1、 汽车店设计装修之接待区温馨舒适
客户进店做汽车美容维修保养等都需要一定的时间,有许多的客户会直接在汽车店等候,汽车店需要设个一个温馨舒适的接待区,一是接待刚进店的客户了解汽车店的优势,另外就是为正在等候爱车施工的车主提供休息。我们在设计装修时一定要让客户体验舒适,感到放松,这样增加客户耐心,有利于我们和客户沟通,解决客户的问题。
2、 汽车店设计装修之接待区开放视野
客户在汽车店的接待区一般是等待业务的办理或者等候爱车的施工,我们不能把接待区设计的完全开放或者过于封闭,视野上尽可能通透,在接待区可以看到其他几个工作区,看到认真工作的员工和持续不断的客流;接待区和操作间之间最好选用玻璃隔断,客户等待爱车施工是不放心、焦虑的,在等待中可以看到施工进程和员工作业也会体现汽车店的专业性,增强客户的信赖感。

3、 汽车店设计装修之接待区展示区
客户在汽车店的接待区时间较长,我们一定要利用好墙面、壁柜、壁橱等对我们汽车店和商品进行宣传展示,但是展示商品也要分清主次,突出重点,切勿堆积繁多,一定要选择高品质的精品。在展示宣传上也要考虑客户的感受,不能太生硬,要自然融入,提高客户的舒适度和体验感才是持久之计。
汽车店面硬件形象上升级改造会让客户眼前一亮,提高关注度和进店率,更重要的是还需要人员营销等软件上的服务来促进成单率,赢得客户信任。