楼主家的装修,出现了几个问题:
1、延误工期;
2、细节处理没有一次到位。
出现问题的原因。
1、公司材料部在业主家墙砖没货的情况下,没有及时通知业主更换主材,监理也不说,工地停工没人向公司反映。
2、工人迟迟不能到位,一个泥工同时做三四套工地,工人调配出现严重问题;
3、监理和材料部责任不分,出现问题互相扯皮。
4、监理不按照公司要求进行节点验收,一项施工完毕,遗留下来的问题不停的叫工人回来整改。
5、对监理的处罚不能到位,公司允许监理每个月预支4000元生活费,造成监理和公司两不相欠的局面,处罚监理就会造成监理的跳槽。
楼主家的装修,可以说是九千九去年出现问题工地的一大缩影:责任不分,处罚不力,制度无法有效执行。
今年我痛下决心进行整顿:
1、开除或者允许辞职几个实在没有能力和责任心的监理;
2、吸收新监理,并且保证公司长期保持有新监理在工地学习,暂不安排工地的局面,随时做好对监理工作不力马上换人的准备,防止出现去年那种监理不负责任公司还不敢换人的尴尬。
3、明确责任,工地上所有问题都归监理负全责,材料部设计师只是起到配合的作用,但不需要承担责任,如果监理认为材料部设计师的作为影响到他工地的运转,就直接向我投诉,我来处理,如果不投诉,出现任何问题都由监理负责。
4、改革监理的收入方式,严格《九千九施工验收手册》的执行,具体方法不便透露。
今年过去一个多月了,工地情况还算良好,不排除还有业主投诉的,但严重延误工期的问题明显得到改善了。