融创成渝新品战略盛大发布,臻生活5H服务体系首度亮相[已扎口]

楼主:房产资讯 时间:2016-04-12 17:21:19 点击:665 回复:0
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  4月12日,中国高端精品生活创领者融创中国在成都举办“2016融创臻生活5H高端生活价值体系暨成渝新品发布会”,融创中国执行董事兼行政总裁汪孟德、融创中国执行总裁兼成渝区域公司总经理商羽、融创中国成渝区域公司副总经理兼成都公司总经理魏冬、融创物业服务集团成渝区域公司总经理张琰等高管出席并做主题演讲。
  
  这也是融创自去年进入成都蛰伏大半年后首次公开亮相,显然有备而来。发布会上,融创不仅发布了成渝战略及多个即将入市的新品项目,更是推出了一套针对高端业主居家生活的服务体系,从硬件、软件两条路径全面打造更具竞争力的高端居住生活方式。
  
  经过十余年高端物业建造的积累和沉淀,融创调研并总结出中国高端业主居住生活当中的上万个痛点,研发了一套以全产品周期和全生活周期为理念的臻生活高端生活价值服务体系,并在2016年细化为“筑梦家、大管家、邻里家、智慧家、私享家”的“5H体系”落地成渝,是为本次发布会的最大亮点。
  
  “融创坚持高端精品战略和一二线核心城市深耕战略,地拿好、好产品、好服务,是融创的核心优势。”汪孟德说。2015年,融创全国销售额达734.6亿元,位列中国房企TOP9,但这个成绩主要来自8个核心城市,平均单城产能近百亿元,区域聚焦和深耕优势明显。
  深耕重庆十三年后,融创终于进入成都完成中国西南成渝布局。目前融创在重庆土地储备近500万平米,主城区土储量排名第一;短短半年在成都布局10个项目,土地储备近100万平米,包括长滩壹号、四海逸家等城市TOP级项目,以及多个区域品质大盘和城市商业中心项目等,势必刷新2016年成都楼市品质格局。


  十万组样本上万个痛点研究高端客群

  专注十三年高端物业开发,融创早已不满足于仅仅是高端物业的建造专家,更希望成为中国高端生活方式的营造专家。而与其他开发商不同的是,融创要面对的,是对生活品质要求更高、对服务形式更加多元化的高端客群。
  对此,融创近年来从集团到区域公司,深入一线对十几万组高端客群进行面谈摸底,研究这些客群居住在“豪宅”中依然无法避免的生活痛点:
  保姆间太小,保姆的生活品质没有保证!
  洗衣分类很重要,但是第三台洗衣机没地方放!
  一家只配一两个停车位,可家里有三四辆车怎么办?新买的房车没地安放!
  小孩放学后没有人看管怎么办?老人白天在小区里很孤单怎么办?
  ……
  经过一年多的深入调研,融创总结了上万条高端人群居住生活中的实际痛点,并将其归纳为五大类型:住不进去的豪宅,为设计与配套的硬件缺失;循规蹈矩的物业,缺乏灵活性的服务;敲不开门的邻居,社区邻里文化冷漠;用不上的智能,科技配套华而不实;谁都能用的VIP,没有针对高端业主群的定制化多元化服务。
  针对这五大类共计上万个痛点,融创联动开发、研发、工程、营销、客服、物业等多个部门,在2015年研发出一套以全产品周期和全生活周期为理念的“臻生活高端生活价值服务体系”。
  从提供高品质的硬件房屋到高质量的社区服务,从造好房子到造好生活,已被融创视为未来房地产市场的核心竞争力。房子建一阵子,住一辈子,融创回归客户视角来重新审视房屋产品的价值构成,提出了“生活服务是房屋产品的重要组成部分”这一命题。


  五大组合拳构建成渝5H体系

  “必须打造与高端硬件相匹配的、长期持续的高端生活服务,才能形成完整的高端产品竞争力。”商羽说。
  2007年融创在上市之初,就确定了高端精品的产品战略,只做核心城市核心地段的高端产品,专注服务城市TOP级客户和追求生活品质的高净值客户。在重庆,融创在500万以上的物业占有率达到45%,重庆每卖出两套高端物业,就有一套是融创开发。
  为了更好地服务成渝两地高净值客群,2016年,融创成渝区域推行“臻生活高端生活价值服务体系”。针对成渝楼市的差异性和高端业主的本地需求,秉持高端产品“不复制”的理念,该套体系经过本地化定制后,落地命名为“5H”体系。
  
  据张琰介绍,融创成渝的“5H体系”分为五大板块:筑梦家、大管家、邻里家、智慧家和私享家,从产品、社区服务、邻里文化、智慧科技和高端定制五个方面形成组合拳。
  其中,筑梦家是融创拿地、做产品和配套的硬件标准,大管家是高端物业服务的全面升级;邻里家是为高端业主营造好的社区文化和精神家园;智慧家是通过现代科技应用来改变生活;私享家则是专属高端定制服务,这也是坚持高端精品战略的融创最具特色的服务板块。
  “5H体系每一个板块都是以家命名的,我们给业主提供的不仅仅是好房子,更要照顾好每一个家庭成员,让小孩快乐成长,让老人老有所乐,我们要为住在融创社区的业主打造一个有温度、有品质的家园。”张琰说。
  “回归高端生活本质,融创成渝区域的5H高端生活服务体系,围绕家庭核心成员——老中幼三代的物质、精神、文化、社交全方位需求,从需求倒推构建全新的高端生活方式,是为中国房地产行业发展的重要创新和未来引领。”一位业内人士如是评价。


  二十四道工法护航成都十大精品

  融创几乎每进入一个城市,都有着极具份量的高端作品,例如,在北京东三环CBD的世界级顶豪北京壹号院、在上海黄浦江岸的江景豪宅滨江壹号院、在苏州金鸡湖畔的纯正中式别墅桃花源,在重庆两江四岸核心区开创先河的都市大平层玖玺台。
  十三年前,融创在重庆从一个项目做到十一个项目,始终坚持在核心区域做精品项目,产品主要布局在两江四岸核心区、三北区域以及江南新城,如今重庆最顶级的别墅、最顶级的大平层豪宅、最高端的商业街区都来自融创之手,销售规模也成为当地龙头房企。
  在成都,融创依然将坚持这一精品战略,目前已获取的十个项目,均为城市核心区域的高端精品:
  400亩的城市原湾纯别墅社区“长滩壹号”,和位于城东三圣乡的绝版三环空中别墅“四海逸家”是为融创旗下“城市TOP级项目”;
  城西光华大道商业综合体“光华中心”,和即将入市的城南天府项目,是融创倾力打造的两大城市商业中心;
  在成都市中心最珍稀的一环地块,融创也布局了两个项目:天朗锦邸和电信路项目,将打造为成都标杆级中心生活样板;
  此外,融创还将在成都热点区域推出三大重量级城市区域标杆作品,分别为剑南大道的品质生活社区“南湖逸家”、城东大面片区首席青年生活城“天府逸家”,以及今年年初刚刚成功竞拍获取的金沙地块项目。
  “每一块土地都是不一样的,客户也是不一样的。”商羽表示,融创尊重每一块土地,不复制,只定制,是融创打造高端产品的一贯理念。
  据了解,融创的产品研发团队是大研发,以用户为中心,从景观、建筑、精装、体验中心整体考虑,分别从客户生活的七大空间体系进行场景设计。工程实施上,融创采用四级管理,两线规范,多达二十四类工艺工法样板标准,每套房子设置2436个检测点,以确保产品品质的完美呈现。
  商羽透露,未来融创还将继续在成渝拿地,主要有三个方向:一是城市中心核心地段,如重庆渝中半岛,成都武侯区;二是拥有稀缺自然资源的区域,有山有水有公园;三是在城市发展方向的区域。
  具体而言,在重庆,融创将继续在三北区域加大领先优势,同时关注拥有庞大改善型需求的西城区域;而在成都,首选3.5环以内中心城市住宅项目,城西城南新兴组团将是主要拓展方向。
  在拿地方式上,除了传统招拍挂外,融创还会继续选择收并购和合作开发。在融创目前的全国土地储备中,通过并购获得的土地占比已经高达三分之二。在并购市场上,融创的厚道以及对市场的判断和执行力,已经形成优秀的口碑,并成为其战略发展的重要竞争力。


  成渝战略落地考验“手艺活”

  为什么要选择成都?这几乎是融创每进入一个新城市后最被关心的问题。
  始终坚持深耕中国核心城市的融创,曾以最少的城市数量进入中国房企TOP10阵容,城市布局优势明显,也被誉为最具投资眼光和最具市场判断能力。
  “成渝是中国的国家战略重镇,花旗银行曾将北京、上海、成渝、武汉、广深归纳为中国钻石五大都会区。”作为融创西南区域的掌舵手,商羽认为,成渝地区资源禀赋,并拥有良好的经济基础和政策环境,是“中国房地产企业不容错过的区域”。
  融创坚持与中国最好的城市群共同成长。随着中国经济持续增长、城市化进程进入新阶段,融创于2015年开始第二轮城市占位,陆续在华中、华南、西南等区域加大布局。
  成都则是融创西南战略布局的又一重镇。五年前,融创团队便深入成都市场调研,始终在等一个最合适的机会。2015年7月,通过对中渝置地的并购,融创正式进入成都。
  “我们对成都楼市保持着谨慎和敬畏的心态。”魏冬认为,成都的开发水平不逊于任何一线城市,客户的鉴赏能力和品质需求甚至更高,房价却始终维持在7、8千/平米。“在成都,必须用产品铸就口碑,同时形成规模效应,这是考验开发商的最大难题。”
  坚持高端精品战略,通过口碑深耕换取市场规模,进一步放大管理、团队和资源优势,以规模效应持续推动产品与服务的提升,是融创深耕城市的一贯打法。
  “蛋糕,大家都看得见。考验,不是每个人都经得起。”商羽认为,在成渝区域要做好房地产,考验的是“手艺活”,考验的是质量与速度的平衡把控。对此,融创提出了适度稳健的增长目标:三年内在成渝区域做到年销售额200亿元规模。

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