河南：使传统服务方式更加完善

　　

　　2021年1月10日，河南省印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难工作方案》，聚焦老年人日常生活涉及的防疫、出行、就医、消费、文娱、办事、通信等7类高频事项和服务场景，明确18项重点任务，推动该省1623万老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。

　　《方案》指出，最常用的“健康码”防疫，要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”；便利日常交通出行方面，引导鼓励网约车平台设置“一键叫车”功能；就医问诊方面，提供现场、电话、网络预约等多种挂号方式，并保留一定比例的现场号源。消费支付方面，任何单位和个人不得以任何方式拒收现金。