无良创维企业 制售劣质“创维液晶”电视

楼主:风帆8888 时间:2015-11-05 15:42:26 点击:918 回复:18
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  无良创维企业 制售劣质“创维液晶”电视
  -----创维企业声称:带CPU的主板不是主要部件 保修期只有一年
  国家颁布实施的“三包”规定中,明确规定了黑白电视机和彩色电视机列入“三包”产品目录,整机“三包”期一年,主要部件“三包”期三年,同时注明了“主要部件”指“显像管、行输出变压器、高频头、集成电路”。
  请问:
  1.我买的东西是不是叫”电视机”?你们公然诡辩”液晶电视”不是”彩色电视”不执 行”三包”法.
  2.主板是不是集成电路?你们也可以诡辩”三包法中没有主板两个字”
  3.创维企业宣称电视”主板”不是主要部件,哪我要问你创维领导的”大脑”心脏”是不是你身上的主要部件,如果不是,除非你们是一群无良心无道德的企业家.
  4.为什么创维集团胆子这么大,公然不执行国务院颁发的”三包”法,公然强奸法律玩弄消费者.
  5.请百度一下”创维液晶电视开关机””创维液晶电视主板坏了”有关条款,成千上成条赫然在目.
  事实如下:
  我于2014年8月20日在苏宁易购网购买苏宁自营的创维40E5ERSLED液晶电视一台(订单号:4009148145),由厂家指定人员安装,今年10月31日,该电视突然频繁开关机,电视完全打不开,通过苏宁客服4000612619和创维电话95105555申请处理.
  11月3日中午身着苏宁服装的维修人员上门打开电视后盖,检测结论是带CPU的主板坏了,需要维修或更换.如果维修付380元,如果换主板不知道要多少钱.并声称”液晶电视三包法规目前国家还没出台,现在的标准是过去的,整机保修一年,屏幕保修三年,带CPU的主板只保修一年,临走索要30元上门费,而且声明按规定还要加收检测费.
  后我与创维在芜湖的办事处(代表创维公司) (电话0553-5763099)杨女士联系,她现场与维修人员通电话确认是主板坏掉了,非我人为原因,她声称主板只保修一年,现在已经过了保修期两个多月。
  现场我们不同意这一意见,我们认为:
  1.液晶电视带CPU的主板是其核心部件,就象人的大脑和心脏一样,是人的主要器官,厂家认为它不是电视的主要部件显然是不对的.
  2.依据有关法律法规应该由厂家承担的责任不能转嫁到消费者身上.
  与此同时我向滁州市12315咨询并投诉,滁州工商局工作人员一再声称”他们很负责任”的答复如下:
  1,依照国家家用电器三包法有关法律法规液晶电视的主板保修期绝对是三年.
  2,可以投诉生产厂家创维电视机厂家.
  3,到销售商注册地工商部门投诉苏宁易购销售商.
  我将滁州市12315意见电话告之创维驻芜湖办事处人员,11月5日电话答复”国家的三包不知道,这是公司的规定”(我有电话录音)。

  与此同时,我在百度上搜索”创维液晶电视开关机” ”创维液晶电视主板坏了” 有关条款,发现发帖量跟帖量和浏览量大的惊人.(复制的附件随后),以此来说明创维电视质量存在很大的问题.并不是如厂家所言是极个别的现象.

  衷心地希望你们能够关注我的投诉!为什么现在那么多人跑到日本去购物,是因为它们的东西好,国家号召是中国人购买国货,我们能理解 ,可是像创维这样,天天想的是如何规避法律法规,欺骗消费者,消费的是善良老百姓的良知。

  (以下复制网友反映创维电视质量问题的网贴)

  一.是什么原因引起创维电视机自动关机的呢?
  被浏览230次采纳率:47%
  就这一问题北京创维电视售后 维修的李师傅下面为大家详细介绍一下:创维电视机在观看过程中自动关机的现象比较常见。其涉及到的电路有:开关电源、行振动和扫描、微处理器、电源等。其原因大致有:虚焊、过压保护、过流保护、X射线保护以及某个元器件热稳定性能差等。这不同的故障原因,常有不同的表现。接下面详细说一下:
  二.创维的32寸酷影液晶电视 自动开机自动关机是怎么回事呀?刚买了5个月,没法看了
  sunwind1989 11级 分类: 家电用品 被浏览321次 2013.11.02
  管它怎么回事,反正在保修期内,报修就是了,国产机很多莫名其妙的软故障,也难怪,核心部件都是进口,有时候厂家自己也搞不清原因,因此修理不好的基本上都可以换机。
  三.创维液晶酷开55寸电视开机后就自动关机又自动开机是怎么回事?
  sinaan 10级 分类: 其他 被浏览3523次 2013.05.01
  请微博专家回答 检举
  我家的创维液晶酷开55寸电视开机后就自动关机又自动开机是怎么回事?这几天老这样?
  我家的创维55寸的L09RF的液晶电视也是这样,刚开始是开机一小时后自动关机,5秒钟后又自动开机,后来索性一开机就自动关机,无法再看了,只好换了一台
  四.创维电视刚买一年就频繁自动关机又自动开机是什么原因,怎样解决?希望详细一点谢谢
  anna1960 10级 分类: 生活 被浏览124次 2013.07.18
  请微博专家回答 检举
  自动关机,又自动开机,就像突然停电又来电似的,很烦人,刚买一年啊,其实没一年就有了不过不频繁,现在很频繁,第一次用创维这个品牌,真不敢再用了!希望能够解决
  有三个可能。。。桥式整流虚焊。。后座虚焊。。。还有一个是电容无容或漏液。开关也查一下。。。我说的这几样你用电烙铁补焊一下试试。。。如果有明显电容就换了。。
  五.创维42e690u电视播放过程中自动关机 然后又自动开机是什么原因?
  匿名网友 分类: 家电用品 被浏览246次 2015.01.03
  建议先排除是因插接处松动所致现象,然后需考虑电视电源部分的线路故障,有部件松动或者老化。
  六.创维液晶电视开机后没有过几秒就自动关机和开机时怎么回事?
  linghsi2r 11级 分类: 其他 被浏览223次 2013.06.30
  创维电视真垃圾,我刚买了一台不到半年就坏了,说是屏坏了,气死了!
  电视机主板烧坏不包修? "三包"渐成维权拦路虎
  液晶电视机的主板坏了,厂商却说主板不是主要部件,不属“三包”范围,要维修,先给钱。日前,网友李先生在大渝网发帖报料,自家的电视主板坏了,要求厂商免费维修时遭遇上述闭门羹。
  李先生对此疑惑不解:主板都不算主要部件,为什么会有个“主”字呢,那要什么才算主要零部件呢?他质疑说,“18年颁发的‘三包’规定,本来是维护消费者合法权益,如今反而成了他消费维权的拦路虎!”
  电视主板坏了要维修 厂商:不符“三包”
  李先生称,2011年5月份买的一台国产液晶电视,在今年6月时突发故障,送修至官方售后维修点后,得知是主板坏了,若更换,需收费。厂商对此给出的解释是,电视机主板并非属于主要部件,不在“三包”政策范畴。
  “电视机的中央处理器都在这块主板上,竟然还不能算主要部件?”李先生表示不解,“如果整体更换的话,材料费就要700元左右,加上维修费也得1000元了!实际上只需要更换主板上的某个零件即可,却要整块更换,对消费者太不公平了!”他质疑,三包政策是[国经贸][1995]458号文件而来的,但这个文件到现在都已经18年了,家电行业在这18年的里更新换代可谓飞速。然而为什么还在套用这个“三包”政策,难道就没有新的文件了么?
  大渝网介入协调 网友投诉得解决
  报料帖发布不久,大渝网小编及时联系了李先生核实有关情况,并向电视机厂家重庆分公司反馈了上述信息,得到了厂家的积极反馈,表态将立即处理该网友投诉。6月28日,小编从报料网友李先生处了解到,电视机厂商已经同意为其免费更换一块全新的主板,更换工作将于近期完成。
  电视机主板属于主要部件吗?属于三包范围吗?
  我家的创维42寸液晶电视还不到两年就不开机了,售后上门说主板坏了,要换主板300到500之间吧,难道主板不在三包范围吗?他们是不是应该免费维修啊?
  创维酷开液晶电视买了近两年后需要换主板
  mabel998 10级 分类: 家电用品 被浏览1858次 2013.03.24
  请微博专家回答 检举
  售后说过了保修期了,换主板要800块钱,要换就交钱,部换自己弄回去... 几个月前发现我的电视出现开部开机,蓝屏,的情况,前两次售后都叫我凑合看,第三次弄走了,最后说主板坏了要换,除了外壳液晶屏里面都换,还要交800块钱,这钱该交吗?主板不到两年能看坏?再说我和我老婆白天上班晚上就看一会!!!!这么严重的质量问题出了保修期就要自己掏腰包了??
  创维液晶,个人一直认为就是低劣的忽悠人的产品,尤其是现在搞的什么酷开,我在网上帮其他朋友推荐过不少机器,自己因为也在这个销售电视行业工作,所以对创维了解的比较多一些,创维这两年买的人确实多,销量也好,什么原因,广告做的好,推广的好,这一点上非常成功,但是创维却依然在糊弄老百姓,就拿L05系列来说,早期推出的产品都是用的进口硬屏,产品质量确实不错,但是产品打开市场后,就立刻偷工减料,屏幕由原来的进口硬屏,也偷偷换成了台湾软屏,因为什么?用影屏人家赚的少,人家不干了,换软的,反正老百姓大多都不了解,老百姓买了以后,短时间内还可以,用着用着就出现质量问题,以至于后期是修了再修,维修费用都快够买一款新电视的啦。 所以在这里我还是建议大家不要买创维,国产的话TCL和海信目前的液晶产品相对其他国产品牌来说,还是可以的。
  求助!!!创维液晶是主板坏了,还是逻辑主板坏了?
  创维液晶电视用了不到一年主板坏了,修了一个月还没送回来,能不能投诉啊?
  创维液晶电视主板只有两年寿命 维修费用昂贵
  投诉详情:
  2011年2月购买的创维24E60HR电视,今日突然发现搜不到台,打创维维修电话后,说需要返厂维修主板,维修费用400元,我电视总价才1600元,创维电视质量也太差了吧,刚使用两年就需要更换主板,而单价如此高的主件竟然不是三年保修件,希望创维能免费更换电视主板。

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作者:创维售后君 时间:2015-11-05 17:17:00
  尊敬的创维用户,您好!给您带来的不便我司深表歉意,对于您反馈的情况,我们非常重视,为更快捷、妥善地处理您的问题,请用私信联系我们,留下您的姓名,电话,详细地址,型号,购机日期,我们将详细记录,安排专人联系处理。
  • 风帆8888: 举报  2015-11-05 22:43:36  评论

    我的信息在文章中已经很清楚,你们如果有诚意,可以联系你们的办事处人员,也可以打055012315电话询问滁州工商我是否咨询过他们,证实是不是我在说谎。我为我的文章承担一切法律责任。
  • 风帆8888: 举报  2015-11-05 23:08:58  评论

    我的QQ1174855570,可以联系我
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楼主风帆8888 时间:2015-11-05 22:15:00
  今天下午,创维驻安徽芜湖办事处来电话给我,因为液晶电视的屏幕的价值占所有电视的70%以上,所以它是主要电视的主要部件,保修期是三年,也就说主板是不值钱的东西。多么荒唐的理由!(我有电话录音)
  那么请问:1.不值钱的东西维修要380元一次,维修后还不保质量。
  2.换一块主板起码要800元以上,
  这就是创维企业的经营理念,卖给消费者劣质的东西,然后,利用售后来剥你的皮,喝你的血,抽你的筯!
楼主风帆8888 时间:2015-11-05 22:37:00
  这就是所谓的民族品牌,如果都像“创维”这个企业这样,视国家三包法为儿戏,把中国的老百姓当“傻子”,置国家的法律不顾,肆意践踏消费者,我们的国民为什么要支持国货,为什么有哪么多人骂到“小日本”购物的人是汉奸,汉奸最起码买的是好货,不受人欺负,而我们的一些企业家良心都给狗吃掉了,因为他们良心和大脑都不是身体的主要器官,他们只剩下一副副魔鬼的躯壳。这些躯壳的功能是用来吃消费者的肉,喝消费者的血,剥消费者的皮。
楼主风帆8888 时间:2015-11-05 22:55:00
  网友7851942015-09-08 09:13:06
  就没见过这么差质量的电视,创维电视,电视送货到家, 屏幕两侧粘这黄条,因为一直没看也没撕掉,总是发现有一侧的屏幕出现黑影,撕掉黄条发现,屏幕凸出来一块,我真是醉了,给售后打电话,来检查,说给换新的,我说希望这次不要出现问题,结果,用U盘放动画片,经常屏幕刺耳的响声,紧接着就死机,上面来维修说,主板坏了,这都不到一年的电视,几乎没怎么看过,我家机顶盒都没有,换了主板,拿了回来,记得当时买电视的时候说电视可以上网,我就连了一下无限网,发现根本看不了,说什么权限问题,我打客服,断电断网,从起机,也是不行,后来说因为之前电视换了主板,需要刷机才可以上网,然后给售后打电话,说不一定就是刷机的问题,说已经过了保修期,上门要花钱,我真是花了几千块钱买个废品对吗,从小看电视,家里电视换过很多个品牌,我就没讲过这么差的创维。一年时间,就接连的质量问题。这种电视还能卖出去!!!!!后悔直极!!!!!
楼主风帆8888 时间:2015-11-05 22:58:00
  投诉创维电视质量差:一天也没看过主板为何坏了?
  安徽省 -- 合肥市
  投诉人杨先生
  投诉诉求 要求免费更换主板
  投诉详情:
  2011年10月1日在宁电器商店购买了创维46E70RD液晶电视,同年10月10日安装,由于工作原因安装后家人一直没有搬到该房子住,所以电视一天也没有看过。
  于2014年1月21日申请安装有线电视时被安装师傅发现电视打不开,就联系了创维售后,1月23日创维电视售后维修人员到家检修后说是主板坏了,要换新的,自付价格在700多元,后我多次和创维售后联系,今天维修人员说把主板拆回去免费修理。可是我怎么也想不通一台电视保证一天也没有看过。主板就坏了,并且主板还不属于主要部件,一台电视主板价格占电视机价格的五分之一,主板不算主要部件不在保修范围,能说的过去吗?
  我打开中国质量投诉网后惊讶的发现投诉创维彩电质量差的有那么多人,特别是主板问题,我便不敢再让维修,要求免费更换新的主板,如果不给免费更换新的主板。

  投诉网回复:
  中国质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!
楼主风帆8888 时间:2015-11-05 23:01:00
  创维电视质量差 售后维修更差
  2010年国庆买回创维彩电,2011年9月份,还在保修期内,电视就坏了,具体描述我也不太会,后面有照片附上。当时修好了。
  2012年11月份的样子,电视又出现了同样的问题,当时报修了,维修人员说超过了保修期,要400,我说那我私下给你,就当做私人维修,可以便宜点么?最后300成交的。当时我还问师傅,是什么问题,师傅支支吾吾,没有回答。
  2013年11月份,电视又出现了同样的问题。我打创维热线,说要换一个师傅。后来长沙地区的维修点给我电话,问为什么要换人。我说:买回来三年,每年差不多的时间出现同样的问题,我肯定要质疑啊,到底是师傅的技术有问题,还是人品有问题?!后来一个师傅跟我联系,说是不是受潮,我说春天返潮那么厉害,春天没事,冬天还会受潮?!师傅又说,那就是每天开的时间不长。我说每天晚上6点多看到11点多,还不够长吗?师傅又说,那你先观察几天罗。因为在保修创维和师傅联系我的那几天,电视又好了,所以我接受了师傅的建议。但是12月份又出现了同样的问题。
  所以,总结起来,几个疑问:
  1、为什么每年同样的时间段出现同样的问题,修了几次还修不好?询问电视机的毛病,师傅也不说原因。
  2、我一个朋友,在益阳,买了创维,也是每年去修。是创维售后技术有问题,还是故意不修好,让消费者每年去修一次啊?
  3、创维的维修师傅为什么不上维修,要我自己先观察一段时间啊?这就是维修的方式吗?
  4、为什么我提出换师傅,创维还质疑呢?就像消费者看病,这个医院看不好,还是可以选择不同医院不同医生吧?创维的就不行吗?

楼主风帆8888 时间:2015-11-05 23:02:00
  王2014-12-23 08:59:13
  创维电视不能买,质量实在太差了,工商应该调查,不能让他们这样欺骗老百姓
楼主风帆8888 时间:2015-11-05 23:05:00
  徐先生2014-01-16 21:52:56
  我于2013年9月在苏宁电器买了一台创维液晶电视,结果用了4个月多一点,昨天打开电视出了裂屏,打创维厂家客服电话后,售后也很快回复了,但是并不是回复解决问题,没有上门之前就直接创维电视质量没有问题,是人为原因(试问什么样的产品敢保证会百分之百没有质量问题,一点故障率都没有?创维对自己的产品难道这么有信心,卖出去的产品一点质量问题就没有),在上门查看后还是同样的回复,态度非常差劲,同买电视的时候态度,直接是天壤之别,当时买创维的时候还有很有信心的。
  我们买电视来是用来看的,爱惜都来不及,怎么会人为损坏?电视本来好好的用着,也没有人随便动过,再打开就出现这样的问题,自己家里用的电视,动没动过屏幕难道我们自己还不清楚吗?谁会没事去动屏幕?遇上这样的事情,能不窝火吗?如果是自己人为损坏的,我们也不会这么生气的找创维,我同样买的电视,海信的我一直用了都快六年了,一直用着非常好,创维的用了不到5个月,就出现这样的问题,我在网上随便搜了一下,反映创维类似问题的实在太多太多。
楼主风帆8888 时间:2015-11-06 14:10:00
  创维电视质量真差,售后太坑人
  去年3月买的创维电视机,参加所谓的工厂直销活动,电视质量太次,用手撞了下,屏幕就炸开了。售后过来换屏的价格接近新电视机的价格,太不合理,未免太坑消费者,买电视的时候的只开了销售凭证,无正规税收发票。该如何维护自身权益。
楼主风帆8888 时间:2015-11-06 14:12:00
  创维电视质量太差
  创维电视故障率高、返修率高,商家、维修人员都知道
楼主风帆8888 时间:2015-11-06 14:13:00
  创维质量太差,我家的创维电视没买一年就修了两次,而我家用的海信电视用6年也没问题
楼主风帆8888 时间:2015-11-06 14:15:00
  创维液晶电视质量太差
  2009-10-26 11:06prince苏州 | 浏览 891 次
  去年四月份买的创维酷K37寸的液晶电视,平时都没怎么用,现在就坏掉了。而且售后服务贼黑,检测费180,上门费10,更换零件另算。国产品牌想说爱你不容易。烂创维,早点关门,不要再害人。
  分享到:创维从CRT到液晶到今天、的的确确各种机型不能全否、但真的很多机型通病很多、切故障率太高、笔者曾购买过CRT类29创维 一连出现缺频段(自行更换高频头解决)、以及相继出现枕形失真、
  无语了、
  国产真的是楼主说的那样 爱他不容易啊
  从设计、选件、售后、一系列都不是那么到位、
楼主风帆8888 时间:2015-11-06 14:17:00
  为什么创维酷开电视质量这么差?我的电视2年都坏了3次了,这2天又坏了郁闷,还神木名牌?
  翻新过的吧,买的时候没有检查清楚
楼主风帆8888 时间:2015-11-06 14:21:00
  百姓生活]创维电视,质量差,售后乱收费,
  维电视不能开机,维修却要乱收费,看看不合理的收费单,这个牌子的电视劝大家以后千万别买,

  一、超保收费标准
  1、超保收费由检修费(或检查费、调试费、安装费、拆机费)、材料费构成:
  1)检修费:指服务人员进行检测、维修、调试、安装所产生的人力成本及仪器设备折旧和辅料(松香、焊锡等)消耗等费用的总和;
  2)材料费:指配件费用的总和。按照《创维材料费收费标准》中规定的价格执行。



  这个电视刚过保几个月就不能开机,来一个维修人员,看了一下二话不说,就讲修好除了材料费用,要收240元我问为啥240元,他说包括检查费,调试费,拆机费,和安装费,,哪有修电视不拆机吗,修好还要我付调试费,最可气,他拆下来,装上去还要我付安装费,比医院还黑啊,再说我才买来三年多,,霉的
  (post by :2013-03-10 19:13:54)分享到: 0

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