2017 款 BYD 唐100 前轮吃胎,4S不给出事故原因

楼主:shenbi667788 时间:2018-10-30 17:37:07 点击:3033 回复:102
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  于2017年12月购车,2018年3月底由于事故返4S店维修,更换前轴,前轮及方向机。4月中旬更换过的轮胎内侧扎破,返厂后检测由于换轴没有清理干净导致扎胎,4S店免费更换轮胎一条。到2018年8月份,前胎气压不足,准备换胎,发现两个前轮内侧吃胎严重,无法使用。回4S店说是我开车前轮侧面冲击导致的吃胎,我承认侧面有冲击。要求4S店出具吃胎具体原因的事故报告并全程跟踪车辆维修过程,4S店不同意出具原因报告,并拒绝我跟踪车辆维修过程。该问题投诉至12315,12315只是说各承担一半的费用,不支持我要求事故报告的诉求。投诉至BYD厂方,厂方答复以4S店回复为准,不予接收我的投诉。现我要求4S店提供3月份维修过程报告,并免费对我这次吃胎进行全面维修检测。

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楼主shenbi667788 时间:2018-10-30 17:38:59
  补充一下,和各方的交流过程本人均有电话录音为证。
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楼主shenbi667788 时间:2018-10-30 17:39:32
  各位买车的朋友多注意一下。
楼主shenbi667788 时间:2018-10-30 17:40:09
  国产车在售后及维修处理方面还有很长的路要走。
楼主shenbi667788 时间:2018-10-30 17:41:55
  厂家的400电话就是聋子的耳朵——摆设。还浪费我的电话费。
楼主shenbi667788 时间:2018-10-30 17:43:28
  两个轮胎本身的费用在4000多,但是吃不准今后半年吃一次换两轮胎,强烈要求厂家找出原因,给我个满意答复。
  • scutpu: 举报  2018-12-06 16:25:00  评论

    比亚迪配啥牌子轮胎,据我知道,一般轿车轮胎最贵的是米其林,大概700到800一条,我曾经换过四条固特异轮胎,加上人工费及四轮定位等,在SSSS也就花了不到3000元
  • 老锗與謌: 举报  2018-12-07 14:11:56  评论

    朋友多注意一下。
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作者:包谷杆儿 时间:2018-10-30 22:01:50
  多半是找不出原因
作者:3124948615 时间:2018-10-31 07:20:08
  前轮吃胎,首先看吃的是否均匀,均匀的检查前束值是否与车子出厂一致,以一致性证书的值对照,不均匀吃胎,检查前轮是否有挖瓢现象。单前轮吃胎,那则吃就检修那侧。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-01 14:41:07
  前面两个轮胎都被吃了,且是不均匀吃胎
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楼主shenbi667788 时间:2018-11-01 14:43:54
  前天在车质网上投诉,当时给打了个电话说会联系厂家,直到现在也没收到回复。过去已经40小时以上了。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-02 10:49:03
  在车质网上的投诉,厂家全部统一回复:比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快! 截至目前,没有收到任何沟通的信息。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-02 10:50:33
  投诉之路漫长
楼主shenbi667788 时间:2018-11-02 10:53:02
  该4S店内场地有限,没有4轮定位的条件。本人严重怀疑4S店在维修后没给做4轮定位,故提出本次维修全程跟随的要求。
作者:3124948615 时间:2018-11-04 18:56:21
  后轮换前面再试,确定范围。
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楼主shenbi667788 时间:2018-11-06 10:13:35
  不用换啊,前轮已经磨没了,都不敢开了。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-06 10:14:39
  在车质网上投诉也没人联系我。
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楼主shenbi667788 时间:2018-11-06 10:14:53
  投诉就直接关闭了。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-08 15:19:58
  记录每一天的进展。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-08 15:20:12
  居然不让发4S店的名字?
楼主shenbi667788 时间:2018-11-08 15:22:17
  车从8月份开始放4S店,一直没人理我。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-09 18:36:29
  今天和4S店沟通没有任何进展。看来需要采取其他措施。
楼主shenbi667788 时间:2018-11-09 18:38:06
  坚持把这个贴子顶到天涯的热帖榜
楼主shenbi667788 时间:2018-11-12 10:26:00
  坚持到底
楼主shenbi667788 时间:2018-11-14 15:23:07
  顶到有满意结果为止,让大家都了解一下服务的态度和水平。
作者:大白兔菲淄 时间:2018-11-30 18:23:06
  这个是通病,换普通的就可以了
楼主shenbi667788 时间:2018-12-06 11:44:46
  换了还发生呢?通病?!!!
楼主shenbi667788 时间:2018-12-06 11:45:09
  坚持顶到废!
楼主shenbi667788 时间:2019-01-04 20:22:59
  继续顶高高
楼主shenbi667788 时间:2019-01-25 12:16:04
  点击快破千了,顶起来,让大家知道国内车企还需要持续改进。
楼主shenbi667788 时间:2019-01-28 11:34:08
  根本就没有售后解决方案和诚意。
楼主shenbi667788 时间:2019-01-29 12:33:33
  服务意识及安全意识都需要上升。
作者:anbull 时间:2019-02-12 15:54:08
  找个卖轮胎的地方换个轮胎做个四轮定位就行了,满街的米其林固特异倍耐力啥的轮胎店都行,花不了几个钱。建议用国产轮胎先试试水,米其林-回力。。。。4S店一般不管轮胎的事,这事还得自己操心,别什么事都往4S店跑,除非你钱多并且闲的心慌。。。。。。
作者:EY异国风光 时间:2019-02-12 18:47:27
  前轮吃胎很大的一个因素就是四轮不平衡。
楼主shenbi667788 时间:2019-03-04 15:15:28
  吃胎确实是四轮不平衡,由于进4S店换过轮胎,且4S拿不出做4轮平衡的工作程序,我要求4S赔偿损失。
楼主shenbi667788 时间:2019-03-04 15:15:39
  4S店不认账
楼主shenbi667788 时间:2019-04-04 10:35:53
  任重道远。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-15 12:12:14
  看来金融服务费是每家4S店的标配,难怪买车的时候销售顾问热情的推销按揭。我买的时候是缴了2000服务费,没有发票,只有收据。有留证。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-15 12:14:10
  在4S店维修过程,换胎和杠没有维修工艺清单,4轮定位无记录。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-16 12:06:25
  近段的benz事件,说明车企和4S店的套路都是一模一样的。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-18 10:53:18
  希望这个贴子能成为汽车板块的第一帖。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-18 10:54:03
  每一次忽略都是对消费者的漠视。
作者:ddcczz001 时间:2019-04-18 11:06:21
  怎么办,只能原谅它咯……
楼主shenbi667788 时间:2019-04-18 17:05:39
  大家伙都原谅,社会与服务就不会有进步。虽然在事实上原谅了,我也不是研究生,就想广而告之,让大家都知道。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-18 17:06:11
  天下乌鸦一般黑。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-19 18:16:48
  服务意识的提高与加强,不是表面说说而已。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-25 17:36:07
  推动服务提升,需要每个人的参与。
楼主shenbi667788 时间:2019-04-28 10:20:33
  套路都一样,不闹没奶吃
楼主shenbi667788 时间:2019-05-06 18:43:39
  没有服务规范,全靠人治。
楼主shenbi667788 时间:2019-06-10 10:11:21
  让更多的人看到,一起讨论,关于车类的安全,服务。
楼主shenbi667788 时间:2019-07-02 10:15:14
  帖子的关注度在增加,希望更多的人来了解车辆售后服务。
作者:黑妖狐智华 时间:2019-07-03 06:44:34
  @shenbi667788 2018-11-01 14:41:07
  前面两个轮胎都被吃了,且是不均匀吃胎
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  底盘不方?
楼主shenbi667788 时间:2019-09-14 11:18:51
  问题很多,一点点记录积累。建议不要买混动的车辆。
楼主shenbi667788 时间:2019-11-02 11:55:26
  点击破2000,庆祝一下。国货要自强,需要改进的地方太多太多。
楼主shenbi667788 时间:2019-11-11 16:49:15
  继续顶一下
楼主shenbi667788 时间:2020-02-26 14:04:05
  有没有人都过来看看。
作者:qiyeegongli 时间:2020-02-27 14:43:36
  @shenbi667788 2018-10-30 17:40:09
  国产车在售后及维修处理方面还有很长的路要走。
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  都一样,奔驰宝马奥迪路虎,很多牌子的售后都很垃圾
楼主shenbi667788 时间:2020-04-02 10:55:02
  疫情期间,祝大家平安!
楼主shenbi667788 时间:2020-04-23 11:43:56
  过来看看
楼主shenbi667788 时间:2020-05-11 16:50:27
  得空进来看看谁来过
楼主shenbi667788 时间:2020-06-28 18:40:37
  事故返厂,同一家店(离家近,懒得去别家了)。10天修理,第一次取车,启动时电流声很大,开回家过了个端午节,今天一天都在店里,找到电流原因,修好后交车,开空调时出现机械开关咔哒的声音,且重复出现。车重,刹车偏软,是 本次事故的主要原因。过灯有10多米的距离居然刹不住。
楼主shenbi667788 时间:2020-07-08 16:49:50
  空调启动的时候还有很重的电流声,还得回厂。
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