重庆鑫迪利机电有限公司,大家千万别去这儿买产品!!!!

楼主:流水浮云 时间:2018-01-23 19:25:00 点击:146 回复:6
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  2017年1月买了套新房,于2017年5月7日在江北北滨路居然之家日立变频中央空调专卖(重庆鑫迪利机电设备有限公司)定购了一套日立中央空调(二拖七),当时讲好价格5万5600元,约定房子装修到安装空调时及时通知鑫迪利送货并安装,一陈姓销售小妹和王姓经理要求支付5万元首付款。想到居然之家这么有名,能进驻的公司也是有一定实力,就当场支付了5万元首款,只剩款5600元。

  后来房子一直在做土建、水电等工程,到了2017年11月要求鑫迪利备货并准备随时进场安装,该陈姓销售小妹于2018年1月初要求去把尾款交了,并说交了尾款就可以安排安装师傅进场做好前期打孔等工作,等机器进场后就能立即安装。1月13日,去了该公司,销售小妹说因为时间隔了这么久,机器型号都更新了,而且根据现场量房的实际尺寸,建议更改了一些型号,总价为5万4800元,扣除已经交付的5万元,实际只需要支付尾款4800元。第二天1月14日,要求鑫迪利公司必须及时送货并安装,这时销售小妹开始打太极拳了,先是说安装师傅很忙,要去其他小区安装,可能要耽误点时间,当时我们就告诉销售小妹,为什么交款时不告诉我们这情况,因为我签订的基装公司1月29日就要封场,本来预计安装好空调后就能做吊顶把空调保护起来。出于理解,我们提出让基装公司尽量延后封场时间,但空调必须在1月26日安装完毕。1月21日,来了一位空调安装师傅到现场定位,在现场时他与销售电话沟通后表示1月25日(周三)可以送货,1月23日(今天)可以提前去开孔。

  结果,今天给空调安装师傅打电话,师傅说1月22日(周一)就和日立重庆分公司联系,公司称没有收到鑫迪利的发货申请,所以让销售当天打电话告诉我此事。我告诉安装师傅我没有接到销售电话,安装师傅让我赶紧让我与鑫迪利的工作人员联系。结果打给销售,销售说他们鑫迪利正在开会商量怎么办,做为一个打工的,她也只能把情况向上反映,并说公司安装部的王经理(即2017年5月接待我的经理)微信告诉她1月25日把货发到我小区,让安装人员加班也要在1月26日安装完毕。同时,销售员告诉我王经理和马姓总监的电话,让我自己去他们联系,但王姓经理电话一直不接,短信询问也不回复,加微信询问也不通过。马总监的电话倒是通了,只是说保证1月25日周四货送到现场,1月26日安装完成。我追问,如果安装不完怎么办?马姓总监居然说安装不完就完装不完。。。我压住火气再问,如果1月25日货不能送到我家怎么办?马姓总监说就那么点钱,不至于,不行我私人退款给你。

  事情就是这样,看情况有点悬,拖了这么久,我不太相信能在这一两天就能把问题解决,货款我是全额付给了重庆鑫迪利机电有限公司,但目前看来没有什么保障,以我的经历,劝正准备考虑安装中央空调的业主不要考虑日立空调,至少不要考虑江北北滨路居然之家的重庆鑫迪利机电有限公司。

  下午16时24分左右给日立中央空调客服4008601111打电话反映了此事,客服倒是热心,说一定马上落实,在两小时内给我答复是怎么回事,到目前19时11分,没有电话打来。

  大家真的当心呀!!!别去重庆鑫迪利机电有限公司买产品了!
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作者:陪你一起看山城 时间:2018-01-24 10:06:53
  看来居然之家里的商家也都不一定都很好
作者:哥陪你远行 时间:2018-03-09 12:06:45
  现在国产的几大名牌空调也不错,何必要去选择日立的呢?
作者:没人守护的玫瑰 时间:2018-03-20 10:08:29
  为啥非要去买日本货的空调啊?最近10年,中国的空调品牌在世界上能排名前几位的都是好几家啊
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