快过年了,我回忆一下我这么多年在论坛遇到的几位奇葩。

楼主:9900郑1 时间:2018-01-17 18:56:43 点击:350 回复:34
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  在我心目中,所谓奇葩,就是不能以常人的思维方式去理解的人和事情。
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作者:ming置 时间:2018-01-17 19:43:43
  没作品还能整天冒充大师胡说八道的这种难得一见的奇葩,我认为非九千九郑老板莫属了。
楼主9900郑1 时间:2018-01-17 19:45:18
  先说排名第一的。
  2010年的装修,那时候九千九还在海甸岛,海铭轩的一位业主,签约以后,还没开工,我就与业主商量“我们能不能退钱给你,不做了?”,业主不同意,水电做完,业主验收基本没问题(仅马桶需要移一下位置),我又与业主商量“我们能不能不做了?”,业主还是不同意,到了泥工要进场之前,我又说“我们把你已经验收的水电全部拆掉,把装修款退给你,我们能不能不做了?”,联系三次反复请求,终于终止了合同,九千九接这个单肯定是亏大了,为什么我宁可亏大了也不愿意做下去呢?
  这位业主实在是太奇葩了,奇葩到了正常的人是没办法与他打交道的,他可以因为一点点的小事,跟你闹得惊天动地,例如图纸没有及时送到物业审批,例如设计师计算波导线长度错误(多算了5米),都是一些一个电话几句话就能解决的小问题,他却连续两次到九千九大吵大闹了,我现在还清楚的记得他当时的嘴脸,五官扭曲,眼睛充血,实在很吓人。
  最后一次吵闹,当时正好有业主要签合同,他冲进来二话不说就直接掀了椅子,大喊“我要杀人了!!”,还对准确签约的业主说“千万别找九千九装修”。
  九千九最后宁可亏本也不愿意与这样的人有任何关系了,可见我当时对这位疯狂的网友的敬畏之心到了什么程度。
  按理说,终止合同,双方算是两清了,但结果却不是这样,他在网上发帖歪曲事实,肆意搞臭九千九名声:
  luckbird641 回复日期:2010-4-22 20:49:00

  有同感,我也被九千九折磨得神经衰弱了,但不是监理,是被他们的姓王的设计师,基本的数学都不会,9米可以算成14米,人还特别懒,很佩服郑总这样的人还那么护着,一只烂虾而已。

  作者:luckbird641 时间:2010-04-22 22:22:00

  郑总,愿不愿意做不等于能不能做好,谁家装修都不容易,不满意还不让人说话了??
  我很想知道我有提过无理要求吗?你为了逃避装修保证金但我自己交了,让你装修公司交一些资料给物业,这要求过分吗??
  没做水电之前洁具公司就给了图纸,王心智耶复印了,但没给监理!做错了还不能说吗??一定要等到返工才觉悟吗?
  人总会追求自己的利益,我在维护消费者的利益,你又在为了利益躲避什么??我家才不到4万是不是装修费太少了??
  装修陷阱你又设计了多少?70平米的房子开关60个??
  说痛快话谁都会,你说出理来我给你道歉。


  作者:luckbird641 时间:2010-04-22 23:18:00
  搂主和天各异方兄弟,俺对你们的遭遇深感同情。至少俺是在走进沼泽的第一步之后就迈出来了,虽然脚上沾了点泥。你俩还得在泥地里奋斗一下呢,不过要想保护自己,在这片地里还真就得靠自己努力。必须滴!!

  在这里还得感谢老郑同志的大恩大德,在还没上泥工前就提早把俺从沼泽地里踢出来,不然日后就不光是拆了水电,还得像二位兄弟一样砸砖呢!!损失是必然的,可能在俺家这阶段损失算小点,这么看来郑总这方面还是经验丰富。俺就等着明天拿到返回的预交款,再重新找人装了。不然怎么办,不能砸的破破烂烂的,放着不装啊!!真是低估了装修道路的坎坷了...

  俺虽然不算资历高深,长的也少兴点,但毕竟念过20过年书,生活过东西半球的几个国家。礼遇待人,实事求是的基本美德还是具备滴。就不理解为啥这郑总这么不把顾客的反响放在心上。难道,每次都要等到砸掉时再狡辩,拖延,坐在电脑前抓耳挠腮的想对策吗?!!

  不愿意想有关九千九的事了,会影响心理健康。同时,打心眼里佩服郑总同志的心理素质,换了俺,每天给自己吹得天花乱坠的杰作擦屁股,还不早崩溃了!!

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  看得他说的“但毕竟念过20过年书,生活过东西半球的几个国家。礼遇待人,实事求是的基本美德还是具备滴。就不理解为啥这郑总这么不把顾客的反响放在心上”,再对照一下他因为一点点小事就在九千九五官扭曲眼睛充血掀椅子大喊“我要杀人了!”,我觉得很恶心。


  这样的人的心理,是极度的以自我为中心的,在他们心目中,所有的人都应该以他为中心,不能有任何的违背,稍微不如意就龙颜大怒,真是伴君如伴虎啊。

  • ming置: 举报  2018-01-17 23:28:44  评论

    九千九应该反省一下,你十年3000套房子业务,就已经遇到这么多奇葩,那么一年做2000套的一线公司,为何不也上来说说奇葩呢,难道是他们运气好?
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楼主9900郑1 时间:2018-01-17 20:10:13
  再说第二名,在楼上的贴子也提到过了,天各异方。
  2007年左右吧,九千九在海甸岛的丽景阁装修了几套房子,同一批业主的,东北的,装修完以后几年,房子出现了三个问题,一是厨房推拉门顶上的瓷砖掉下来了,二是贴在地脚线上面墙漆全部气泡霉变了,三是阳台漏水了。
  按正常人是做法,当然是联系九千九报维修,然后九千九派人去处理,但这套房的维修却拖了很久,直到被我知道,我很奇怪为什么公司派出了两拨人去维修,最后都不处理,结果一问才知道,这位老兄一打电话就是各种骂娘和辱骂,把维修人员全都气得要死,虽然业主态度不好,但我们还是要维修的,于是我自己去看了一下,到现场一看,打压测试,水管没有漏水,于是我判断这套房肯定是泡水过的,应该是住房的人没有关厨房洗菜盆等没有地漏的水龙头,把屋子全都泡烂了,按理说,这是使用不当造成的维修,我们完全可以不管的,但当时我说“我马上处理”,让业主把钥匙给我们,但业主说“你下午再来小区保安亭拿吧”,晚上我去保安亭问(我就住在这个小区隔壁),结果没有给钥匙,等了半个月左右,业主又联系我了,问“修好了没有?”,我说“你没有给钥匙啊”,业主于是又是一顿臭骂“你是不是找借口不修了?”,我说“你把钥匙给我吧,我马上安排人去维修”,结果业主拒绝了,不给我们去维修了。
  这不是重点,重点是事情过去一段时间以后,我忽然发现网上出现了一个ID号“天各异方”发的贴子,把九千九臭骂了一顿,晒了他们家需要维修的地方的惨状。我无意中发现这个ID号曾经在论坛上发过一个贴子,晒了自己做的工地,解放西的一个餐厅还是卖场的完工照片,这才发现我一直以为是业主的“业主”,居然不是真正的业主,而是租户,TMM的,你自己使用不当造成房子泡水了,九千九派人去给你维修,你还骂人,最后钥匙也不给我,还到网上发帖搞臭九千九名声,这样的同行太缺德了。

楼主9900郑1 时间:2018-01-17 20:29:43
  然后是第三名,八所倒霉户。
  事情过去有五六年了吧,那一年,八所有个大小区交房了,中海油很多员工在里面买了房子,他们里面有人在海口的房子是九千九装修的,比较满意,于是邀请我去八所装修。
  当时我记得总共接了8套房,都是中海油一个单位的员工,施工不是我去管的,公司另外派人去了,其中有一套房出了状况:
  装修期间,卫生间地板砖没有贴好,砸掉重贴了,其他也没有什么太大的问题,到了安装完毕,最后只剩下搞卫生和修补了,但业主还有一点款没有付。
  这笔款,准确的说不是装修款,而是业主在海口自己买的瓷砖款,瓷砖送到八所工地时,业主说“我在上班,没时间来付款,九千九你帮我付掉尾款5000元吧,我有空就给你”,我们付款以后,多次找业主要,业主一直拖着不给。
  到了快完工的时候,业主说“我已经按照合同约定付清尾款了,你们必须给我完工”,这就是不讲理了,明明还有5000元没有付,九千九要求业主付款后才处理收尾施工。
  业主又说了“你们延误了工期几天时间,我要罚款,一天250元”,罚款标准他制定得倒是挺高的。
  我本着息事宁人的态度,刚开始的意思是多少给我们一点,我们就给他完工,但最后业主来一句“你什么时候帮我付了瓷砖款了,你有欠条吗?”,这就没办法好好聊天了,于是我告知业主“5000元我们不要了,剩下的那点事情,也就几百元,你们自己处理吧”。
  估计是我答应得过于爽快,业主心里有些发毛,很没有安全感,怕我反悔或者秋后算账,于是在论坛上发帖搞臭九千九,企图要挟九千九不敢轻举妄动。这就没意思了,我当时真的没想过要秋后算账,只想不扯皮。
  业主发的贴子,晒了一些照片,主要是卫生间的地板砖有问题,但前面我已经说清楚了,卫生间地板砖早就改掉了,业主是拿整改之前的照片来冒充完工照片了。
  还有什么灯泡不亮了,说是九千九砸掉了他们家的电线,这完全是胡说八道了,水电施工之前,砸工早就完工了,灯不亮,检查一下自己买的灯或者开关有没有问题就是了,怎么赖到砸工头上去呢?
  反正就是想一切办法搞臭九千九。

  为了赖账,以及赖账以后没有后顾之忧,这位网友已经突破了基本的做人的底线。
  • ming置: 举报  2018-01-17 23:25:27  评论

    想尽一切办法搞臭投诉的客户,把他们描绘为同行、疯子、罪犯,才能洗白九千九行业中的名声。问题在于:人家“疯子”手里有证据照片,九千九写文章说人家有毛病,不知道可有一些聊天记录照片或者录音啥的呢?
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楼主9900郑1 时间:2018-01-17 20:32:32
  这些人,其实是属于同一类人,都是极端是自私自利型的,只考虑自己的利益和感受,不考虑他人的利益和感受,这类人,在现实生活中遇到了,是不值得深交的。
  • ming置: 举报  2018-01-17 23:23:36  评论

    看来只有那种餐馆吃饭吃到苍蝇还能镇定自若、礼貌有加地缓慢吐出、包好、悄悄丢进垃圾桶并付账走人、临行还要给九千九一个飞吻的人才值得深交的了呵呵呵呵。。。。
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作者:ming置 时间:2018-01-17 23:34:09
  看完这些催人泪下的悲催故事,我对这个世界感到心寒,坏人如此之多,亡我中华之心不死,不但有胡汉三座山雕周扒皮这样的外部敌人,甚至还有陈某秀张某焘林某等内部反革命……算了,我还是回火星过日子去。千万别再做装修。
作者:处女座客户 时间:2018-01-18 00:11:15
  我作为准业主讲一个奇葩装修公司案例

  房子是17年装的,125平米,一梯两户南北通透标准的三房两厅户,装修公司说拿2楼房子做样板间,全包下来11万,最后谈到朋友介绍,又是与单位有合作关系,于是一口价打七折。也就7万这样
  马可波罗地砖,实木复合门,飘窗大理石,大理石橱柜4米吊柜3米,蒙拉丽莎结局马桶,铝扣吊顶,厨房推拉门,等等,还算货真价实,都是在装修公司展厅挑选的。

  施工工程也是黄墙绿地,横平竖直,陶粒回填。业主按比例和进度付款。
  问题就是出现在收尾。

  装修公司业务经理迅速离职、现场经理离职、对接工头换了一个有一个,
  房子处在半拉子状态,所幸 瓷砖 妮子油漆 门 大理石 橱柜 吊顶都已安装,就剩面板洁具、灯饰安装。
  一个2个月的工期,整整拖了5个月,期间听到来自几任工头的各种威胁,比如要抽了电线,砸了橱柜等等。
  期间,工地工头扬言谁都不准进入工资,装修公司不给结钱,业主也别安生,
  就这样拉锯交涉,最终为了顺利入住业主将他们撮合到装修公司见面,口头达成协议。

  房子已经顺利入住,回想起来仍胆战心惊。
  假如运气不佳,付完款装修公司就资金断裂或者经理人出走,维权又该找谁呢!?
  如今这家公司已经换名、换人。
  装修公司为什么找熟人,就是有个信誉背书问题。
  装修行业不简单是个技术行业、信任危机已经蔓延,
  大公司有大公司套路,小公司有小公司玩法,个人有个人的手段,还不算携款跑路的。
  怪不得外地发达城市逼迫催生出业主自己开线槽、穿线、铺贴地板的。
  淘宝有信誉评价和担保金,
  装修公司违约了,发泄的途径除了给亲戚朋友讲不要找某某某装,来天涯也许真的是没有办法的办法,90后肯定不会来,来这里太奥特了。

  • ming置: 举报  2018-01-18 00:17:42  评论

    11万预算,能打折到7万,匪夷所思,工程难道都是儿戏吗?
  • ming置: 举报  2018-01-18 00:22:53  评论

    我觉得这位网友有责任把这家公司的法人和经理的名字曝光出来,否则他们仍将一次又一次地毁坏行业名声!
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作者:处女座客户 时间:2018-01-18 00:59:57

  评论 ming置:是7.7W,报价还在我手上,也有不同阶段的进度图片,工程没有质量问题,可以和各种匠、各种艺持平。一口价,经理就这么说的,报价就是决算价,量房经理亲自带设计师和施工队长去的。我当时谈的,觉得很实惠,谈一次当场就签合同付款。上楼挑选 瓷砖、洁具、开关面板、图册选木门款式、铝合金推拉门款式、报价还包括3个平方多厨房的砸墙拆除、防盗门的灌装。项目结束基本做到0增项,为了美观过道增加了木工2-3个平方的吊顶,追加了不到1000块。

  事情已经过去,名字就不曝光了。

  公司规模那么大,和工头纠缠竟然是一个小区几个工地 泥工、油漆工工资没有结,装修公司说你不做完怎么结,工头说我做完了怕你装修公司不给,工人都做到我家吃饭了。这样看来这个工程是很复杂的合作关系。
  那么大的公司,说倒闭就可能倒闭了。
  我想规模有了,门、铝合金、瓷砖、洁具都有指定供应商,打7折应该是成本+微利,从样板间广告简介效益上讲,其实是盈利的,
  ming置 老板,换贵公司做能保本或者有利润吗?
  • 微锁海南: 举报  2018-01-18 12:35:07  评论

    如果业主不懂行不会看材料、装修公司无良心没有职业道德的话,这个价格可以做到接近3万利润。反之,可能至多只有七八千利润。
  • ming置: 举报  2018-01-18 12:58:14  评论

    如果没有木工家具和衣柜等,这个价格比较正常,需要把结算表发出来,我才能给你报出大概的利润空间,没有结算表都是空谈!
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作者:ming置 时间:2018-01-18 09:22:02
  看完楼上的讲述,想起来大学宿舍里的笑话。同学甲说要同学乙一起出去喝酒,但是没钱咋办,同学乙笑称:喝完砸一个酒瓶,我跑你追,保管餐馆老板不会拦……(当然只是笑话而已)。

  很多行业,包括旅游业,导游出了事好歹还能找旅行社的麻烦。装修行业怎么会变成了业主需要充当劳资协调人的角色呢?

  只要消费者不拖欠工程款、按照合同的约定按验收进度付款,工人和装修公司的劳资纠纷,消费者无需承担任何责任。且这类自毁品牌名声的事迹,一旦给消费者造成损失如拖延工期、大门撞坏、物品丢失……均全部由合同签署的一方--装修公司赔偿。

  楼上说换过好几任包工头,那么已经说明了存在层层转包的情况。劳资纠纷,一般只要不是转包类型的、有信誉的装修公司都会在办公室里解决,所谓“家丑不可外扬”。只要是层层转包造成债权模糊不清,不知该找谁要钱的情况,就会经常发生农民工赌小区门或者爬塔吊要跳楼的事情。换个角度分析就是:冤有头债有主,人家农民工有讨债目标,再无知不懂法也不会去骚扰业主。
楼主9900郑1 时间:2018-01-18 10:39:00
  楼上各位说了很多,想表达的意思是:不是你九千九把业主逼急眼了,他们会上网发帖投诉你?
  前面说的三位奇葩,我不知道九千九怎么把他们逼急眼了。
  经常看到网上说某某景点被游客涂鸦了,难道这些景点是把游客逼急眼了,没办法才在景点上刻上到此一游的吗?
  当然不是了,而是景点缺乏有效的威慑能力,无法阻止某些没有素质的游客心底里一些肮脏的冲动罢了,如果景点旁边站几个工作人员看着,就没有谁敢这么无聊了,有破坏冲动的也得忍着。
  九千九的业主可以随便到网上说,没有任何一个人因此受到了现实中的打击报复,九千九的名声,与没有设防的景点其实是一样的,装修了3000多套房子,遇到几位奇葩的业主偏要捏造事实胡说八道,也是情理之中的事情。
  • ming置: 举报  2018-01-18 14:10:18  评论

    拿在景点涂鸦的游客来类比装修出了问题上网投诉的客户是不恰当的。如果非要比,涂鸦的游客应该比喻装修公司,你在人家几乎倾尽所有买回的房子里使用学徒工故意涂鸦,不辱骂你不罚你的款,仅仅只是投诉,就已经是很文明的了。
  • ming置: 举报  2018-01-18 14:22:24  评论

    特此承诺,如果我们把客户的马桶水管预埋接错成热水了,或者其他属于使用学徒工和劣质材料造成的问题,均属于故意坑骗消费者,这样的原因被投诉,我们会接受并道歉赔偿,绝不狡辩。当然,对比过价格签了约的客户完工后被人蛊惑说我们暴利的、选了颜色和布局完工后反悔的,这样的投诉是不允许的。
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楼主9900郑1 时间:2018-01-18 20:37:39

  ming置: 2018-01-18 14:22:24 评论
  特此承诺,如果我们把客户的马桶水管预埋接错成热水了,或者其他属于使用学徒工和劣质材料造成的问题,均属于故意坑骗消费者,这样的原因被投诉,我们会接受并道歉赔偿,绝不狡辩。当然,对比过价格签了约的客户完工后被人蛊惑说我们暴利的、选了颜色和布局完工后反悔的,这样的投诉是不允许的。
  ————————————————————————
  你这么多搞笑的设计和施工,怎么没有人投诉你,传授一下经验呗。
  某公司的设计、施工水平和诚信问题。http://bbs.tianya.cn/post-421-29312-1.shtml
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作者:家装人2017 时间:2018-01-19 15:42:47
  业主有些脾气大或者有怪癖这个确实存在,做这么久装修没有出过问题那才是奇怪。有必要这么说来洗白吗?
楼主9900郑1 时间:2018-01-20 06:32:36
  今天说一下第四位奇葩,翠玉园小区的某位业主,网名 还原事实真相2014
  事情经过如下:
  2014年,就算大家记忆深刻的威马逊台风的那一年,九千九在翠玉园做了一套工地,合作期间,监理和公司相关人员,对业主的某些做法和品行忍无可忍,于是向我提出终止合同,我通过了解,认为此人根本就是一个无赖(是不是这样,大家可以往后看,或者查看原帖),不可继续合作,否则结局会很悲惨,于是亲自给他打电话要求终止合同,同意尾款也不要了,该有的保修也给他保修。
  按理说这件事就算过去了,但没想到此人马上在网上发了一个贴子,标题很吓人:九千九装修陷阱及欺诈消费者
  还原事实真相2014时间:2014-07-24 08:49:11

  各位需要装修的朋友:
  业主本着实事求是的原则,不带任何情绪,执笔写下这篇揭露海南九千九装修工程有限公司(以下简称九千九公司)如何欺骗消费者,以及其公司一些装修陷阱及内幕,以警示大家千万别再上九千九公司的当。
  一、极其不负责任的管理模式。在整个工期中,公司负责人郑涤球只在量房定位的时候去过唯一一次工地,对工地再也没有实地管理。直白的说就是业主只要把合同中的首付款交了以后,就再也不会有公司管理层什么事了,剩下的事就是监理负责了。如果监理不负责的话,工程质量把关就如虚设。
  二、公司负责人郑涤球自以为是,自个认定的事基本不听业主的意见。试问:“业主装修房子是自个住还是郑涤球住。” 其次,郑涤球嚣张跋扈,其打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。业主在此想问:“你知道我们对你们的意见是什么吗?监理郑远文和你反映了什么问题?难道你就偏听一方之词,你是这样管理公司的?你是这样对待业主的?是不是认为已经收足了工程款,你赚到了是吗?”
  三、公司与监理本是一家,何谈监管工程。在此业主提示各位朋友:监理属于第三方,不隶属于装修公司,其职责是对工程进行全程的监管。如果这个监理是装修公司的员工,那是违反住建局的管理规定的。九千九公司采取明修栈道暗渡陈仓,圈养着一帮听话的监理,其监理就是为公司盈利的,而不是为业主或是工程质量负责的,如监理不听话就开掉。如第二点中郑涤球打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。同时,业主还在监理郑远文那里了解到,其同时监管着海口市五源河公寓5套房子和翠玉园2套房子的装修。为此,业主不禁想问:“管理那么多工地,监理你管得过来吗?那么听话、死命的为九千九公司赚钱的监理,九千九公司你去哪找来的?你敢开罪监理郑远文吗?他撒手不干了,你是不是头大呢?”
  四、装修资质是政府为了对装修公司进行规范监管而授权的资质。资质一般分为一二三级不等,一二级属省管,三级以下有市政府管。业主通过朋友了解九千九公司在海南省及海口市均无资质备案。所以,九千九公司是否有装修资质是一个疑问?这里提示各位朋友:“如果装修公司没有装修资质,可以诉求到住建局采取行政处罚”。九千九公司是不是骗子公司,捞到钱就撤的问题,业主将进一步核实。
  五、公司一味追求利益最大化,设置陷阱坑杀业主。说到这里,业主提示一下,装修公司在量房定位时,会与你确定开关、插座、卫生间马桶、洗手池、灶台的位置,以及地板砖的高度等等。如负责任的公司会在定位时逐一提示业主,让业主明白选择,但九千九公司就没有做到这点。各位朋友需知道,装修过程中这里改改,那里装装,看似小钱,但最后一算就是好几千甚至上万元。例子一:阳台墙面打毛贴砖,九千九公司定位是打毛贴砖高度与阳台推拉门同高。各位朋友有见过阳台墙面只贴到推拉门同高的位置吗?一般情况都是贴到天花板。这个问题发现后,业主就要求更改,这无形中又增加多少费用尚且不算。例子二:门洞的修改(因业主厨房卫生间墙体进行改造需重新砌墙预留门洞),九千九公司在为业主砌门洞时,将厨房门洞预留高度为2.17米,卫生间门洞高为2.11米、宽0.83米,主卧门洞宽0.79米,次卧门洞宽0.87米,(主卧门洞比次卧门洞窄是由于一面墙是主梁,下部有些突出,其实此处可以将批荡部份打掉就可以。但九千九在此处砌一块砖,造成主卧比次卧门洞小。后来业主发现后,要求修改。这一砌、一拆均产生费用,均由业主承担)明眼人一看就可以看出其中的问题。但九千九郑涤球说:“每个门都是量身定制的”。谁不知道门是可以量身定制的,只要你有钱用金子制作门都没问题。但从美观及传统中国人的观念,这几个门的高度和宽度不存在问题吗?是你九千九公司不专业还是只为了赚钱?这里说明一下,九千九公司还兼营吊顶、门及灶台(之前九千九为业主的入室走道和饭厅的吊顶预算报价5000元,而后业主自行请其他公司吊顶才花了1080元,共12平方)。例子三:铺地砖的尺寸,据监理郑远文说定位是6厘米,但业主至今都没见过定位图或效果图。如果按6厘米厚铺地砖的话,客厅及房间地板比电梯走道的地板还低,特别是在阳台那个推拉门的门框位置还突出一部分,从美观及使用角度,都不科学。业主被迫无奈之下选择了修改增高,这一笔费用也是业主出。例子四:九千九公司单方面提出终止合同,业主已付给九千九装修款总额的75%,但工程进度只进展至铺地砖部分,水电收尾工作没完成,地砖没铺完。此时,郑涤球打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。合同终止后合同中的售后谁负责?你们就是这么办事的?你们的责任心在哪?这不是赤裸裸的强盗行为是什么?
  六、监理郑远文拿人钱财、行苟且之事。说到监理郑远文,业主对其的意见是最大的。起初,该监理向业主承诺要将每天的工程进度以手机短信或电话通知的形式向业主汇报,如需要什么材料会提前一两天和业主说,让业主有时间准备。为此,业主还请其吃中午饭,送香烟,只是其不知所谓,没有尽到监管职责。如:厨房卫生间做防水时,业主到工地现场后,故意打电话问其,防水做到什么程度,刷了几次防水了,其支支吾吾说好像是第二次还是第三次吧,他要打电话问下施工师傅。这个情况业主只反映给九千九公司财务负责人邓华,告诉其口头警告一次,如有类似情况发生,业主将提出更换监理。至此之后此类情况相继发生,有的甚至两三天没有监理的电话和短信,业主问其原因,监理称:“这段时间都是在做泥工,不可能天天给你打类似的电话或发类似的短信”。在此,业主不禁笑问:“一套房子分厨房、卫生间、主卧、次卧和阳台等等,天天做泥工,做到哪里?什么程度?怎么做的?我业主不需要了解知道吗?到底你是没有去工地还是敷衍业主?”同时,业主还了解到,监理会每天巡视每个工地,检查施工情况、工程质量,但我们亲爱的郑远文监理就是到工地后,把工人当日的工程进度拍照,然后将图片传回公司交差了事。为此,业主与监理起了争执,监理郑远文就打电话告诉公司负责人郑涤球说:“业主对公司的装修有意见”。之后就发生了郑涤球打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。
  在此,业主郑重提示大家,如此不负责的公司,你们真的要慎重考虑一下,免得装修过程中出现什么意见问题起争执了,九千九突然说他终止合同了,那岂不是悲剧重演。
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  这位业主名叫文博(我一般不会说出业主的真实姓名,但如果像他这样的,既然已经说好两清了,终止合同了,大家好说好散就是了,但他为了出于某种肮脏的目的,到网上指名道姓诽谤我的,不反击一下公布他的名字实在说不过去了 )。
  文博发的这个贴子,是否属实呢?到底是九千九亏欠他了,还是他在捏造事实胡说八道搞臭九千九?请大家往后看。

  帖子投诉的内容比较多,从报价、施工、管理和诚信各方面进行了深入浅出的批斗,并且有“事实依据”,从这篇帖子来看,九千九装修的确不是个东西,简直就是装修行业的一个败类。

  任何装饰公司与业主签的装修合同上,都有关于中止合同的条款约定,一般的规矩是“业主中止合同,需按照总报价的百分比给装饰公司赔偿;业主不按照装修合同约定付款,装饰公司可以停工”,这样约定的目的是为了逼迫业主按照装修报价中的欺诈条款付费,不能提出异议和反抗。
  九千九与业主签的装修合同上有这样的条款,具体约定于其他装修合同不一样,比较怪异“当一方对另一方的诚信表示怀疑的时候,为避免矛盾激化,双方都有终止合同的权利,工程款多退少补”,也就是说,如果业主认为九千九诚信有问题,可以不用被合同困住,马上换人装修,把已经做好并验收的项目结算清楚就可以了,不用赔偿九千九什么了;而九千九一旦发现业主的品行有问题,无法继续合作下去,也可以提出不干了。这样约定的目的,与其他装饰公司的合同不一样,不是为了捆住业主,让业主动弹不得,而是“避免矛盾激化”,合同双方的权利是对等的。

  也就是说,九千九终止这位业主家的装修,从合同约定来看,是由于九千九认为业主的品行不端,造成无法继续合作。
  如果是这样,九千九终止合同就理所当然了,但如果是像投诉贴中说的那样“报价欺诈,管理不力,最后九千九恼羞成怒终止合同”,那就是九千九的不对了。
  我先介绍一下这套工地的大概情况:

  1、翠玉园工地,套内面积69.5平方,半包报价34000多元,含砸钱砌墙等结构改造。报价格式和单价与九千九在《公开报价装修网》上公布的是一模一样的,并不存在报价欺诈的行为。
  2、这套房子的装修,业主签了两次装修合同,第一次签约以后,没有付款,我们做了开工定位以后,业主又到公司来确认了图纸和修改了报价单,重新签约,并且签约以后也没马上付款,等了几天才付款的,也就是说,业主有充足的时间来审核报价和图纸。
  3、开工定位是我去的,一共去了四个人,足足花了2个小时,把所有装修细节全部定位完毕,需要增加的费用也告知了业主。
  4、物业办下开工许可证,送水送电的时间是6月14日,算是开工时间,到了7月21日,我们终止合同,再扣除台风威马逊造成的停水停电的时间和其他不具备施工条件的时间7天,实际施工时间正好是30天。这30天时间,我们完成了水电和大部分泥工,只留下阳台墙砖没有铺贴和厨房门没有安装(因为业主自购的铝合金门没有到货),大部分的施工已经完成,合同工期是60天,剩下是施工为泥工收尾和墙漆施工、水电安装和清洁卫生,所以不存在工期延误的问题。
  5、装修期间,业主热衷于胡搅蛮缠(怎么一个胡搅蛮缠法,后面会说的),九千九的监理忍无可忍,要求终止合同,我做为公司的老板,通过对情况的了解,认为矛盾的过错方在业主,不在监理,也认为无法继续合作,于是同意了监理的要求,经过与业主电话沟通,我答应一些过分的要求以后,业主同意终止合同。
  6、终止合同了,就得结算,对账单显示,业主还欠款1000多元,对于对账结果,业主表示不认可,威胁我们说要上网发帖投诉九千九,要搞臭九千九的名声,业主不想按照合同约定好说好散,我们为了避免名誉损伤,开始一步一步退让,从不要尾款了,到我们可以免费安装,免费保修,最后到我们可以赔偿业主所谓的“工期延误”的损失,但业主还是不满足,于是发帖捏造事实控诉九千九是如何欺诈和劣质施工的。
  7、引发业主不满足的原因,是他找了一个散工来做涂料施工,按照合理收费,涂料工把修补、打腻子、上乳胶漆做完,按照多少钱一平方拿工钱就可以了,但散工比较黑,说好了工钱以后,却把修补(用石膏+胶水修补墙面凹凸不平的地方)单独找业主收了600元,这等于拿刀割了业主的肉,业主又不懂行情,认为这是九千九遗留的装修问题造成的,于是不顾合同和终止合同前的约定,发帖败坏九千九名誉。
  8、业主投诉贴发出以后,我约了业主、工人和监理到工地,对业主投诉贴中提出的问题一一对质,包括业主后来说的那些所谓的“施工质量问题”,业主也约了他楼上一位找散工装修的亲戚和一个包工头,对质的结果显示,业主投诉贴中的所有问题均不成立,连他亲戚都看不下去了。所有我认为这套房的装修质量是无可厚非的。
  9、经过沟通,业主答应删除投诉贴,但投诉贴已经被仇视九千九的装修同行转发出去了,在百度贴吧、赶集网等网络上均有转发,只要搜素“海南九千九装修”就能看到。

  然后再看监理郑元文同学前天给公司做的情况文字汇报:

  翠玉园5a402定位时,是女业主主持的。开工后,我们是严格按照公司的施工管理手册及施工图纸和定位时的要求按质按量去施工的,该工地其实是很顺的,无论是工期还是质量还是工人的手艺业主都可以看到的,也认可的。装修过程有所修修改改也很正常的,我们也乐于配合业主们做好的。只是他家我搞不懂谁做主的,而且有没有商量的,到现场看工地一般是男业主或者是女业主老爸、有时还有他的一个亲戚。有时他们一人说一个样,让我们后续施工很难进行。
  小问题就不说,主要说下面几点:
  1.我们已按图纸及定位时的要求已施工完成所有门洞后,业主自己在外面找人来量门洞时买的成品门,所以之前的门洞肯定是不符合。但是男业主说是我们做错了,后来我就跟业主解析说:其实我们没有做错,我们也是按图纸及你们的定位时做的,只是你买的门不按我们的门洞去做而已。后来业主又重新要求我们现在按他现在定的成品门给他留门洞,能整改的我们二话不说就按他的要求把之前砌好的主卧门垛拆了,卫生间门又重新砌到720宽给他。
  2.地板砖厨卫砖都铺贴好时,业主更无理取闹来了,男业主又说我们又做错了。说我们预留的是马桶而不是蹲便,其实我们一点也没做错,也是按图纸及定位都是马桶预留的,后来据工人了解到是业主去买马桶时太贵了,想改为蹲便,所以回来问工人还能改不,后来工人说砖什么都铺好了改不了,所以业主又找我们监理发飙了。
  3.接着男业主又说卫生间门洞太高了,不符合他现在定的门,因为两个房门及一个卫生门都在同一个过道里,所以之前定位及图纸上都注明卫生间门高与房门同高的,业主还说我们厨房门洞也不对,我都无语了。其实这一切都是可解决的问题,只是男业主太不通情达理了,我们什么都按图纸及之前定位的要求都做好了,还说我们没跟他说,搞不懂他家人,一切的问题不是我们的问题都归咎于我们。
  4.当监理跟他解析说明后,说到他无语时,男业主又说他每次来都看不到监理,其实并不是这样,因为男业主几乎都是下班后很晚才到工地的,但是女业主老爸每次来工地几乎都看到监理,其实都是业主无理取闹的,这不是重点。监理是负责监工安排工作协调业主的,不是非要二十四小时呆在一个工地的。总结以上4点:该工地下面工种无法进行。

  最后我们看一下业主的投诉贴中提出了哪些问题,以及这些问题是不是事实。
  投诉贴说了九千九的六大罪状,我逐条来说。
  罪状一:极其不负责任的管理模式。在整个工期中,公司负责人郑涤球只在量房定位的时候去过唯一一次工地,对工地再也没有实地管理。直白的说就是业主只要把合同中的首付款交了以后,就再也不会有公司管理层什么事了,剩下的事就是监理负责了。如果监理不负责的话,工程质量把关就如虚设。
  我就是投诉贴中被反复提到的那个郑某人。
  九千九不打花钱的广告,纯粹靠网络传播和老客户介绍,常年保持60-70套工地同时开工,这在海口装修行业中,本身就是不可思议的存在,从侧面也能看出九千九的信誉到底如何。
  所以,九千九不说类似于小包工头那样的装饰公司,公司20几个员工,大家分工负责,工地由监理来管,工地上需要的材料和工人也有专人调配,而我的职责为:设计图纸审核、开工定位、检查监理发在公司群里面的“每天工地情况汇报”、对有难度的施工进行技术指导,以及处理业主投诉,工地实地管理,不是我的职责,工地上没事,我根本没有必要去做监理该做的工作。
  请问,那些找其他规模大一点的装修公司的业主,他们甚至连老板长什么样都不知道,更谈不上老板会亲自上工地做开工定位,亲自对每一个工地的情况进行督查,要是把装饰公司老板每天去工地实地管理作为罪状之一,岂不是胡说八道了?
  从这一条投诉来说,业主就已经开始胡搅蛮缠了,更加离谱的还在后面,大家继续看。

  罪状二、公司负责人郑涤球自以为是,自个认定的事基本不听业主的意见。试问:“业主装修房子是自个住还是郑涤球住。” 其次,郑涤球嚣张跋扈,其打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。业主在此想问:“你知道我们对你们的意见是什么吗?监理郑远文和你反映了什么问题?难道你就偏听一方之词,你是这样管理公司的?你是这样对待业主的?是不是认为已经收足了工程款,你赚到了是吗?”
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  1、我不听业主意见,自以为是。这个问题比较奇怪,房子是业主的,怎么装,我最多只能提出建议,最终的选择权还在在业主手里,业主不同意,难道我会强行施工?看来我不是做装修的,而是神经病院出来的了。这一条说起来都没人信了。
  退一万步讲,好吧,九千九的老板就是刚从精神病院出来的,脑袋有些不清楚,那也不对啊,业主是先签了装修合同,没给钱,等我们做了开工定位以后,他们两口子又到公司来了一趟,把定位后做了修改的图纸确认清楚了,把报价重新做了一份,他们认可了重新签的合同,签了第二次合同后,也没当场给钱,回去等了几天才付款的。如果我的确不听业主意见自以为是,业主完全可以不用第二次来公司签约,签约以后也不用付款了。

  2、我在公司里面处理业主投诉,自认为还算有些经验的,会蠢到给业主打电话直接了当说“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”?
  这个工地上只要有人干活,监理每天都会拍照和发情况说明到公司群里面,我对工地情况还是了解的,是业主耍无赖还是监理不负责、工人手艺差,我很清楚,给业主打电话之前,我给监理和工人打电话询问的情况,他们对业主非常愤怒,然后我还问了一下公司里面负责日常事务的业务经理的意见,大家一致认为业主的品行有问题,所以我认为如果继续合作,会造成更大的麻烦,长痛不如短痛,最后决定终止合同。
  所以,终止合同不是因为我“偏听一方之词”,纯粹是业主的品行造成的(大家继续往后面看几大罪状,就能判断出是不是业主品行有问题了)。

  3、我们终止合同的原因之一是“收足了工程款,已经赚到了”,是这样的吗?
  这篇投诉贴发出之前,我们已经做了两件事。第一件是对账,对账结果是业主欠公司1000多元,并且这笔钱我们不要了;第二件是我答应业主终止合同以后,我们可以给他一些补偿,装修合同款才34000元,即使我们做完了,毛利也就7000元左右,扣除以上费用,还有一些业主耍无赖不给的钱,以及监理的工资,这套工地能赚钱吗?
  所以,我们一没有收足工程款,二没有赚到了。
  要是帖子是在我们做这两件事之前发的,我可以理解为业主没有把账算清楚,但他是在以后才发的帖子,与业主已经算清账目了,那就说明这是业主的人品有问题了,纯粹就是捏造事实诽谤了。


  罪状三:公司与监理本是一家,何谈监管工程。在此业主提示各位朋友:监理属于第三方,不隶属于装修公司,其职责是对工程进行全程的监管。如果这个监理是装修公司的员工,那是违反住建局的管理规定的。九千九公司采取明修栈道暗渡陈仓,圈养着一帮听话的监理,其监理就是为公司盈利的,而不是为业主或是工程质量负责的,如监理不听话就开掉。如第二点中郑涤球打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。同时,业主还在监理郑远文那里了解到,其同时监管着海口市五源河公寓5套房子和翠玉园2套房子的装修。为此,业主不禁想问:“管理那么多工地,监理你管得过来吗?那么听话、死命的为九千九公司赚钱的监理,九千九公司你去哪找来的?你敢开罪监理郑远文吗?他撒手不干了,你是不是头大呢?”
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  这一条是说九千九的监理是九千九的员工,与公司穿一条裤子,从管理模式来说,不利于业主,是违法的,所以九千九应该给他再找一家中立的监理公司来监督才行。
  我不知道住建局的规定是怎么样的,但我可以肯定,在全国所有的家装公司里面,没有哪一家公司是像业主说的那样做的,他这条罪状,可以涵括所有装修公司。

  请专职的监理公司,是大型工装才会有的,一个3万多元的家装,居然必须请专职监理公司,否则就是违法的?我倒是想请啊,但专业的监理公司收费至少得十几万他们才肯接单吧,要不业主把房子卖了花钱请他们来做第三方监理?这样的罪状,明显就是业主为了抹黑九千九而胡说,还是人品有问题。


楼主9900郑1 时间:2018-01-20 06:33:10
  罪状四、装修资质是政府为了对装修公司进行规范监管而授权的资质。资质一般分为一二三级不等,一二级属省管,三级以下有市政府管。业主通过朋友了解九千九公司在海南省及海口市均无资质备案。所以,九千九公司是否有装修资质是一个疑问?这里提示各位朋友:“如果装修公司没有装修资质,可以诉求到住建局采取行政处罚”。九千九公司是不是骗子公司,捞到钱就撤的问题,业主将进一步核实。
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  这一条是说九千九没有装修资质,是骗子公司,是非法企业。
  这条罪状的由来,应该是我在开工定位的时候,与业主的聊天内容,我无意中提起装修协会,说:
  装修协会不是政府机构,而是民间组织,由几个所谓的业内人士组成,拉装饰公司入会,每家公司一年给2000元的会费,协会就给装修公司发“设计施工双乙级”的“资质证书”,我们公司原来在海甸岛的时候,有几个营业铺面,但同一栋楼上有一家装饰公司,租了一套几十平方的小房子做办公室,天天看不到人,这家公司也是“设计施工双乙级单位”,所以,装修协会是乱搞的,他们的证书没有任何权威或者官方意义。我们前几天还傻不拉几去交钱,后面干脆就不理他们了,每年省了2000元。

  业主把我的聊天内容进行了想象发挥,把装修协会说成了政府,把吓唬外行的装修资质说成了官方的,没有去续交会费,在他嘴里九千九就变成了骗子公司和非法企业。
  他偷换了一个概念,把建筑行业的资质标准,放到了装修行业,建筑行业的确是要有政府颁发的资质的,家装公司政府是没有要求的。
  一个装修公司合法与否,要看他是不是又工商局的营业执照和税局部门的税务登记证,而不是看他有没有拿来吓唬外行业主的所谓“资质证书”。

  如果的确是业主不懂,听朋友说或者网上查资料造成认识错误,认为九千九是非法企业,我可以理解,但他从我的聊天内容已经知道“资质证书”是个什么玩意以后,还这样说,那就是恶意诽谤了,还是人品问题。

  罪状五、公司一味追求利益最大化,设置陷阱坑杀业主。说到这里,业主提示一下,装修公司在量房定位时,会与你确定开关、插座、卫生间马桶、洗手池、灶台的位置,以及地板砖的高度等等。如负责任的公司会在定位时逐一提示业主,让业主明白选择,但九千九公司就没有做到这点。各位朋友需知道,装修过程中这里改改,那里装装,看似小钱,但最后一算就是好几千甚至上万元。例子一:阳台墙面打毛贴砖,九千九公司定位是打毛贴砖高度与阳台推拉门同高。各位朋友有见过阳台墙面只贴到推拉门同高的位置吗?一般情况都是贴到天花板。这个问题发现后,业主就要求更改,这无形中又增加多少费用尚且不算。例子二:门洞的修改(因业主厨房卫生间墙体进行改造需重新砌墙预留门洞),九千九公司在为业主砌门洞时,将厨房门洞预留高度为2.17米,卫生间门洞高为2.11米、宽0.83米,主卧门洞宽0.79米,次卧门洞宽0.87米,(主卧门洞比次卧门洞窄是由于一面墙是主梁,下部有些突出,其实此处可以将批荡部份打掉就可以。但九千九在此处砌一块砖,造成主卧比次卧门洞小。后来业主发现后,要求修改。这一砌、一拆均产生费用,均由业主承担)明眼人一看就可以看出其中的问题。但九千九郑涤球说:“每个门都是量身定制的”。谁不知道门是可以量身定制的,只要你有钱用金子制作门都没问题。但从美观及传统中国人的观念,这几个门的高度和宽度不存在问题吗?是你九千九公司不专业还是只为了赚钱?这里说明一下,九千九公司还兼营吊顶、门及灶台(之前九千九为业主的入室走道和饭厅的吊顶预算报价5000元,而后业主自行请其他公司吊顶才花了1080元,共12平方)。例子三:铺地砖的尺寸,据监理郑远文说定位是6厘米,但业主至今都没见过定位图或效果图。如果按6厘米厚铺地砖的话,客厅及房间地板比电梯走道的地板还低,特别是在阳台那个推拉门的门框位置还突出一部分,从美观及使用角度,都不科学。业主被迫无奈之下选择了修改增高,这一笔费用也是业主出。例子四:九千九公司单方面提出终止合同,业主已付给九千九装修款总额的75%,但工程进度只进展至铺地砖部分,水电收尾工作没完成,地砖没铺完。此时,郑涤球打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。合同终止后合同中的售后谁负责?你们就是这么办事的?你们的责任心在哪?这不是赤裸裸的强盗行为是什么?
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  罪状五说的是九千九的报价欺诈的问题。九千九的报价是不是欺诈呢? 
  九千九在海口装修行业里面,唯一一家公开报价的,把详细报价单交给网络监督,承诺不搞报价欺诈(报价都公开透明了,如果有欺诈条款,装饰同行的批斗贴就铺天盖地了),九千九存在11年来,这是我印象中的唯一一个投诉我们“报价欺诈”的业主。
  九千九报价“欺诈”的证据比较多,我逐条说。
  罪状五的内容比较多,说的是九千九的收费欺诈的问题,我归纳一下:
  1、九千九开工定位的时候,故意没有“确定开关、插座、卫生间马桶、洗手池、灶台的位置,以及地板砖的高度等等”,造成装修过程中“这里改改,那里装装,看似小钱,但最后一算就是好几千甚至上万元”。这是真的吗?
  九千九的开工定位,甚至可以说是海口装修行业中最严谨的,老板亲自出马,像这样一套60多平方的房子,我们去了三个人,足足花了2个小时才做完,对装修的每一个细节,都做了详细定位,包括:砸墙砌墙的位置和尺寸、各类开关插座、进水管、排水管的准确位置、卫浴的种类型号、橱柜的功能划分、门洞的尺寸、贴地板砖的水平高度等等,在业主投诉贴的后面,他为了证明九千九“劣质施工”(这个问题后面再说),发了一些照片,墙面上还有没来得及抹掉的定位痕迹。

  这篇帖子详细介绍了九千九的开工定位是怎么做的:《开工定位》http://bbs.tianya.cn/post-421-24451-1.shtml
  开工定位完毕,施工过程中,业主对开工定位已经双方确认的东西进行更改,造成了一些费用的增加,钱也不多,业主对几个项目的增项耍无赖不给钱,最后只增加了1000多元,并且他来成功的赖掉了,哪来的什么“但最后一算就是好几千甚至上万元”?
  所以,这一条是业主在睁眼说瞎话,又是人品问题造成的。

  2、关于贴阳台墙砖九千九挖坑坑杀业主:阳台墙面打毛贴砖,九千九公司定位是打毛贴砖高度与阳台推拉门同高。各位朋友有见过阳台墙面只贴到推拉门同高的位置吗?一般情况都是贴到天花板。这个问题发现后,业主就要求更改,这无形中又增加多少费用尚且不算。
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  阳台墙砖贴多高,我无权决定,我能做的只是建议,定位现场,我告诉业主:如果贴到与顶,会造成推拉门顶部横梁瓷砖有脱落的风险,因为墙砖与开发商刷的乳胶漆很难粘合紧,双方确认只贴到与推拉门同高。
  开工以后,业主可能是看到他亲戚家的装修以后,认为自己家墙砖也应该贴到顶,这样没关系啊,风险自担,贴多少给多少钱就是了,但业主不同意,说“我不应该加钱,因为我不知道定位的时候贴多高”,开工定位的时候不是说好了的吗,怎么不认账了?业主又一次睁眼说瞎话了,我们不愿意就这点小事与业主较真,同意不加钱了。
  3、九千九门洞修补坑杀业主:门洞的修改(因业主厨房卫生间墙体进行改造需重新砌墙预留门洞),九千九公司在为业主砌门洞时,将厨房门洞预留高度为2.17米,卫生间门洞高为2.11米、宽0.83米,主卧门洞宽0.79米,次卧门洞宽0.87米,(主卧门洞比次卧门洞窄是由于一面墙是主梁,下部有些突出,其实此处可以将批荡部份打掉就可以。但九千九在此处砌一块砖,造成主卧比次卧门洞小。后来业主发现后,要求修改。这一砌、一拆均产生费用,均由业主承担)明眼人一看就可以看出其中的问题。但九千九郑涤球说:“每个门都是量身定制的”。谁不知道门是可以量身定制的,只要你有钱用金子制作门都没问题。但从美观及传统中国人的观念,这几个门的高度和宽度不存在问题吗?是你九千九公司不专业还是只为了赚钱?
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  这一些乱七八糟的数字看到我头都晕了,业主自己把几个数字也记错了,不符合实际,这个不用管它,因为涉及到收费的只有主卧门洞的修补。
  对于主卧门洞的表述,业主也没说清楚,应该是:开发商预埋的门洞只有一边有门垛,另外一边没有,缺少一个门垛会造成房门的一侧门套线无法安装,这是一个基本常识,开工定位的时候,我告诉业主这个问题了,决定按照图纸砌一个门垛子,收费100多元,定位以为,业主去九千九重新确认图纸和施工量,重新签约的时候,也认可应该砌门垛,但业主自购房门的时候,刚好商家有几个库存的工程门,五六百元的那种免漆门,便宜卖给业主了,由于房门尺寸不是按照实际尺寸定做的,这就造成房门尺寸与实际定位和施工尺寸不吻合,于是业主要求我们砸掉主卧砌好的门垛,没有门套线就没有算了,丑一点无所谓,只有能省钱就可以了。
  问题是,门垛我们已经按照定位和图纸砌好了,业主你不能因为自己的问题让我们贴钱白干吧,但业主的意思就是让我们贴钱白干,要求减掉报价中门垛修补的那100多元的费用,这一点,我们老早就答应了,业主不要脸,我们还要的,总不能为了这100多元与业主闹意见。

  4、九千九吊顶坑杀业主:之前九千九为业主的入室走道和饭厅的吊顶预算报价5000元,而后业主自行请其他公司吊顶才花了1080元,共12平方。
  从业主的表述来看,九千九的报价的确够黑的,报价5000元的吊顶,业主找其他装饰公司来做,只要1080元,这是真的吗?
  当然不是!大家可以去九千九的网站“公开报价装修网”查看九千九的报价,关于吊顶是这样写的“平顶105元/平方”,按照这个单价,12平方的平顶,算出来也就1260元,怎么会是5000元呢?
  问题出在业主恶意隐瞒了一个事实:九千九预算5000元的吊顶,是把客厅餐厅做灯槽和二级吊顶,过道吊平顶,而业主找的“装饰公司”(实际就是他楼上亲戚装修用的散工),只是把过道吊了平顶,客厅餐厅没有做灯槽。
  业主这样说话,就很恶心了,完全就是为了败坏我们名誉而捏造事实诽谤了,又是人品问题。

  5、九千九贴地板砖水泥砂浆增厚坑杀业主:铺地砖的尺寸,据监理郑远文说定位是6厘米,但业主至今都没见过定位图或效果图。如果按6厘米厚铺地砖的话,客厅及房间地板比电梯走道的地板还低,特别是在阳台那个推拉门的门框位置还突出一部分,从美观及使用角度,都不科学。业主被迫无奈之下选择了修改增高,这一笔费用也是业主出。
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  准确的说,贴地板砖的水泥砂浆的厚度,不是监理决定的,而是开工定位的一项内容,是多少厘米,我们会写在墙面上。
  开工定位会先打水平线,然后测量户外走道地板砖的厚度,室内帖砖必须必户外高一点,绝对不可能出现像业主说的那样“定位的贴砖厚度,比户外低”的情况,业主把我这位从业11年,装修了2000多套房子的人说得太不专业了。
  至于“特别是在阳台那个推拉门的门框位置还突出一部分,从美观及使用角度,都不科学”的说法,估计是业主听他楼上亲戚找的散工说的(楼上贴砖的泥工手艺,比我们工地的差很多),他也不用自己的脑袋想一下,阳台推拉门框突出的那部分,是拿来安装防蚊虫纱网的轨道,你贴砖贴平纱网轨道了,还怎么装纱网呢?
  既然业主听散工的建议,把贴砖的水泥砂浆加厚了(水泥砂浆的厚度为9厘米),我们报价才18元/平方,这就出现了成本增加,这笔增加的费用,理所当然应该由业主付,实际上,他也没付,装修尾款还有1000多元没给是吧?

  九千九的装修的工地,很多水泥砂浆厚度都在7-8厘米,超过了装修报价中的约定“平均厚度超过6厘米,造成成本增加的,另外收费”,但也加不了几个钱,我们基本不会找业主要这笔钱,业主家水泥砂浆增厚加钱的事情,监理事先给我询问过“要不要加?”,我说“对这样的无赖,不加就对不起他了,我凭什么请客?”。

  6、九千九终止合同,不管售后坑杀业主:九千九公司单方面提出终止合同,业主已付给九千九装修款总额的75%,但工程进度只进展至铺地砖部分,水电收尾工作没完成,地砖没铺完。此时,郑涤球打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。合同终止后合同中的售后谁负责?你们就是这么办事的?你们的责任心在哪?这不是赤裸裸的强盗行为是什么?
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  前面已经说过,由于业主的品行太差,我们为了避免矛盾激化,终止了合同,在电话沟通中,我答应免费给他安装,保修也是按照正常的来,在业主发的投诉原帖中,我晒出了的短信可以作证,所以,他说的“合同终止后合同中的售后谁负责?你们就是这么办事的?你们的责任心在哪?”,完全就是在捏造事实了。
  九千九做网络装修的,我们终止了合同,收过钱的施工项目,居然不给业主保修了,九千九有理也变得没理了,谁借我一个胆子,我也不敢做这样的蠢事。

  罪状六:监理郑远文拿人钱财、行苟且之事。说到监理郑远文,业主对其的意见是最大的。起初,该监理向业主承诺要将每天的工程进度以手机短信或电话通知的形式向业主汇报,如需要什么材料会提前一两天和业主说,让业主有时间准备。为此,业主还请其吃中午饭,送香烟,只是其不知所谓,没有尽到监管职责。如:厨房卫生间做防水时,业主到工地现场后,故意打电话问其,防水做到什么程度,刷了几次防水了,其支支吾吾说好像是第二次还是第三次吧,他要打电话问下施工师傅。这个情况业主只反映给九千九公司财务负责人邓华,告诉其口头警告一次,如有类似情况发生,业主将提出更换监理。至此之后此类情况相继发生,有的甚至两三天没有监理的电话和短信,业主问其原因,监理称:“这段时间都是在做泥工,不可能天天给你打类似的电话或发类似的短信”。在此,业主不禁笑问:“一套房子分厨房、卫生间、主卧、次卧和阳台等等,天天做泥工,做到哪里?什么程度?怎么做的?我业主不需要了解知道吗?到底你是没有去工地还是敷衍业主?”同时,业主还了解到,监理会每天巡视每个工地,检查施工情况、工程质量,但我们亲爱的郑远文监理就是到工地后,把工人当日的工程进度拍照,然后将图片传回公司交差了事。为此,业主与监理起了争执,监理郑远文就打电话告诉公司负责人郑涤球说:“业主对公司的装修有意见”。之后就发生了郑涤球打电话给业主问:“你们是不是对我们公司装修有意见?”业主说:“是”。郑说:“那就不多说了,你们的问题,监理郑远文已经和我讲了。你们自己找人吧,我们终止合同,我们不干了”。
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  罪状六里面主要内容是说监理拿了他钱财,不负责。
  1、先说监理拿人钱财的事情,经过询问和双方对质,是这么一回事:有一天中午,业主去工地,遇到监理了,刚好下雨,走不了,两人都没吃饭,于是业主请监理去小区旁边的路边大排档吃了一顿饭,花了几十元,还送了一把25元的芙蓉王烟给监理,监理自己不抽烟,把烟给泥工了。
  要是说这就是“监理拿人钱财”,我觉得很恶心,业主一个大男人,为人处世如此之猥琐,也太恶心了点,居然有脸拿这样的丑事到网上给九千九开批斗会,他不嫌丢人我都为他觉得丢人了。更加让人气愤的是,在原帖中,业主公开说“我算是喂狗了”,混账到了极点。
  业主故意不说吃饭花了多少钱,不说送烟送了多少,给大家无穷的想象,以为是专程请到星级酒店吃了龙虾鲍鱼,送了几条大中华呢。

  2、“监理行苟且之事”。九千九的工人都是公司统一安排的,泥工陈师傅给公司做了五六年,公司的施工规矩怎么样,陈师傅很清楚,监理不需要像防贼一样防着工人,所以不需要搬一把凳子守在工地上,他只要保证每天的指挥和验收就可以了,同时他也不可能只管一个工地,所以,业主跑工地上没看到监理很正常,故意给监理打电话套笼子问防水刷了几遍,只能说明业主的心理阴暗,泥工在现场,你不会直接问泥工啊?
  装修期间,业主的岳父每天都守在工地上,需要监理每天向业主汇报工地情况吗?如果监理答应过,那是监理说到没做到,但监理对我说“根本没答应过业主”。
  是不是这样,并不重要,业主发投诉贴以后,可能是觉得杀伤力不够,又到工地拍了一些图片来证明九千九劣质施工了,后来双方当面对质中,我对那些所谓的质量问题一一解答,要么是不存在的,业主自己想象出的“质量问题”(地脚线凸出墙面的问题),要么是业主自己为了节省材料瞎指挥造成的(墙砖切割有豁口的问题),要么是业主自购的材料问题(整套房的贴砖,泥工把业主自购的杂牌全抛釉地板砖仔细挑选比对,把大小不一样的瓷砖,贴在不同的卧室,最后一块瓷砖实在没办法了,贴在客厅沙发底下,造成缝隙比其他瓷砖略大一些,不仔细看发现不了;厨房卫生间的墙砖,也是6元多一片的杂牌,泥工居然贴到了只有一两条缝隙略有凹凸,这样的手艺,放哪里都可以说得上好的)。
  业主虽然挖空心思找工地上的“质量问题”,但他实在找不到什么明显问题,只能鸡蛋里挑骨头来乱说了,这也可以看出监理对这套工地还是负责的。不存在什么“行苟且之事”,行苟且之事的不是监理,而是业主自己,赖账、诽谤,什么丢人现眼的事他都做得出来。

  2014年那天,对质完毕,业主想溜,我把他留住了,对他说“有些问题我们得说清楚”。
  我先说了业主指控我们的六大罪状是不是事实,特别是九千九挖装修陷阱坑业主的事情。下面是我们的谈话大致内容:
  1、我问:我们做开工定位的时候,你爱人也在,装修方案都一一确认了,你后来自己改了一几样东西,一是你把阳台墙砖要求贴到顶,所以让我们重新把阳台墙面打毛到顶了;二是你主卧室门、卫生间门和厨房门你想买别人仓库的成品,让我们重新修改了门洞,这是我们故意挖装修陷阱恶意增项吗?如果不是,你为什么要诽谤我们?!


  业主说:我不知道。

  2、我说:开工定位时,我、监理、黄师傅都在,我们对“开关、插座、卫生间马桶、洗手池、灶台的位置,以及地板砖的高度等等”已经做了准确而详细的定位,你家那些定位标注现在还在,定位时,你爱人也在,我们每一项定位都是告知她了,你为什么说我们“没有做定位”“没有告诉业主”?
  业主说:我不知道。

  3、我说:开工定位时,我们对装修方案提一些建议,并且与你爱人现场商定了,但你说这是我“自以为是”,你在网上公开我的名字,对我进行名誉攻击,是不是这样?
  业主说:我不知道。

  4、我说:业主你家的吊顶自己找散工做的,花了1080元,但不是按照我们原来的方案施工的,只是做了12平方的平顶,按照九千九的报价,也就是1296元,你为什么在网上说“我家的吊顶找九千九做要5000元,我找散工做才1080元,所以九千九很欺诈”,而故意不说清楚你不是按照我们原来的设计做的,你居心何在?

  业主说:我不知道,我说的是事实,你们家报价的确是5000元,我找人做的确是1080元。

  5、我说:业主你在网上曝光的九千九的所有劣质施工的照片,我们双方都已经一一对质完毕了,根本就不是我们的责任,或者是根本就没有问题,连你亲戚都认可了,你为什么要诽谤我们?!

  业主说:我不知道,但我还是要继续拿这些图片说事。
  6、我告诉业主“你家装修,根本不存在什么质量问题,或者是有问题也是房子本事的原因造成的无法改变的问题,你为什么要诽谤我们?你不是三岁小孩子,你应该很清楚你的帖子会给九千九造成多大的损失,你为什么要这么做?”
  业主说“我就是发了一些图片,我不知道有没有问题,说你们质量很差,是其他装饰公司说的,与我无关”
  我说“这是因为你恶意挑选角度歪曲和夸大事实造成的!你为了搞臭九千九,有目的性的拍照”
  业主说:我不知道。


  好了,我遇到一个无赖了!

  面对我的质问,业主满脸的流氓无赖相,一副“我是流氓我怕谁”的嘴脸,一直面带冷笑和不屑,站在我旁边的黄师傅都看不下去了,说“你这个不知道那个不知道,你不知道还诽谤我们干什么?!”

  最后业主还提了两个新问题:
  1、业主说:我从没有见过九千九的施工管理验收手册,我也不知道你们居然有这么一本东西,也没要签字,这反映了你们公司管理混乱,我没验收你居然收了我那么多钱!你们欺诈。
  我说:请你不要扯谎,我们每一个业主来公司咨询的时候,我们都会给业主一本《九千九施工管理验收手册》的,你家水电做完以后,是你自己和监理当面验收的质量,监理那天没有带施工手册过来让你签字,这是监理的不对,但你为什么说谎说没见过施工手册呢?你没有签字和你没有验收,是一样的吗?水电做完了你明明已经验收了,也没有发现任何质量问题,你才去公司交款的!你这不是耍无赖吗?!

  2、业主说:你们耽误我工期了。
  我说:我给你算一下工期,从6月14日物业手续办下来开始算,扣除台风和无法施工的时间(装修期间,遇到了海南40年一遇的大台风,全城停水停电一个星期),我们实际施工时间是一个月,怎么说是我们耽误工期了呢?
  业主说:我是6月11日把钥匙给监理的,工期必须是从那时候开始算。
  我说:你物业手续没办下来,我们无法施工,你这不是耍无赖吗?!

  总结:通过以上问题的解说,可以看出九千九在这套房子的装修上,并无帖子中所说的“欺诈”和“陷阱”,终止合同的原因是因为业主的人品太差造成的,所以,这篇投诉贴完全就是诽谤。从另外一方面来说,也可以从侧面看出九千九装修在报价和施工上的过人之处,换做别的装饰公司,早就被业主揪出大量真材实料的问题出来了,但他拿九千九没辙,实在找不出什么问题了,只能捏造事实来诽谤。
  完毕,感谢大家的关注。


  以上内容,是我转发的当时的澄清贴,有理有据,这篇“投诉贴”完全就是文博为了搞臭九千九而在捏造事实诽谤。

  又是一位以极端的以自我为中心的业主,装修期间,各种耍赖,九千九屡次忍让,最后忍无可忍,提出终止合同,业主也同意了,账目和善后事宜也说清楚了,按理说是两清了,但文博居然枉顾事情,胡说八道诽谤九千九名誉,他是意思很清楚:你九千九敢终止我家的装修合同,虽然是我已经同意了的,但你这样做让我很没面子啊,我不搞臭你名声就睡不着!他也不想想装修期间到底是谁的原因造成九千九要求终止合同的,把自己当做三岁的小孩,全家人都得围着他转,否则就会大哭大闹,不吃饭,甚至还会在地上打几个滚。其实,大家都是成年人了,没必要把自己当做三岁小孩,必须所有人都以他的意志为转移,否则就要不依不饶。
楼主9900郑1 时间:2018-01-20 07:02:32
  被我列入奇葩的网友业主,都有一个共同特点:捏造事实恶意发帖搞臭九千九。
  所以,请某些喜欢赖账的业主不用担心了,赖账不给钱,让九千九亏本做买卖,但钱没有飞走,不是还在您口袋里吗?赖账虽然我鄙视,但还是可以理解的,所以我不会认为这是奇葩行为,举一个例子:珍珠豫园某位业主,已经要完工了,只剩下三块橱柜门板尺寸有误,广东厂家定制的,当时临近过年,厂家早就放假了,没办法马上补货到位,业主说“我一天罚款1000元,不同意我叫人砸你店”,我算了一下,等厂家上班把三块门板补货回来,我至少要给业主3万元,业主的装修款还有2.5万没有给,那就不要给了。
  这样的赖账行为,我都可以容忍,某些赖账了一万多元七八千元的,都是毛毛雨了,不值得我在网上说他如何如何。
  我无法理解的是:
  1、海铭轩的海归业主,既然九千九已经终止了你家的合同,并且终止合同的原因是你实在太过分,九千九为了终止合同,宁可把已经验收完的水电施工全部拆除,把已经收了的装修款一分不少的退还给你,算是怕你了吧,你犯得着事后在网上发帖捏造事实诽谤九千九吗?

  2、天各异方,作为同行冒充业主发帖搞臭九千九,你租住在九千九装修的北方业主的房子里,冒充业主找我们要求维修,并且还是维修你自己造成的全屋泡水引发的漏水和涂料问题,你多次辱骂维修人员,最后连钥匙都收走了,还反过来问我“你到底去不去维修?!”,你这是要求维修还是捣乱呢?

  3、八所倒霉户,九千九明明帮你垫付了5000元的瓷砖款,你居然不认账,九千九都已经答应说着5000元不给就算了,你家里那点清洁修补自己找人做,几百元就能搞定了,你还能省4000多元,你已经取得了彻底的胜利,为什么还要发帖捏造事实诽谤,要挟九千九不找你秋后算账呢?

  4、文博,即使你没有意识到九千九终止合同的原因在于你实在过分了些,但既然你已经统一终止合同,九千九的账目也很清楚,你为什么还要说话不算话,到网上发帖捏造事实搞臭九千九呢?

  这四位的做法,我就无法理解了。
楼主9900郑1 时间:2018-01-20 07:08:29
  从九千九开业到现在,这些所谓的“业主投诉贴”就一直像毒蛇一样与九千九的名誉缠绕在一起,对九千九的名誉造成了价值无法估量的损失。
  九千九的报价在海口同行中,应该是最低的。
  在微利和诽谤中奋勇前行,九千九还过得好好的,换做其他任何一家装饰公司,早就被整垮很多年了。
  这也说明了两个问题:
  1、不是所有的网友都是二傻子,是非不分,听信了这些投诉贴的一面之词。
  2、九千九的确有自己的过人之处,有强大的市场竞争力。
作者:老衲我要曝猛料 时间:2018-01-28 09:39:34
  请网友细心阅读业主帖来了解一家公司:

  我家你做主
  http://bbs.tianya.cn/post-421-18932-7.shtml

  随便记录下我家装修的点滴
  http://bbs.tianya.cn/post-421-22709-5.shtml

  八所港小区
  http://bbs.tianya.cn/post-421-12008-1.shtml

  我的装修日记
  http://bbs.tianya.cn/post-421-13906-1.shtml

  暖暖的家
  http://bbs.tianya.cn/post-421-20847-4.shtml

  有爱便成家
  http://bbs.tianya.cn/post-421-26271-4.shtml

  现在是严重的神经衰弱
  http://bbs.tianya.cn/post-421-11435-1.shtml


  2017年关于九千九的晨晖帝景工地:
  http://bbs.tianya.cn/post-421-28822-1.shtml(已被九千九胁迫删除)


  黑心九千九 “业主不满意就砸掉”的真实面目
  作者:tanyi801107发布于2010-03-19 12:51:25

  2009年10月与长沙九千九签订装修合同,约定2个月工期,合同半包5.7W,

  12月15日工程进行至木工油漆时(只刷了底漆未完工),九千九要求我们付第三次工程款(按合同要求是泥工完工付第三次工程款即51000元,

  当时还有部分泥工并未完成且我们也未签字验收,只是九千九为了赶工程进度提前让涂料工进场,墙上用的绿蛙腻子胶是我们业主自购的,木器用油漆也未经过我们验收签字认可就使用了,而且我们还发现一些根本不是我们装修合同中签定的材料,所以这笔款我们可以暂时不付,

  前二次装修款34000元我们都是按时付款的),因为当天婆婆去世我和老公正往怀化老家赶,我们答应等下周回来之后就马上付款,之前我已经跟监理说过了,可九千九还在电话里为了付款的事情纠缠着,当时我老公火了就在电话里吵了起来。这个公司的人太没人性了,怎么都不顾忌一下我们失去亲人的感受呢,难道你们就没有亲人的吗?我们又不会懒帐。钱也答应回到长沙就会付的。

  于是,我们家就这样停工了。 一周后我们回到长沙,觉得这个公司太黑了,油漆原来合同谈的清漆包工包料(卡普林诺)45元/平方,签合同时说明我会要做擦色,当时九千九答应只会增加二千左右的费用。后来我们家是擦的黑色却要求增加费用6700多元,价格实在相差甚远让人接受不了,然而油漆的工序仅仅只是用六元钱一瓶的碳黑调水涂在木板上,等干了再手刷清漆,总共才二百块的碳黑却要多收6700???

  为了此事找过九千九李总谈,要他稍微优惠些,他却居然说这个价格还嫌贵,早知道就用墨水给你们涂好了。怎么良心比碳黑还黑,这样的公司我们也不想合作了。

  之后是九千九郑跟我们联系的,当时我们提出不要他们继续做了,按现在的进度给予结算,后来双方初谈的价格是我们再付九千九14000元,双方两清。后来考虑到,如果中途终止合同的话,以后肯定谈不上什么维修和水电的质量保证了,所以提出留2000元保证金,等保证期满后再付。

  为了此事,区区二千元的事情,九千九郑晚上发来短信威胁,要求我们一定要按14000元结算,否则拆掉我家的装修。第二天上午当我们赶到家中,就看到了九千九做出了他们合同中所“承诺”的,业主不满意即“砸掉”……



  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  


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  猫小孩业主在九千九叫嚣说“我倡议九千九的业主都出来写日记”的时候,回了一句“郑总,我也能写日记么?” 帖子链接(在第5楼):http://bbs.tianya.cn/post-421-28581-1.shtml

  就这样一句从外人看来并没什么异样的问句,九千九的心理防线崩塌了,这一句外人看来只是一个普通得不能再普通的问句,内里已经隐藏了猫小孩业主和九千九长达半年多的斗智斗勇,也就是九千九在删掉帖子后说的那样“我没想到某些业主会怎样编排我,网络接单有风险”。

  呵呵,那意思是,线下接单就可以少放水泥造成贴砖空鼓了吗?

  猫小孩至今也并不打算揭露什么,因为楼下邻居还需要九千九去赔偿因其灌水泥浆找补贴砖空鼓导致的天花板霉烂情况。揭露和不揭露是业主自由,业主并不想把事情公开导致自己的利益受损 这是人之常情。

  但九千九因为猫小孩的一句普通问话,内心崩塌了,他自己错误地认定,这是业主在揭发他家工地劣质施工的开场白。所以九千九写了那篇《滨海国际猫小孩家瓷砖空鼓的原因》。通篇鄙夷地嘲笑猫小孩不懂、请来帮忙看工地的高参不懂、而九千九是本着“凡事不可不对人言”地分析问题。

  文章甚至还把九千九灌水泥浆补救瓷砖空鼓造成楼下天花发霉的事故责任,归结为猫小孩请来的高参过高的“不空鼓要求”导致。

  大家都知道九千九扯淡造谣诽谤的本事,且文章中九千九自己暴露出的问题实在是无法洗白。等到九千九意识到猫小孩并不打算公开讨论此事时,他后悔了。所以花钱找人删除了这一篇他自己判错情势所写的邀战贴、先发制人企图搞臭对方结果先搞臭了自己的帖子。

  类似端了满满一盆粪水狂奔向人群的老流氓,突然一个趔趄全扣在自己头上那样。

  九千九装修公司在滨海国际创新的“无水泥贴砖”,业主发现瓷砖空鼓严重,敲开一看全是黄沙:

  

  

  

  九千九装修公司在两面双鱼家的墙面情况:

  


  9900被业主发现包管不批荡,直接往裸砖上贴瓷砖:


  


  9900连夜通知监理、安排泥工掩盖,狡辩“本来就是计划边批荡边贴砖”

  


  9900业主偷偷摸去工地拍到用垃圾回填的照片:

  

  

  9900业主偷偷摸去工地拍到用垃圾回填的照片:

  

  9900被业主发现阴角不直:
  

  9900墙体砌歪导致木工柜放不平:

  


  9900业主投诉墙面不垂直超过3厘米:

  

  9900墙体砌歪导致木工柜放不平v2.0版

  


  9900墙体砌歪导致木工柜放不平V3.0:

  

  

  9900被业主发现使用散装毒胶水(日记披露:完工后业主检查发现甲醛超标18倍)

  

  ---------------

  2017年家装版最火的一篇帖子被胁迫删除了,为了避免九千九的客户继续受到九千九的骚扰和恐吓(据九千九原贴说造成每个月几十万的损失,要起诉业主赔偿),我把发帖人的名字涂掉吧。

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  http://img3.laibafile.cn/p/l/289181584.jpg

  http://img3.laibafile.cn/p/l/289181585.jpg

  http://img3.laibafile.cn/p/l/289181588.jpg

  业主曝光的照片:(九千九推销给业主的瓷砖)

  http://img3.laibafile.cn/p/m/289182089.jpg

  之后九千九的狡辩:

  http://img3.laibafile.cn/p/m/289182107.jpg

  以及照片无法描述的:九千九派使用学徒水电工,预埋水管时给冲厕马桶水管接到了热水器上,被业主发现后九千九轻描淡写说:砸掉卫生间地板砖换过来就可以了.....

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楼主9900郑1 时间:2018-01-28 10:26:58
  发楼上那篇投诉贴的网友业主,虽然九千九已经正在整改并基本完工了,但我一直想不明白几件事:
  1.九千九从未说过不整改,且约好了整改的时间,她发帖的目的就不是督促九千九整改了,那是什么目的呢?
  2.最大的整改是地板砖,主要是地板砖有十几块被打孔了,如果当初业主不懂是谁干的,我后来拿出证据说明了这是业主自己找人做铝合金窗户的师傅违规施工造成的,业主为什么一定要说成是九千九的问题?
  3.业主说她不在海口,但一旦她需要某个地方的特写照片晒网上的时候,就会有人去工地拍照,拍照的人很熟悉哪些地方的特写照片拍出来最吓人,应该是装修行内人,这位神秘人是谁?
  4.业主发的投诉贴说九千九的涂料质量很差,还上了一张涂料惨不忍睹的照片,我在整改之前去过工地,特意仔细观察过那堵墙面,涂料质量还不错,可以百分之一百的确认业主发的图片为后期修图造假而成,这就奇怪了,业主为什么要修图造假呢?那张修图造假的照片又是谁的作品呢?论坛上精通修图造假的只有铭置刘老板。
  这件事的处理结果为:
  1.九千九从未拒绝整改,即使业主发帖恶意搞臭九千九,九千九也没剥夺业主要求整改的权利。
  在投诉贴还在的时候,九千九就已经开始整改了,整改之前,是我自己去的现场,把所有能找到的问题都电话告诉了业主,最后我主动要求砸掉客厅餐厅过道的全部地板砖,虽然地板砖需要整改的主要原因不是九千九造成的,这样就造成维修的费用由以前一千多元直接变成一万元左右。
  九千九这样的处理不算没有诚信吧?
  2.业主主动打电话给我,就她的发帖行为表示了歉意,并主动要求删帖,我说无所谓,反正她的帖子早就被铭置断章取义的复制了,铭置随时可以截取一段出来搞臭九千九。后来业主联系版主删帖,但版主故意删一点留一点,不肯轻易放过这个搞臭九千九的机会 。
  • ming置: 举报  2018-01-30 08:36:18  评论

    那么,请问始作俑者是谁呢?是把马桶水管预埋成了热水和用劣质瓷砖欺骗消费者的九千九?还是写贴投诉九千九的网友?还是转发帖子的九千九同行呢?
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作者:ming置 时间:2018-01-30 08:40:35
  九千九装修公司郑老板辛辛苦苦写这篇奇葩鉴定技术帖的动因,是想把过去无数投诉九千九的业主,都描绘成奇葩神经病。

  装修出问题是自然规律是必须。为何别的公司较少发生业主投诉事迹呢?当然是人家处理态度诚恳! 或者问题太小业主没看出来。九千九仗着可以上论坛胡说八道的能力,投诉他的业主就反而成了钉在家装版上被其吊打的奇葩了。

  这不得不是一件奇观。
  • 9900郑1: 举报  2018-01-31 00:41:50  评论

    商家与消费者产生矛盾的时候,不一定就肯定是商家不厚度,说不定是消费者过分了,具体情况具体分析,好在论坛不是谁说了算的,大家可以通过辩论看出问题真相。
  • ming置: 举报  2018-01-31 07:56:26  评论

    评论 9900郑1:你说的没错,在商业交易中出现了质量问题,消费者投诉商家一定要有依据,要有照片,要有工地作为证据。倒是商家整改或者赔偿了,也应该出示证据。
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