华山景区强迫数千游客徒步下山,黑票站坑游客还欲打人!

楼主:ty_127932240 时间:2017-05-01 00:13:11 点击:543 回复:2
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  今天(2017年4月30日)是五一假期的第二天,本应该开开心心的一边享受拥堵一边竭尽可能的玩耍。不过今天在华山景区却遇到了我不得不吐槽的事情,相信以下我如题所述的情景,今天去了华山景区的人很多都会站出来发表自己的悲惨遭遇(如果你们还有力气爬起来跟我一起吐槽的话)。
  言归正传,我是今天上午10点过才到的华山景区,那叫一个火爆啊,游客中心停车场爆满,我顺着导航乱走,开车到了北峰索道站下行游客转运的一个车站附近,还好那里有一个停车场能停车,停好车以后我看见该停车场门口挂了旅行线路图,票价价目表,我上前询问,售票点的人告诉我这是景区官方的代售票点,向我介绍了游览线路,并向我出售了景区门票及西峰上行、北峰下行的索道票等。我拿着票兴高采烈的上山,11点钟在西峰索道站排了近一个小时的队才得以坐索道上山。大家都知道华山西峰高北峰低,从西峰坐索道上山以后可以徒步游玩至海拔稍低的北峰然后再坐索道下山,可是五一假期人实在太多了,而且大部分人都采取这样的路线游玩,下午3点过,我到了北峰附近,发现景区工作人员居然封闭了前往北峰索道站的道路!(该处没照相,无图无真相,有图的网友请上图,谢谢!)景区工作人员称:因为下山的人太多,去索道站排队至少需要4小时才能坐上索道,而徒步下山则只需要1小时,同时索道站将会全额退返游客购买的北峰下行索道票。大部分人听信了这样的话,觉得等4小时天都黑了实在没必要,而且1小时就能下山,忍忍就好了。我也怀着这样的心态徒步下山,哪知道这才是噩梦的开始!这里我只简单讲一下我的所见所闻并附上图片:老人、小孩拉着铁链慢慢一步一步向下滑(想抱下去、背下去?想不想一起滚下山去?),年轻人倒是有跑得快的,我只是亲眼看到一个年轻女孩滚下阶梯,差点脸着地!当我腿都在打颤的时候,我一遍一遍告诉自己,1小时就到啦!结果呢?呵呵,整整走了近3小时,终于看见了公路,那个热泪盈眶啊。精彩的还在后面,我拖着不是自己腿走进了索道站退票,居然被告知我买的是团体票,原价80元的票只退72元,我说我当时就按票面价值80元购买的啊,人家回了一句:谁卖给你的找谁啊。都晚上6点了我找谁退票去?再说我哪里还有这精力,于是乎,签字退票咯(退票凭证见图)!话说终于回到了停车场,哟嗬,卖票给我人还在停车场,我告诉他退票的经过,希望他能够补回差价,协商时我明确告诉他,虽然你卖团体票给我,但是我自己去买也是这个价,你在中间赚点差价那是你应得的,我不管,但是我没有使用的票你不应该再赚我这个差价。他强度强硬:你拿票给我我就退钱,你自己要在索道站退票活该!没办法,我拍下了停车场照片准备找景区投诉(附图),卖票的人叫嚣:随便你去哪投诉,打110都无所谓!我拍照后准备离开时,他突然冲上来用手卡住我的脖子推搡我想动手打我,我的墨镜落在地上被踩坏,同时停车场跟他一伙的一个大汉大吼大叫也想上来打我被我的朋友拦住,随后我们离开了停车场,到了华山景区游客中心准备投诉此事,在游客中心我没有看见设置投诉窗口,问了中心的一个工作人员,她听说了我的遭遇,答复我这种事情根本管不住,已经有游客投诉多次了,希望我们多反映一下,并告诉了我华山景区投诉电话4000913777,我拨打3次均是无人应答自动挂断(附图)。这就是今天我的遭遇,虽然假期游客增多、景区管理难度大是事实,但是这样的情况真的无法避免吗?为此我想说几个问题:1.游客超过景区负载真的无法控制?国内有没有景区采取过游客限流保障安全?2.谁家没有老人小孩?你们就忍心让他们走不动了拉着铁链、冒着危险慢慢滑下山?难道就不能人性化一些,采取分流措施让老弱病残优先乘坐索道下山?3.景区的黑票站真的关不了?是上面有人还是不想管?实在管不住你能不能多多宣传让游客知道和鉴别真假票站?4.景区的投诉热线电话能不能畅通啊?是下班早还是不愿意接受投诉建议啊?你要是下班早的话那么多旅客还滞留在上山你也能安心下班?以上内容不吐不快,希望今天跟我共同遭遇的朋友共同发布意见建议,让大家出行更舒心!!


  
  
  
  
  
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作者:人文长安2 时间:2017-05-19 14:48:03
  @ty_127932240 2017-05-01 00:13
  
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