么会有联通的拔扈?
作者:mzx2018 时间:2018-10-04 07:33:17

  
作者:mzx2018 时间:2018-10-05 07:38:01

  
作者:mzx2018 时间:2018-10-05 07:38:25
  @子昂1900 2018-09-27 21:46:26
  最近山东联通出现很多类似事件。
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  大家得抱起团来!
作者:mxk2018 时间:2018-10-06 07:36:34

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-08 07:30:23

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-09 07:30:45

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-10 07:31:52

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-11 07:34:11

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-12 07:32:41

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-13 07:31:31

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-15 07:34:14

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-16 07:37:00

  
作者:mxk2018 时间:2018-10-18 07:32:24
  一丘之貉!
作者:mxk2018 时间:2018-10-19 07:35:27
  狼狈为奸!
作者:mxk2018 时间:2018-10-22 07:24:23
  同流合污!
作者:mxk2018 时间:2018-10-23 07:33:05
  猫鼠同眠!
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