HTC宏达通讯招聘信息

楼主:career_china 时间:2011-10-17 13:15:10 点击:1940 回复:26
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  宏达通讯有限公司(HTC)
  工作地点:上海
  职位名称:客服热线经理
  职位描述:
  职责:
  1、 制定和完善HTC热线的服务策略, 打造顺应中国市场状况的高质量且高效的热线团队
  2、 HTC服务热线的统筹管理, 包括满意度,品质及热线内部运营管理
  3、 对HTC热线服务外包商进行管理(VMO)
  4、 监控热线日常运营数据, 通过数据分析发现热线运营中的问题, 并协调热线做改善
  5、 不断提升服务效率, 同时优化服务渠道, 最终达到成本降低的目标
  6、 与销售前端紧密合作, 充分运用热线资源为销量提升提供支持
  要求:
  1、 大学本科及以上学历
  2、 五年以上呼叫中心管理工作经验,熟悉呼叫中心运作流程,熟练掌握各种质量管控制方法
  3、 具有通讯、IT类电子产品热线管理经验
  4、 思维缜密,逻辑性强,对数据敏感,分析能力强
  5、 具有出色的人际沟通、 计划、组织能力
  6、 英文听说读写流利
  7、 具有热线供应商管理经验,尤其具有COPC VMO认证资格者优先考虑
  
  有意者请将简历投递至career_china@htc.com并请标注应聘岗位,谢谢
  
  
  以下是公司简介:
  宏达通讯有限公司是HTC在中国大陆的全资子公司。2010年7月27日,HTC品牌宣布正式进军中国大陆。宏达通讯有限公司在上海、北京、广州等全国各大中城市均设有office,生产基地则设在浦东康桥。
  HTC Corp, (TAIEX: 2498) 主要生产功能强大的手持式装置,并持续扩展创新的领域,以带领使用者体验真正的行动自由。 公司于 1997 年由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明所创立。多年来,HTC 在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。
  HTC 与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。 HTC 同时也透过领先业界的 OEM 合作伙伴,将产品推向市场,并从 2006 年六月起发展自己的 HTC 品牌。 HTC 是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。 美国「商业周刊」(Business Week) 更评选 HTC 为 2007 年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在 2006 年将该公司列为全球排名第三的科技公司。
  

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楼主career_china 时间:2011-10-18 09:28:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
楼主career_china 时间:2011-10-18 18:04:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-19 10:46:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-19 18:01:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-20 08:56:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-21 09:50:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-24 09:00:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-24 11:16:00
  公司提供具有市场竞争力的薪资福利待遇
  
楼主career_china 时间:2011-10-25 10:36:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-26 10:08:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-28 09:05:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
楼主career_china 时间:2011-10-31 09:37:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
作者:七采之狼 时间:2011-10-31 11:23:00
友情帮顶。
作者:七采之狼 时间:2011-10-31 11:25:00
友情帮顶
楼主career_china 时间:2011-11-01 09:15:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
作者:SIMS_L 时间:2011-11-02 08:28:00
  招贤纳士,愿维尔斯猎头为您服务。
楼主career_china 时间:2011-11-03 08:59:00
  招聘仍在进行,如有疑问欢迎跟帖提问
  
作者:chen521125 时间:2011-11-03 12:50:00
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楼主career_china 时间:2011-11-03 13:39:00
  该职位招聘已经结束,感谢各位的关注
作者:郑州富士康001 时间:2012-02-03 12:38:00
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作者:rh361934461 时间:2012-04-23 16:58:00
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