给渝中区交巡警支队车辆管理所几点建议

楼主:海纳百川ZO 时间:2017-12-07 11:42:15 点击:962 回复:16
脱水 打赏 看楼主 设置

字体:

边距:

背景:

还原:

  昨天因车辆需年审,到了贵所。为切实方便群众,改进工作,特提如下建议:
  一、建议改进支付方式。因需补缴2017年路桥费,收费窗口设在地下车库,下去后排队缴费,后又被告知只接受现金支付,不接受刷卡、微信等非现金支付方式。结果,我现金不够,附近又无取款机,必须到虎头岩附近才有银行,一圈折腾下来半个小时过去了。建议在柜台增设非现金支付方式,在大厅增设一至两台取款机,这样更便民。
  二、建议加大年审宣传力度。建议在相关媒体及公众号宣传业务办理流程,咨询方式以及需携带的有关证件,真正让群众少跑路。或者在大厅放置一些诸如办理流程等让群众一看就明白的相关资料,让大家明明白白,有针对性的提供材料,也节约办理业务时相互解释的时间。
  三、建议加强前厅接待人员的基本礼仪培训。前厅接待人员态度非常不好,群众咨询要么不回答,要么态度生硬,看不到作为服务人员的基本素养。前厅接待可以折射一个单位的形象,位置很重要,建议所领导重视这个群体的选拔和培训,真正把热情服务、热心为民的同志放在这个岗位。
楼主发言:1次 发图:0张 | 更多
举报 | | 楼主 | 点赞
作者:u_111453706 时间:2017-12-07 14:52:47
  这些坐办公室的你懂的,不为难你就不错了,还态度好。。。
作者:u_101945335 时间:2017-12-07 22:58:15
  门是不难进了,脸还是难看!
作者:ty_131584697 时间:2017-12-08 00:25:48
  你是自己办的,它态度当然不好,你看串串和他有说有笑的,懂啥
作者:30巷 时间:2017-12-14 21:01:13
  你坐在转椅上想嘛
作者:ai57124 时间:2017-12-14 21:28:11
  1路桥费: 自己可以在网上缴费.支付方式可以储蓄卡和信用卡
  3那个办事人员和串串打的火热哈
作者:打望酱油男 时间:2017-12-14 21:34:33
  路桥的终于要滚蛋了。年初去审车就遇到博主相同的遭遇,本来十五分钟搞定的事情,就因要收现金路桥费而单过了一中午。本来该在单位吃免费午餐,害得我自已贴钱在外用餐。到了年底都还没有改进。懒政,尸位素餐会是公务员的常态。
作者:影弓 时间:2017-12-14 21:57:20
  楼主的意见提得很诚恳。
作者:牟勇汽修 时间:2017-12-15 11:24:51


  做一个有个性的重庆人、对、发现有问题我们就提出来、促进社会前进一步。



  道路不畅,这些设计不合理

  _重庆_天涯论坛_天涯社区 http://bbs.tianya.cn/post-45-1775294-1.shtml

  今天重庆大家听到拉防空警报了吗。

  _重庆_天涯论坛_天涯社区 http://bbs.tianya.cn/post-45-1775341-1.shtml

作者:牟勇汽修 时间:2017-12-15 11:26:03
  @打望酱油男 2017-12-14 21:34:33
  路桥的终于要滚蛋了。年初去审车就遇到博主相同的遭遇,本来十五分钟搞定的事情,就因要收现金路桥费而单过了一中午。本来该在单位吃免费午餐,害得我自已贴钱在外用餐。到了年底都还没有改进。懒政,尸位素餐会是公务员的常态。
  -----------------------------


  有人:申请为主城区市民取消2300路桥费

  _重庆_天涯论坛_天涯社区 http://bbs.tianya.cn/post-45-1753177-1.shtml
  • 牟勇汽修: 举报  2017-12-15 11:26:37  评论

    做一个有个性的重庆人、对、发现有问题我们就提出来、促进社会前进一步。
我要评论
作者:鲤之城 时间:2017-12-15 11:26:24
  意见中肯
作者:我都不想说你娃 时间:2017-12-15 11:39:48
  我不说北,上,广的车管所,就看看邻居成都几个车管所。十年前人家就是工作人员统一着装,分步骤指导你整个年审,每步有人指导填表,缴费,检测线一字排开一二十条,不准插队,羊儿客一律不准进场,整个过程迅速,公平。包括上线,缴费等,只要你车没问题,全程不到1个半小时。再看看虎头岩车管所,从进门排队开始,各种羊儿客围到你转,连保安都帮他们拉业务,插队,有关亲的成群结队走前面。几条检测线还在负楼下,尾气,噪音不摆了。整个上线检测路线及出口像迷宫一般。一句话,差得远。
我要评论
作者:jie2651cq 时间:2017-12-15 20:57:10
  是你自己两耳不闻窗外事,路桥费早就可以在网上交了,凭缴费凭证直接去窗口办理其他业务。
作者:lms0923 时间:2017-12-15 21:41:21
  路过
作者:l1966 时间:2017-12-16 07:29:47
  必须顶起,另外,排队的车车,把长和路化龙桥上来的右转道都占完了~
发表回复

请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规