装修内幕大揭底——砸JS饭碗的质量管理策略

楼主:网中 时间:2009-04-17 03:43:00 点击:4925 回复:49
脱水 打赏 看楼主 设置

字体:

边距:

背景:

还原:

现在买房的朋友们普遍面临的几个难题:
  买房带装修好,还是不带装修好?
  带装修,往往担心质量难令人放心满意;不带装修,如果没有经验,不见得省钱,也不省事。费心费力,还很担心材料JS和工程队黑钱。谁都知道,装修行业里的门类复杂,猫腻太多。
  要做装修,是找正规家装公司好,还是找山寨工程队好?
  这也是没有标准答案的。很多人以为找正规装修公司要放心些,实际上大家只要去搜索一下就会发现,所有的选项,都是可能有缺陷的。
  花钱多,其实也不见得保险。最近就有客户买了某知名品牌楼盘带装修的房子,惊讶地发现内部装修质量很差。而据某些行内人士(JS)的说法,天下的乌鸦一般黑,哪个楼盘的装修都是不完美的,因为别家的更差。不信他可以举出N多的例子。所以客户买到装修不好的房子,唯一的一个办法,就是事先做好最坏的心理打算,验收的时候,忍一忍就和谐了。
  
  装修质量真的是无法保证的吗?这个问题真的是无解的吗?那些振振有词的JS嘴脸,实在是让人看不过眼。
  所以我今天就砸砸JS的饭碗,揭一下装修行业的内幕,让大家长些经验。
  先介绍下自己。我算半个行内人,以前做的行业跟装修行业有关。我以前开设计室的店面装修,都是我自己设计并自任监理。该店的装修是我的处女作,我就以此为例简单讲下装修规模:因为铺面比较高,我设计了一层钢结构加层,外墙为落地玻璃橱窗+钢化玻璃门、室内为龙骨墙贴铝塑板、瓷砖铺地、全木吊顶,室内家具(前台、工作台、壁橱)现做、室外招牌为水晶字/霓虹灯,工程还是比较繁杂的,设计和监理、材料采购都是我,只有施工部分散包给几个小工程队(钢结构、泥工、木工、油漆、玻璃、霓虹灯等。而且我的设计室开张后也接过一些家装的小单。因为有类似于家装公司的经验,所以我对装修行业还算略有了解。下面就为大家解答一些关于装修的常见问题,并告诉大家一些质量管理策略。希望对大家有一些帮助。
  
  如果买毛坯房,自己做装修,找家装公司会比山寨工程队更放心吗?
  不见得。大家要知道,一般的家装公司,都没有自己的工程队,他们只有挂靠的、或长期合作的工程队。比较大点正规点的公司,会养几个技术师傅,有一个工程队的框架,领到工程后再根据规模,临时招兵买马,或者分包。分包的工种,可简单参考我上面列的项目。
  也就是说,家装公司接到你的单子,也是要分包给山寨工程队做。家装公司,一般都是赚你的材料回扣,如果包工不包料,那么就从施工的猫腻里赚你的钱。见下文详述。
  
  有些人觉得,家装公司比山寨工程队好啊,因为它有专业设计啊,设计师的艺术设计的风格很有创意啊、很专业、很漂亮啊。这里要纠正大家一个认识误区:漂亮的效果是由设计师和施工师傅共同实现的,有些效果图画出来漂亮,但做出来不漂亮,或者施工难度太大、用料设计不合理造成浪费、或者后期维护麻烦,这都是不合理的设计,你肯定会后悔。
  所以说设计师在艺术设计上很专业,还不如要求他有综合经验,比如有施工经验,还要懂材料,再加上设计经验也很丰富(懂色彩心理学、懂风水等),最后才是有艺术创意,这样他设计出来的方案,才会合理、实用、人性化。因为房子主要是做出来住的,不是做出来看的。
  一个优秀的设计师,不仅仅要求他会做3D设计,后期渲染,他还要有丰富的材料知识、还要有施工经验、了解各种装修工艺的知识。这样的设计师,最少要有10年以上的经验,这样的全面通才属于顶尖精英,一般都是大装饰公司的顶梁柱——首席设计师,上规模的酒店、公寓楼等大工程他都忙不过来,他哪里有时间去做一般的家装设计小单子?除非你的装修预算在100万以上。这个是有经验数据支持的,我以前做工作室想招3D设计师,一个招不到,连刚毕业的实习生都没有;转为招高提成兼职合作的设计师,结果还是连问的都没有。在家装这一领域,只要水平高的设计师,活都是接不完的。一般来说,100万以下的工程,都是专业设计师不想接的。当然家装公司会接。但是他实质上是挂大师傅的名义来接单,然后“卖猪仔”给工程队做。
  那么一般客户去家装公司,接你任务的人是什么人呢?项目有可能是高手设计师经手或指导的,但是具体任务的设计,一定是新手助理做的,甚至有可能是一般水平的设计师包揽的。这一行主要要求擅长跟客户沟通;因为会3D设计的人非常少,精通的就更少,因为学这个设计的成本太高,设计的工时成本也太高,学过3D的就知道,渲染一个效果需要多少时间?所以要期待设计师现场跟客户进行互动式设计或方案调整是不可能的。你只能把你的要求讲出来,设计师理解后,一次做出来,效果图做出来后,最多改一两次。后面再做只能是PS平面的色调或效果调整了。所以说,最现实的设计模式,其实还是套现成的模板。这是最简单可靠的、而且施工风险也小。如果你要求很复杂、很创新,那么设计师会告诉你,预算成本非常高,把你吓退。
  所以说你要求效果图的视觉效果,还不如看样板间。注重材料的质感和施工的效果更靠谱。
  如果是看样板间来定设计,那么施工队也会带你去看他正在做的施工效果,或者你拿现成的效果参考图给施工队,只要你指定了材料,那么他也可以原样给你复制出来。
  所以说,从设计上讲,家装公司并没有给你太多的优势,他不过是可以你提供更多的艺术想象、图片方案参考而已,或者提供一些样板间,帮助你确立感性认识或理解空间结构。他给你提供的设计,最终都是模板化、模式化的东西。如果你要求创新,那么只要这个工艺或材料,施工队很少做,或者没做过,那么最终效果是无法保证的,冒险的结果是:有可能很好看,也有可能惨不忍睹。而且有很大可能会浪费很多材料。你相当于是花大价钱,还当他练手艺的小白鼠了。
  所以大家不要过分迷信所谓的艺术创意设计,因为实用的设计一般都很简洁,也是比较主流选择的。好看之外,重点还要考虑施工的可行性。
  

打赏

0 点赞

主帖获得的天涯分:0
举报 | 楼主 | 埋红包
楼主发言:1次 发图:0张 | 添加到话题 |
楼主网中 时间:2009-04-17 03:47:05
  接下来说施工和材料采购方面的猫腻。
  先说一点,新手装修,切忌自己创新,你要想用一种新的工艺,或试验一种新的材料,或有特殊的异形设计,那么一定要征询专业人士的意见,如果施工方面做不了,很困难、或者做出来不好看,那么建议你不要轻易冒险。只要他做过,有样板间为依据,不是很特殊的设计,那么他就不能找借口说做不了,或做不好。这样以后质量监督上的争议就少很多。
  
  在满足以上的大前提后,无论你选择家装公司还是工程队,那么都以他做过的工程和样板间来考核水平就可以了。不要管公司大小,或他的店面是不是够豪华。普通消费者一定要明白一个道理,大公司是不屑接小单的,他表面上来者不拒,但是小单他卖猪仔的几率非常高。因为他一套精英管理人马,做你几十万的工程也是一样做,做几百万几千万的工程也是一样做。小单的名义利润即便高,但是他的赚钱效率低了。所以自己做不划算,“卖猪仔”转包反而简单又划算。而客人一般都感觉不出来被转包了。
  
  再说买材料。买材料这个问题比较复杂,太多品种,新的品牌又层出不穷。只能就主要材料粗说原则。最好自己货比三家,不要信广告,也不要光听工头或设计师的推荐,要广泛征求专业朋友的意见,多考察比较施工后的效果。以下是几种主要材料的采购提示:
  1、对于油漆和涂料,要注意环保低毒和装饰效果(油漆要光泽好、丰度好、清澈不发黄)、施工性优劣。也要注意固含量、单位面积的消耗量这些数据,以免买到便宜的“掺水货”。
  2、对于瓷砖,要注意比较基材。还有光洁度、尺寸的一致性。还要注意防止商家掉包,给你看的样板是是优等品,但是仓库发给你是一等品(文字游戏,实际上的二等品)。所以还是注重口碑比较保险,实际有人用过,效果很好的,店的信誉又好的,你再买。这样就保险些。
  3、买板材,要注意密实度、平整度、规格等指标,不要只看便宜,一般来说买板材,找大店的品牌、品种、等级多的,自己比较一下,就不容易买错。
  4、至于橱柜和家具,这个采购或制作是一门专门的学问,要写一篇专帖才能讲清楚。以后再说。
  
  自己做装修,最好是包工不包料,或尽量不要让师傅带你去买材料,否则,在材料采购上,只要用次一等的材料,或者专门推荐那些回扣高,但是含量低的品牌,那么他赚的利润加大很多,不夸张地讲,他甚至可以免费给你施工,都可以有钱赚。
  
  但是自己买材料,最大的问题,就是要注意监督,不要让师傅偷材料或掉包。在偏远的楼盘,又没有严格保安制度的,什么材料都可以偷你的,最容易被偷的材料是油漆和涂料,最多的可以3罐偷你1罐,如果你有盯防,那么他不会整罐拿走,可以一天偷一点。然后告诉你不够,让你不断加补。所以油漆工和涂料工是最喜欢加班的。如果有业主监督,他们甚至可以通宵加班,让一般人陪不住,就是为了偷材料。木工也可以偷材料,尤其是做比较复杂的家具,他们会偷板材,当然一般不会偷你一整张,而是一小块一小块地偷,日积月累,以后他给其他业主做包料的工程就可以用上。
  管理策略:完全防住不可能,但是业主必须有意识,不能敞开让人偷。但是,话讲回来,大体管住就可以了,不要太计较小节,因为你又想便宜,又想他做的很好,又完全不偷你的材料是不可能的。那些只包工不包料的工程,如果施工队发现业主管太严,他完全偷不了东西,那么他做了一两天后,半途宁愿丢掉不做(如果你还不“识相”,阻止他半途毁约,那他就说他忙,或者说生病,没时间做,慢慢拖你,一直拖到你没时间管,可以偷材料为止)。如果你最终被逼无奈,要找其他工程队接手,人家一看是半拉子工程,就知道你肯定是卡材料太严,才导致前面的工程队弃工,而且接半拉子工程很麻烦,所以后来的报价会提高很多,折腾起来最终成本代价也是一样的。所以你要权衡利益。要管,又不能完全管死,不这么做的话,除非你事先能主动接受比较高的报价,一开始就跟工程队约好,价钱可以贵,但不准偷材料。而且你又配合有突击检查的手段来防范。那样也可以。
  
  很多人一看这样麻烦就怕了,觉得还是包工包料比较省心吧,但这样工程队最高兴了。因为这样等于是让他从材料上赚到饱,你指定材料牌子也没有用,因为几乎每一种主流牌子,都有好几种等级的货,这就是方便施工队玩以次充好的猫腻的,如果货是只有一种等级的新牌子、而且又没有仿冒产品的,那么报价肯定是很贵的,施工队或家装公司得的回扣也非常多。也是一样赚到饱。如果你指定牌子,还指定等级,那么装修工程队就要提高施工的报价。
  
  
楼主网中 时间:2009-04-17 03:48:15
  接着说施工方面的监督。施工方面,大家首先要正视一个事实,无论是多大的公司包你的工程,最终都是要交给小工来做的,除非是很关键的工序,小工的技术做不了,或风险太大的,师傅才会做。这些小工是什么人呢?大多是大师傅从老家带出来的学徒,技术好的有点工资,刚出来的只包吃住、给一点生活费。所以说,如果你要便宜,想讲价,那么为了接单,工头多便宜都可能给你做,但是质量方面就不好保证了。小工就是拿你的装修工程来培训技术的。你不愿意也没办法,因为技术好的大师傅,几百万,上千万的大工程都做不完,一般的麻雀家装,他们是不乐意做的。除非是闲的时候。所以你要指定师傅的话,工价贵还不算,你还要给非常长的工期,但是即便这样他还不能绝对保证你,一旦有大工程召唤,他也是马上会走。虽然社会上的报价,大工和小工的工价不一样,但是一般客户不懂鉴别。
  
  怎么办呢?这好像是一个困局。
  其实只要有管理策略,小工也一样可以做好。因为师傅也是从小工做起来的,经验固然重要,但是态度更重要。只要认真,90%的工序,任何人都可以做好。新手也不会差太多,只是会慢一点而已。
  怎么管理呢?跟工头事先约好,如果做不满意不给钱;必须无偿返工重做;为了减少返工的材料损失,在开始正式施工前,现场先监督他做好一小块试验区域,满意后按这个区域为标准,开始施工,最后以此验收全部工程。当然,在中途要注意检查几次,防止出疏忽偏差。
  监督策略:
  一、 如果是不容易返工的施工,或材料比较贵的,返工的材料损失又很大的,业主最好现场坐镇监督施工,以减少质量风险;
  二、 如果材料便宜的,返工材料有损失但代价不高的,事先跟他讲好,如果做不好,你宁愿毁掉材料,也要让他返工重做;逼他事先认真重视做好。
  三、 如果是返工不损坏材料的,比如某些木工工序,那就就简单了,如果做不好,那重来就是了。
  为什么这个监督会有效呢?为什么工程队肯答应你,质量不满意返工重来呢?因为施工是后付款的,不满意你不会给他工钱,你事先约好这个条款,就卡了他的脖子。
  只要是你按这个策略去管,那么不管他让谁来做,质量都是可以保证的——不满意就返工。而且在你的严格管理意识威慑下,那些容易出偏差,返工代价又高的关键工序,工头自然会派师傅来做。你都不用操心。所以策略决定一切。当然质量的检验标准,必须以实际样板间为准,只要技术上可以做到,都可以要求。技术上难做到的,施工队会事先跟你讲清楚,所以按照规范程序来,不会有任何争议。当然业主也要会做人情,如果你质量要求严,那么人情上要懂得宽待师傅一些,比如给他们买水买烟,还有对一些可以原谅的小细节失误,不要过分计较。和气生财。小的付出,可以获得大的回报。
  
  从上面的分析可以看出,装修的质量管理,并不是需要很高深的专业知识的高难工作,只要你运用一些策略,切合客观实际,那么一样可以管好。
  另外,不要依赖某些公司宣传的免费保修多长时间的宣传,因为大部分的消费者,还没有专业到可以跟专业家装公司争执质量标准的地步。还是事先管好,过程管好是王道。
  
  那么买带装修的楼盘如何呢?开发商可以管好装修工程队吗?比照上面的监督策略分析,理论上这当然是没有问题的。因为工程量大,包整栋楼盘的装修,工程队更不敢马虎,因为如果做不好,那么很可能拿不到钱的。比小业主的几万块施工费威慑力大多了。而且开发商都有专业的监理人员,比一般的业主管理能力强多了。
  对于大公司来说,管不好的原因其实是:一、装修工程被层层转包导致最后接手的工程队必定要偷工减料;二、开发商太黑心。拼命压价,只能默许接活的工程队尽可能偷工减料;三、开发商自己属下的装修工程队,完全疏于管理,新工没有经过培训就上岗,或工程监理完全不负责,或与施工方勾结偷工减料,损害业主的利益。
  参看上面的策略,大家就会明白,所谓的装修管理不好,是因为施工人员技术和素质水平低,所以无法管好,都是骗外行的借口。实际上如果是业主直接面对装修队,那么只要不是那些不做长久生意的野鸡装修游击队,一般都会接受客户无数次返工的要求。只要客户有要求,他们都会利用空闲时间来做到客户满意为止。最不好讲话的,只有那些店大欺客的开发商和大型家装公司。
  
  要解决以上症结:
  方法有四:
  一、 在媒体上大力揭露黑心KFS和家装公司的黑幕,让社会公众掌握合理的斗争方法;
  二、 按新的游戏规则组建新模式的家装公司,具体方法另文叙述;
  三、 业主尽量买不带装修的毛坯房,以团购组织形式组织规模装修,聘请第三方的专业人士负责监理;
  四、 买带装修的房子,可以组织团购,事先跟开发商约好装修工程的监督方法,聘请第三方的专业人士负责监理。
  以上是我个人的一点浅见,因为我不是完全通行,所以见解难免有疏漏之处,其他专业人士如有更好的见解,欢迎讨论。
  
作者:首长下乡视察 时间:2009-04-17 07:37:07
  总是在半夜发帖,谁能看见,呵呵。
  说到装修,我倒有点意见,装修公司确实都是卖猪仔,但是他的牌子和做的广告毕竟还值几个钱,多少也会控制一下装修队的施工质量。只不过小的家装公司就未必了,甚至他根本就是山寨装修队自己开的。连锁的采购成本上可能多少有些谈判能力,但是施工也是找灵活的装修队,这个行业定单不稳定,养闲人不合算
作者:bo88od 时间:2009-04-17 07:49:14
  收藏
作者:职业赌博手 时间:2009-04-17 08:41:59
  楼主辛苦
作者:苝風南下 时间:2009-04-17 08:44:26
  收了,谢谢~~~
作者:炼钢高手 时间:2009-04-17 09:09:20
  网中辛苦了.
  技术是永远学不完的.
  而只有学习策略,运用策略,可以使我们避免失败.获得成功.
作者:风成西林 时间:2009-04-17 10:56:24
  收了慢慢看
作者:路嘉仁 时间:2009-04-17 13:37:59
  同意楼上的,学习策略,运用策略,以不变应万变,网中老师辛苦了!
作者:洗衣船上 时间:2009-04-17 14:32:53
  策略称王
  学习
作者:我的马甲也是汉服 时间:2009-04-17 14:52:26
  顶
作者:叶大龙 时间:2009-04-17 16:33:23
  策略不错,因为到处都有潜规则
作者:benzhuzhu__ 时间:2009-04-17 16:49:18
  我觉得装修行业处于现在这种状况是很正常的。根本原因就是供应严重不足。有点类似房地产行业的情况,不过房地产开发商只能卖新房。装修则是一二手都有市场,可以说这个市场比地产开发还要大。等这轮衰退一过,泥沙俱下,再想找个好装修就应该容易些了。
作者:首长下乡视察 时间:2009-04-17 20:58:05
   还要爆料,爆一些大家不了解的黑幕
  顶帖最痛苦的事情是,打完字发现自己不在线
作者:dps_wangjun 时间:2009-04-17 21:15:23
  说的不错,我家刚装完,确实有很多问题!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者:feipapa 时间:2009-04-17 21:20:57
  Thanks. =)
作者:南少林俗家弟子 时间:2009-04-17 21:55:18
  mark
楼主网中 时间:2009-04-18 10:03:49
  作者:首长下乡视察 回复日期:2009-04-17 07:37:07 
    总是在半夜发帖,谁能看见,呵呵。
    说到装修,我倒有点意见,装修公司确实都是卖猪仔,但是他的牌子和做的广告毕竟还值几个钱,多少也会控制一下装修队的施工质量。只不过小的家装公司就未必了,甚至他根本就是山寨装修队自己开的。连锁的采购成本上可能多少有些谈判能力,但是施工也是找灵活的装修队,这个行业定单不稳定,养闲人不合算
  
  =============================
  
  不是这样的。对外行来说,有品牌的大家装公司是要相对好一些。但是对内行来说,无品牌的山寨工程队更好。
  
  为什么?你只要用品牌电脑和攒机的对比去理解就明白了。攒机的质量肯定比品牌机好,不用讲的。同样的道理,山寨的工程队同样也是可以攒的,每一个工序我都挑最好的,并且无论师傅还是小工都直接管到人,质量肯定是最有保证的。
  
  我以前做的那个店的装修,已经过去5年,我不做之后已经换了3任老板,但是装修框架还是没动,就是因为我当初做的质量非常的牢靠。
楼主网中 时间:2009-04-18 10:07:56
  作者:benzhuzhu__ 回复日期:2009-04-17 16:49:18 
    我觉得装修行业处于现在这种状况是很正常的。根本原因就是供应严重不足。有点类似房地产行业的情况,不过房地产开发商只能卖新房。装修则是一二手都有市场,可以说这个市场比地产开发还要大。等这轮衰退一过,泥沙俱下,再想找个好装修就应该容易些了。
  
  ==========================================
  
  你讲的对。确实是供应不足。但是这个行业如果按工种细分并结合策略操作,新手一点都不难进入。我发这个帖的目的就是抛砖引玉,鼓励更多的新势力入行,以推动行业的全面洗牌,优胜劣汰。
  地产业要洗牌比较难,但是装修行业的洗牌相对容易。有兴趣做这一行的朋友,可以再深入具体探讨。
作者:www9 时间:2009-04-18 10:31:08
  ding ~~~~~~
作者:rosemay 时间:2009-04-18 11:10:56
  无论如何支持下!
作者:taini1 时间:2009-04-18 11:56:02
  小广告,删除并封杀2年-- taini1-- 操作时间:2009-4-20 12:35:03 -- 18580419
作者:hanhanhan123 时间:2009-04-18 12:07:04
  sign
作者:我是药厂派来的 时间:2009-04-18 12:27:25
  很好
  让我长知识了
作者:一身有泥 时间:2009-04-18 12:42:17
  看来,团购才是王道
作者:海边的老王 时间:2009-04-18 13:07:11
  总是在半夜发帖,谁能看见,呵呵。
    说到装修,我倒有点意见,装修公司确实都是卖猪仔,但是他的牌子和做的广告毕竟还值几个钱,多少也会控制一下装修队的施工质量。只不过小的家装公司就未必了,甚至他根本就是山寨装修队自己开的。连锁的采购成本上可能多少有些谈判能力,但是施工也是找灵活的装修队,这个行业定单不稳定,养闲人不合算
  
   ----------------------------
  没想到网中是同行,敬仰敬仰。
  装修有不是什么很难的事情,但是这是个烂行业,养了一大堆烂人,一个大公司基本上对内部是失控的。从材料员、设计、包工头、工人不是拿回扣就是偷材料。只是因为大公司的收费比较高,所以能够勉强控制一下表面功夫,国人习惯于缝缝补补过日子,真装好了也就那么回事了。
  
  作的还不错的一般来说有两种:一是经常在一个区域内接长期生意的包工头,因为靠口碑做生意,所以成本和质量都还过得去,只是没办法给你创意和设计,完全靠你自己的品味。二是独立的设计装修事务所,老板设计采购监理自己来,每年接的单子不多,但是基本上都花了很多心思,这样的设计成本都控得住。
  
  但是一定要注意,装潢这个行业不要死压价格,公司都会接下来做,价格低有价格低的做法,价格高有价格高的做法。不要指望价廉会物美。
作者:炼钢高手 时间:2009-04-21 12:33:46
  学习中~~~~```
作者:liuzw110 时间:2009-04-21 13:49:13
  学习了~
楼主网中 时间:2009-04-21 15:02:17
  作者:海边的老王
  
  没想到网中是同行,敬仰敬仰。
    装修有不是什么很难的事情,但是这是个烂行业,养了一大堆烂人,一个大公司基本上对内部是失控的。从材料员、设计、包工头、工人不是拿回扣就是偷材料。只是因为大公司的收费比较高,所以能够勉强控制一下表面功夫,国人习惯于缝缝补补过日子,真装好了也就那么回事了。
    
    作的还不错的一般来说有两种:一是经常在一个区域内接长期生意的包工头,因为靠口碑做生意,所以成本和质量都还过得去,只是没办法给你创意和设计,完全靠你自己的品味。二是独立的设计装修事务所,老板设计采购监理自己来,每年接的单子不多,但是基本上都花了很多心思,这样的设计成本都控得住。
    
    但是一定要注意,装潢这个行业不要死压价格,公司都会接下来做,价格低有价格低的做法,价格高有价格高的做法。不要指望价廉会物美。
  
  ==================================================
  老王好,认同行不敢当~~我只是对这个行业算略有研究而已。还有,我认为运用策略,完全可以管住这个看起来特别复杂的行业。
  
  你说做的不错的那两种情况,我非常赞同。由此可看出老王是这个行业的行家。欢迎多交流!我认为核心就是大未必好。一些小公司或小工程队,如果用心经营,管理到位,那么绝对比大公司好。
  
  另外我也同意你的观点,站在客户角度来说,确实不要拼命压价,除非你很懂这一行。真的是贵有贵的做法,便宜有便宜的做法。价格相差几倍好正常。当然这一切,必须站在诚信的平台上,才可能有双赢。
  我举一个家具的例子:比如说一张夹板或中密度板大班台的最低采购报价是400元,如果再低50元,那么厂家只有换刨花板来做,50元的区别,外观差不多,但是内在质量却是分水岭的区别。客户要省这50元,就会损害自己的利益了。所以客户一般不会省,但是很多中间的采购商或销售商会榨干每一分超额利润。满天下都是利用信息的不对称赚钱的商家(讲不好听就是诈骗),所以要营造诚信的商业气氛就不可能了。
  
  要想建立诚信的平台基础,让客户参与质量的管理过程,或者让他们掌握一些质量管理策略是好办法,还有。要让他们认识到,公司不见得大的好。这些都可以帮助良币驱逐劣币。
  
  
  
  
作者:vku168 时间:2009-04-21 18:39:11
  Mark
作者:向米 时间:2009-04-22 18:34:44
  潜力贴,占座先
  
  
  
  
作者:ashpoint 时间:2009-04-22 20:02:24
  今天刚刚签了购房合同,正发愁装修的事情,谢谢各位高人的发言,只是作为一个门外汉,到底怎么样来操作呢?材料又不懂,要学的话应该怎么学呢?
楼主网中 时间:2009-04-23 10:01:34
  作者:ashpoint 回复日期:2009-04-22 20:02:24 
    今天刚刚签了购房合同,正发愁装修的事情,谢谢各位高人的发言,只是作为一个门外汉,到底怎么样来操作呢?材料又不懂,要学的话应该怎么学呢?
  
  ==================================================
  为学习而去学装修,是学不来的,你通过一个操作实践来学习,是最好的入门途径。
  
  针对你的装修,首先你要制订方案。方案看预算。不同的预算有不同的做法。
  还有,你喜欢什么样的装修风格?如果你能讲得清楚,那么你可以描述一下。如果讲不清楚,你可以上网去搜索家居装饰,找一些参考图片来,我就可以给你建议。
  你这个房子是给谁住的?家庭成员有哪些人?房子有多大?几室几厅?布局如何?框架结构?是毛坯房吗?
  
  你要提供以上信息,我才能给你建议。
作者:炼钢高手 时间:2009-04-23 13:46:32
  期待网中继续讲课~```````
作者:南极之狐 时间:2009-04-24 14:30:50
  留爪~
作者:zhuceol 时间:2009-04-24 15:02:38
  小广告,删除并封杀2年-- zhuceol-- 操作时间:2009-4-24 21:08:53 -- 11818743
作者:沉漠的大多数 时间:2009-04-26 06:51:43
  自己做装修,最好是包工不包料,或尽量不要让师傅带你去买材料,否则,在材料采购上,只要用次一等的材料,或者专门推荐那些回扣高,但是含量低的品牌,那么他赚的利润加大很多,不夸张地讲,他甚至可以免费给你施工,都可以有钱赚。
    
    但是自己买材料,最大的问题,就是要注意监督,不要让师傅偷材料或掉包。在偏远的楼盘,又没有严格保安制度的,什么材料都可以偷你的,最容易被偷的材料是油漆和涂料,最多的可以3罐偷你1罐,如果你有盯防,那么他不会整罐拿走,可以一天偷一点。然后告诉你不够,让你不断加补。所以油漆工和涂料工是最喜欢加班的。如果有业主监督,他们甚至可以通宵加班,让一般人陪不住,就是为了偷材料。木工也可以偷材料,尤其是做比较复杂的家具,他们会偷板材,当然一般不会偷你一整张,而是一小块一小块地偷,日积月累,以后他给其他业主做包料的工程就可以用上。
    管理策略:完全防住不可能,但是业主必须有意识,不能敞开让人偷。但是,话讲回来,大体管住就可以了,不要太计较小节,因为你又想便宜,又想他做的很好,又完全不偷你的材料是不可能的。那些只包工不包料的工程,如果施工队发现业主管太严,他完全偷不了东西,那么他做了一两天后,半途宁愿丢掉不做(如果你还不“识相”,阻止他半途毁约,那他就说他忙,或者说生病,没时间做,慢慢拖你,一直拖到你没时间管,可以偷材料为止)。如果你最终被逼无奈,要找其他工程队接手,人家一看是半拉子工程,就知道你肯定是卡材料太严,才导致前面的工程队弃工,而且接半拉子工程很麻烦,所以后来的报价会提高很多,折腾起来最终成本代价也是一样的。所以你要权衡利益。要管,又不能完全管死,不这么做的话,除非你事先能主动接受比较高的报价,一开始就跟工程队约好,价钱可以贵,但不准偷材料。而且你又配合有突击检查的手段来防范。那样也可以。
  
作者:misscs 时间:2009-04-26 08:06:12
  谢谢楼主,费心了,正准备装房子.一定多拜读.
作者:Haddz 时间:2009-04-26 08:38:27
  如果施工队发现业主管太严,他完全偷不了东西,那么他做了一两天后,半途宁愿丢掉不做..........
  -----------------------------------------------------------
  如果都可以这样,那为什么后面还会那么认真的帮你返工什么的,如果业主要求太严格,施工队不是照样可以如法炮制吗?
作者:局部有雾 时间:2009-07-10 08:42:47
  
  阅
  
  
作者:zita08 时间:2009-07-10 11:28:53
  学习
作者:52yaka 时间:2009-12-21 21:06:58
  mark
作者:阿莱9999 时间:2009-12-21 21:22:53
  学习中
作者:foxguan 时间:2009-12-21 21:26:29
  要买房子了,学习一下
发表回复

请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规