楼主家的装修，出现了几个问题：
1、延误工期；
2、细节处理没有一次到位。
出现问题的原因。
1、公司材料部在业主家墙砖没货的情况下，没有及时通知业主更换主材，监理也不说，工地停工没人向公司反映。
2、工人迟迟不能到位，一个泥工同时做三四套工地，工人调配出现严重问题；
3、监理和材料部责任不分，出现问题互相扯皮。
4、监理不按照公司要求进行节点验收，一项施工完毕，遗留下来的问题不停的叫工人回来整改。
5、对监理的处罚不能到位，公司允许监理每个月预支4000元生活费，造成监理和公司两不相欠的局面，处罚监理就会造成监理的跳槽。
楼主家的装修，可以说是九千九去年出现问题工地的一大缩影：责任不分，处罚不力，制度无法有效执行。
今年我痛下决心进行整顿：
1、开除或者允许辞职几个实在没有能力和责任心的监理；
2、吸收新监理，并且保证公司长期保持有新监理在工地学习，暂不安排工地的局面，随时做好对监理工作不力马上换人的准备，防止出现去年那种监理不负责任公司还不敢换人的尴尬。
3、明确责任，工地上所有问题都归监理负全责，材料部设计师只是起到配合的作用，但不需要承担责任，如果监理认为材料部设计师的作为影响到他工地的运转，就直接向我投诉，我来处理，如果不投诉，出现任何问题都由监理负责。
4、改革监理的收入方式，严格《九千九施工验收手册》的执行，具体方法不便透露。
今年过去一个多月了，工地情况还算良好，不排除还有业主投诉的，但严重延误工期的问题明显得到改善了。
