骗人的苏宁7天无忧退,10年网购没碰过这么不讲理的

楼主:宠坏的小桔 时间:2017-05-19 16:52:38 点击:30 回复:1
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  苏宁买了个科莱丽电动洗脸刷,收到后发现裂缝,联系客服,开始说让联系科莱丽厂家 ,就像是我买的大米不合格要联系种米的农民一样,这合理吗。说不是质量问题,不影响使用 ,要退我80元券,我不同意,我不想要不合格的东西。客服又去请示领导,坚持说没有质量问题,好吧,算我倒霉,就当吃了个苍蝇 那就7天无忧退吧,我自己负担邮费。客服让照物品完好照片,按要求照了,客服打电话说物品没问题,外包装打开了就不能退。我不打开外包装能知道有问题吗。消费者权益法有规定,外包装打开不影响网购退货。维权中。10年网购没碰过这么不讲理的。(来自天涯社区客户端)
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作者:苏宁小助手 时间:2017-05-20 09:32:26
  方便告知下订单号或者收货电话吗?(线下订单提供下收货电话或者发票上000开头的单号)小苏核实下呢~
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