小鹏汽车身陷质量门,雇水军删帖——之在小鹏的那些事

楼主:melody13141516 时间:2019-10-14 17:03:10 点击:140 回复:4
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  离开小鹏汽车大半年了,现在回想起来,简直是一场噩梦。事情的经过的是这样:去年年底在网上看见小鹏汽车招聘SEO主管/经理一职, 初步看了下公司简介牛人比较多,应该是家不错的公司,看了下职责内容,对我来说比较简单。(小编在SEO领域拿到过百度不少荣誉,获得过百度VIP站点,在白黑帽SEO站群等方面也做过几年经验。)便投递了简历,几场面试下来,拿到了offer。
  12月入职口碑维护组旗下(该组职责:买的营销公司的水军评论软件刷评论,用户可以百度自行搜索,大把这样的软件)。由于小鹏老板发布会用词被媒体曲解,一入职的时候,小鹏汽车百度搜索引擎重要关键词前3页存在大量负面,譬如:“小鹏汽车开发布会,一句话激怒众人,网友怒斥:不要脸”、 “小鹏汽车就是个汽车圈的笑话”等等一大堆固定排名的负面,几个月都没掉。
  小编之前在加盟行业做过,从早期租用海外服务器站点维权发展到现在自媒体软文,对于负面处理,有一些心得体会,采用正面压制,负面清除,进展比较顺利,面试交代的一些重要关键词基本处理掉了,年底还获得个最佳员工。
  在小鹏汽车各部门之间推诿比较严重,举个例子:比如网站制作另外部门负责,给出的SEO方案总是以给个理由推脱(这个导致我后面弄demo给他们看)。小编每天工作内容发发正面内容,删除负面之类工作,一个月下来做过不少正面内容,也处理过不少负面,。
  这个时候需要提到一位主管SXJ了,此人装做一副一本正经什么都做过的样子(起初相信真的做过,这个后面会讲),文字聊天上嘘寒问暖,现实中此人说话语气比较冲,言辞属于刻薄之人,不太适合做主管(有次我向另外个主管JKL反馈要离职,JKL讲明年部门都回升一级,公司会发GP经过挽留没有走)。
  工作报告SXJ只看负面条数,尽管年前的时候超期完成任务,还获得个最佳奖励。不过此时我觉得这项工作做不长久了。处理过删贴的人都知道,一开始删帖是比较好删除的,越往后越难删,这个时候需要采取更个手段,比如:快排,正面压制,新闻源,联系投放广告销售人员,甚至花钱等等。另外SEO的工作跟处理负面没有半毛钱关系,在小鹏大把公共人员,居然没人处理负面。接下来,年后的事情了……
  过完年开始上班了,在入职之初我告诉另外个主管JKL说,公司投放广告,销售人员是有义务维护客户关系,每月帮处理几条负面。JKL也答应处理负面的事情先暂停,和投放广告部门联系好后再来处理。(待续未完)
  开年后,公司要开始弄官网的SEO的工作了,由于路上塞车,晚上一天上班,期间SJX跟我打来电话,讨论下小鹏官网的SEO方案,要汇报给上级部门。(小鹏汽车之前的官网是一些“大神”级别的做的,SEO基本是0分,这个不多说了),期间我谈到我那个DEMO是1秒内打开,根据我的判断的话,小鹏的官网要2秒打开,也可以优化到1秒,因为服务器带宽是我的50倍。
  很快,网站开发部门大神“改好了”,上级部门很快邮件回复是不是之前说的方案结果。我们找到一些工具测试,拿一些数据说话。尼玛,做前端的估计不精,第一次碰到很多图片什么的都4000px直接用,这个能快吗,改的分页居然爬虫都抓取不了。
  上班第一天SXJ此人说话,就让我非常不爽了,比如说“你不是说你的站秒打开吗”,事实上我的站确实也是秒打开的,他对这个不懂,我也懒得跟他解释。
  由于网站速度方面经过改进,比之前快了0点几秒,但是还是没有达到目标,比如图片,JS什么的都没优化,自适应站点什么的一直推脱做不了。小编直接私聊了前端人员,提出哪些需要改进。前端人员,勉为奇难改进部分内容。这个后来jkl告诉我,以后需要修改,需要邮件抄送双方领导。那时候我和jkl讨论,按照目前状态的话,改完估计没有半年时间改不完,seo的事情一直进展缓慢。
  既然seo的事情,一直很缓慢,网站部门推脱很多做不了。小编就自己弄了一个自适应防小鹏官网的demo,给前端人员看以说明小编给的方案是可行的,很快通过seo,搜小鹏汽车等关键词排到了第一页。本来是一件小事情不同分歧,jkl为了老板更重视所在部门,把这个扩大化说:不管他,他这样做越闹越好,老板只会更加重视所在部门。此时公司开始进行了一场讨论:一方面认为seo可以做这个事情,比较好奇国企有这么牛的人吗?另一方面这样做品牌好不好,讨论了一个星期导致小编每日睡眠不好。(期间还是按jkl要求关停网站)
  事情的导火线是这样:一日早上,SXJ让我在贴吧发一些链接,信誓旦旦的说他之前有做过,我跟他说这样不行的,经过他的测试很快被系统删除了。(玩过贴吧的人都知道,贴吧有审核机制,对广告系统会自动删除)这个时候我才知道,他们拿的一些营销公司方案在背书。中午吃饭的时候,我对另外个同事说,做完这个月,我就不做了,他们之前没做过这些东西,是在摸石头过河。随知,哪位同事反馈给了JKL,最后传到了一位总监哪里。
  既然小编要走,总监说把这个人简历给我看看,看完后说:哇,这个人对网络理解很深,你们都不如他。xj这个人也真是,别人做了六,七年网络主管,你问别人这么low的问题,别人一听就听出来了。摸石头过河这个也被他知道了,这个不能跟老板说,老板知道的话你们完了,网络营销也不会给你们做。既然员工要走,这时候小鹏汽车会各个渠道调查你各个资源,看你是怎么弄的,这样方便你走后他们也会用这些资源(这个比较恶心),比如怎么删帖的,怎么seo的什么的,新闻源哪里发最便宜。在小鹏汽车每日工作电脑是每天监控,手机通过wifi链接微信,qq等会被监控,更有甚者私人u盘,他们会趁员工不在会随意打开看看里面内容,有什么工具他们可以用,放个病毒什么,看回家有没做。都是做网络的,这些内容大家一看就知道怎么弄了,只是有没弄过的问题(这时还没完全侵犯小编个人隐私,后面会讲。)
  对了,期间说下我和jkl说做到月底就不做了,jkl说要好的,等yoyo回来先跟他说下(其实这可以就开始调查我之前工作怎么弄的)。解决方案拿到手了,跟老板反馈了离职,老板说既然他要走,只能让他走了。这个时候小编开始刷新简历了,几天没有人联系我。期间一个同事cwl说,你这样裸辞很吃亏,另外小编上一家国企离职,不工作领取的失业金也比在小鹏获得的工资多,这样离职失业金也没了,总之这样走白工作几月。
  在考虑几个晚上后,小编跟jkl反馈又不走了。期间小编把自己的站点和以前发的一篇文章顶到了百度第一页,jkl跟总监反馈,跟老板反馈给他GP不能让他走了。与此同时总监和jkl开始全面调查小编工作经历,小编的手机4年没有换过,小鹏黑客通过wifi链接再经过数据恢复,可以查询到手机上刚买起数据资料,通讯录,下载资料(比如有没看过片,这里要额外说下小编第一月下班的时候jkl和sxj在公司电脑断网情况下看),小编4年内微信和qq全部聊天居然一字不漏4年的全部看完,每说过的一句话都要给出评论,最后的总监结论是:哇,此人以后每说一句话都要跟他反馈。
  结合小编简历,调查刚毕业入职企业到最后第一家企业,通过微信与小编工作以来所有主管和老板聊天,总监知道了小编的一些经历,认为很多地方可以问我,跟老板说不能让他离职,整个舆论都偏向我这边说小编会很多东西。(4年聊天JL信息量实在是大,小编每说一条,后面都有一大群人评论分析,小编有点后知后觉,刚开始不知道在说小编,听了一下午,才知道说小编,小编正打算跟他们说,这样看别人YS不好吧,可惜百家号打来电话耽搁了。此外看了就看了,不要让小编听到,一边看一边评论这个是非常难受的,这个导致小编后来经常失眠。)
  对了这里说下小编所在组的内容,只要你们看到的小鹏负面,下面都有他们水军。另外提一下删帖,删帖是一项风险比较高的工作,称呼用词,语言,隐私等等都需要好好斟酌,对于不同站点也要采取不同策略,总监说删帖只能他能胜任,别人做不了,只要他好好做可以往公关zj方向培养,小编不擅长沟通不适合做公关,对于公关zj压根没有兴趣,觉得这个是个很丢人的事情。(小编以前在加盟行业做过,帮公司删帖的时候。针对服务器放在海外专门发公司负面的站点,小编用了黑客攻击的手段。最后的结果是对方网站没有要了,同事对方也是非常懂网络的,通过小编qq大号查询到小编曾经在某矿业公司工作,捏造了小编一篇负面。所以,小编以后删帖都是非常谨慎)。
  前面提到,小编要走又不走了,sxj跟老板反馈此人有心机。sxj反馈给jkl,jkl反馈过总监,总监在看了小编4年以来聊天记录和说话语速后,此人不像有xj之人,相反sxj这个人有xj,看完几天记录后,跟老板反馈全面支持我这边。老板听完后,老板勉强答应留下。因为老板讨论每次结果,jkl都要告诉总监,小鹏办公室都做的太近,如果什么事都不让我听到,小编每日休息会很好了,小编前面讲过,知道自己被人讨论,讨论就讨论但是不要让小编听到,能被小编听到是非常难受的。(小编几年前聊天记录,大家怎么都知道,思维有点混乱,想了几天后才知道是通过wifi,可以挖掘到以前数据资料。小编上一家企业5点下班,在小鹏每日晚上11点,12点才回家,连续一星期知道大家都在讨论小编,每日都睡眠严重不足。)
  在知道小编手机电脑被监听后,小编想通了,跟sxj说无所谓了监听就监听,小编又没做什么坏事。新的一天工作开始了,小编一大早上班,这时候小编的电脑就被老板远程监控在看了。小编每做一项工作,后面一大群人评论。知道大家都在看,小编心里已经人心惶惶,看字已经出现了重影。期间老板看了下小编私人qq说说,空间写的日志(比如说以后带他去bj看),觉得小编是个比较单纯的人。微信朋友圈屏蔽一些人这个是有xj的表现。对了,这里不得不佩服小鹏总监以上级别的人分析能力比较厉害,比如说此人复制粘贴,说明此人很懒。此人工作经历来看,学东西很快,会很多东西,不会开工资,智商很高,情商很低。总之一大群人七嘴八舌的讨论,以至小编非常受不了了,让他们讨论不要让小编听到了,总之小编哪天非常不再状态了。快下班的时候,jkl跟总监反馈,只要他手机不换,连wifi聊天记录一直被监听,小编这个时候确定手机被监听了。还开玩笑的讨论到现在还有什么窃听器放到他身上。
  哪天晚上,小编一晚上都没休息好,终于迎来了故事的结尾,小编之前工作经历碰到的人都比较好,受不了这些勾心斗角。跟他们提出了离职,故事终于结束。

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