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最最差的客服

楼主:大猫_007 时间:2017-12-24 13:08:29 点击:59 回复:10
  本人买了8箱啤酒,问客服什么日期的,客服回答说是近期,本人是春节用所以一再强调日期要新的。货收到了不是新日期,已经过去5个多月了,打4008365365有人受理,不长时间客服经理来电话,大致的意思是只要没有过保质期就可以,而且网上客服所说的话是个人行为,他们会教育,谈话不欢而散。第二天本人又打的400客服,我说是你家客服说是近期我才买的,头一天给我打电话的客服经理说,所谓的近期产品,是近期到库房的不是近期生产,苏宁的解决问题方式真的很奇葩。

10个回答

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苏宁小助手 2017-12-24 14:19:51
  亲,非常抱歉给您造成不便,烦请提供下订单信息,小苏帮您核实处理呢。