深圳建行服务真差劲

楼主:qiqi2688 时间:2019-10-21 12:04:25 点击:270 回复:4
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  我今天不得不吐槽深圳某建行的糟糕:本是十分钟的事情,我花了七个小时,还只完成了一半。 事情很简单,办一张卡,加U盾。 先是前台要我排自助,结果到了自助说是去人工柜台。他们有一部分业务他们办不了。问题是我已经整整花了二个小时。
  再去排人工的队伍,窗口少,效率极低,花三小时才排到窗口。其间出去吃了二顿饭,早歺和中歺,上了二次洗水间。人工窗口办了部分事情,又说要去自助办。幸好自助那边人已很少了。没花多少时间。 等拿到U盾已经有近六个小时了。接着上电脑改密码,又是一顿折腾,没人指点。又说密码错。 又去自动那边,把U盾报废,重办,结果又说自助机一天只能办一个U盾。 只好再排队,又是猛等。等到??口,已过去七个小时了。人工服务的坐台又说她也办不了。 问前台,前台说可以找回U盾能用。 去垃圾桶找U盾,倒了。去垃圾房找垃圾寻U盾。层层的垃圾堆满了。
  七小时办了张卡,U盾还得明天办。
  奇葩的经历,奇葩的人。
  我差点疯了。
  其中等待过程遇一本地阿姨,她也折腾半天没办好事。
  她说:以后不要存钱到这家银行,效率太低。千万别存建行!
  问题是这附近建行只有这家支行上班。
  还是得表扬他们的敬业吧。

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楼主qiqi2688 时间:2019-10-21 12:05:51
  今天再去,自助机办不了U盾,但是人工柜台昨天说人工柜沒U盾的
  因为要下午上班只能走了
作者:吃饭睡觉打波波 时间:2019-10-21 12:29:42
  建行效率是很差,排队很严重
作者:皮皮鲁的咕噜噜 时间:2019-11-05 15:44:07
  你提个几百万现金去他们就会把你当祖宗
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