一个合格的家装工人 必须具备的八大素质!

楼主:匠人之家 时间:2019-11-30 16:09:38 点击:183 回复:0
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  ​一、技能素质:

  1、熟练掌握本专业内的各种工艺的施工方法、施工流程、施工注意要点;

  2、熟练掌握本专业所涉及到的各种材料的使用方法和材料具备的性能;

  3、具备熟练看图纸的能力;包括:设计图、效果图、施工图等。

  4、装修设计和布局的初步知识。

  5、熟悉本专业相关设备的装卸调试方法。



  二、家装行业特定素质:

  1、具备一定的沟通能力和说话技巧;

  ① 交底,与用人单位详细沟通具体施工内容和施工问题点;

  ② 为部分用人单位对施工工艺的无知和不理解进行必要讲解;

  ③ 对用人单位提出的各种质疑,能够简单明了的回答,解除对方的疑问。不要因为不会说话,让对方误解。

  



  例1:某装饰公司周老板在“匠人之家”平台上下单,找了一位瓦工尚师傅;电话预约后到工地看现场,

  周老板:你现在在哪里干活啊;

  尚师傅:在做一个小商铺,贴砖;

  周老板(心里嘀咕):怎么是个做工装的师傅;

  周老板:我这里要求比较高啊,你可能做好啊?

  尚师傅:应该没问题,我干这个也十几年了。

  周老板:各种细节要求一一与尚师傅说明,怕没有讲到位,到时候容易出问题。

  尚师傅(心里嘀咕):讲这么细干什么,难道要求特别高?难道是想挑刺扣钱?

  尚师傅:算了,这活我不干了。

  结果:交易失败;浪费了双方的宝贵时间,还因此双方心情不佳。

  



  正确的沟通应该是这样的:

  周老板:你现在在哪里干活啊;

  尚师傅:我一直在某某中大型装饰公司做瓦工,做家装已经十几年了,现在活少,临时接了一个小商铺的活,已经结束了。你这边的活,有什么特殊要求吗,有的话跟我说一下,常规的标准我们都知道,你也不用担心。





  2、懂规矩,不乱说话;

  ① 交底时,不主动发表个人主观意见;

  ② 有他人在场时,不谈敏感话题(比如:你贵姓,我们也是第一次打交道、多少钱、钱怎么付、其它公司的事情等等)

  ③ 非雇主询问敏感话题(比如:你的工费多少钱、你在公司做多久了、你觉得这个值这么多钱吗、这个工艺或做法符合标准吗等等),一概避而不谈或推给公司经理。

  



  3、服从安排,理解第一;

  ① 临时有事,长时间不在工地的(超过3小时),需要通知雇主;

  ② 临时增加或减少施工内容,不抱怨,理解第一;

  ③ 按时完成所有施工内容,无特殊情况,不得两家交叉施工,影响施工效率。

  ④ 乐于助人,解决现存一些力所能及的小问题,比如:搭把手、配合他人的工作、帮雇主买点小材料、小工具等等

  ⑤ 两个工种交叉施工时,相互理解,相互礼让;遇到施工干涉项目,多多沟通,站在他人的角度想1秒钟也好。工人都不易,工人何苦为难工人。

  



  三、基本素养

  上班不喝酒、不赤膊、不赌博、不打架、重视人身安全、保护现场财产安全、注意卫生、注意噪音影响、注意施工工具使用安全、节约材料、下班关水关电、工具材料摆放整齐。。。。。。等等等等。




  “匠人之家”致力于家装师傅的技能提升、综合素养、工作环境、福利待遇、养老保障等事业的研究和建设,以及行业新生力量的培养。

  为此,匠人之家全体成员将倾尽全力。

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