小米手机的红米手机出现重大问题,不给解决只会封贴锁帖! (转载)

楼主:萍水相逢汐若离 时间:2013-12-10 09:49:00 山东 点击:602 回复:2
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  11月5日,很高兴的抢到了红米手机,结果到手发现使用很卡,经常卡顿,假死,黑屏,清理软件也会假死,后来经过安兔兔i/o测试发现存储速度为400-600之间,跟家里和朋友的红米手机对比了一下,发现别人的数值是800以上甚至1000以上,没有任何卡顿现象,我的手机开微信都会有一秒卡顿,有问题的机器开机速度都超过40秒甚至一分钟以上,而没有问题的机器开机只要20秒左右。 以所以把这个问题反映到了小米论坛红米专区,结果小米论坛管理员2话不说一个警告一个封贴,一个封id,直接禁言我的反映问题帖子,这种不负责任的做法,让人联想到,近些年雷军说过的谎话,和小米的售后粗暴一系列传闻,看来都是真的,希望广大用户遇到问题加入我们的小米24314163群,共同维权,目前已知的有8月的部分机型9月的部分机型,双十一的不少机型,十一月之后的机型,就算换机也会遇到这种问题,去小米之家测试直接给换主板,说明小米明知道自己有问题,目前怀疑是用了低价位低速的闪存芯片导致的性能差异。希望小米公司出来给解释为什么删帖,也希望广大受害消费者拨打12315消费者投诉电话反映此事,小米公司不解决,那咱们就让他上明年的晚会!!!!
  以下是部分论坛反映问题的帖子,附视频对比! 1,22号抢到的红米,开机速度奇慢,超过一分钟,和8月份买到的比了下8月是嘉兴产,新货是南京产1,老机器开机20秒以内,新机器开机超过一分钟,后来回复出厂设置,格式化储存,双清,刷机全做了,还是很慢,不插卡全清后提高到45秒,老机器装很多东西还是20秒内开机。2,系统自带的视频应用,点在线视频,老机器秒开网页,开始缓冲,新机器大多时候会黑屏几秒,然后才打开对应网页,不是网速问题,就像是黑屏等待另一个程序启动网页。3,下安兔兔测试,分数老的高点,总分差距不大,但是详情里储存速度上差很多现在想统计下,看看开机速度和那个视频卡的问题,是不是新的这批都有问题请注明1下单日期2产地3开机到进入桌面时间4自带视频在线点击是否卡顿黑屏后进入
  上传视频了,优酷的,可放心复制到浏览器地址栏打开,我没权限直接发链接v.youku.com/v_show/id_XNjI4NzQ2Njgw.htmlv.youku.com/v_show/id_XNjI4NzUwODQ4.htmlv.youku.com/v_show/id_XNjI4NzQ3NjQ4.html

  解释下,看到有网友说视频中蓝色手机是白色按键,怀疑山寨机,手机是百分百官网机,不过我贴了黑色彩膜白按键,淘宝搜"红米 彩膜"就能买到,可以伪装成米3了,哈哈
  希望买到开机慢的网友测试下手机自带"视频"打开的时候是不是也存在黑屏几秒,有时第一次进入也很快,第二次以后就会黑屏几秒才能打开了。其实开机快慢并不重要,谁也不是天天启动的,重要是想知道这样的手机是不是在使用中也会慢
  视频中的手机都是最新 jhacnah1.0
  2部分手机的卡顿和假死,怀疑和内部存储硬件有关,求关注ilolin 于 2013-11-15 21:10 发表在 [求助&讨论] 关闭 [复制链接] [只看楼主] [打印] [上一主题] [下一主题]其实这个问题很早就被人提出来,但是至今为止根本没有下文,部分帖子也沉了,重发这个帖子 希望能有管理员关注
  因为我有一台这样的问题机,原先的时候没注意,后来和别人的机器对比,发现好像是两个不同的机器,四核与双核的比较速度相差很大, 总结了几条卡机的主要问题 如果有相同症状的可以比较下。
  1,开机慢 速度正常的手机开机大约是 20-30秒 但是卡顿的手机开机在1分钟左右或者更慢
  2, 金山清理大师不能用 ,其实不光是金山,包括各种清理软件,有问题的手机 都不能正常运行,清理垃圾文件到最后,点完成,会卡住不动。 系统自带的文件清理 也有一定几率会出现假死现象。
  3,卸载应用卡顿, 不管是用其他的软件,或者是手机自带的应用里面,删除过程还算流畅,但是最后点确定的时候、 会卡2-3秒, 如果你以为这是正常现象你就错了,其实正常的手机 整个过程非常流畅,点确定根本不卡顿
  4,浏览器 打开白屏的时间很长, 另外如果 退出的时候 你设置了 退出清除缓存和历史记录,那么 左键 退出,会假死
  5,视频 打开卡 有时候能卡个4-5秒 不要以为都这样,其实正常是很流畅的
  如果你手机有上面的问题,请下载个安兔兔,测试一下存储性能 如果存储I/O 速度小于800 那我敢肯定你的手机卡并不是系统问题,而是硬件 不管你刷那个版本都会卡,
  如果你手机有上面的问题,请和我一起顶起这个帖子来,顶到小米公司解决这个问题
  --------------------------------------------11月16日 更新,收集论坛部分帖子, 论坛ID 老王老七 于 2013-10-31 发的 两台手机对比视频很有代表性,感谢这位兄弟 你不是一个人在战斗 帖子地址 bbs.xiaomi.cn/thread-8529458-1-1.html
  论坛ID:忠少168 于 2013-11-1 在帖子里 提出 卡机 可能与存储I/O 速度有关,感谢这位兄弟 帖子地址 bbs.xiaomi.cn/thread-8539362-1-1.html
  论坛ID:星仔米米米 于 2013-11-6 在帖子里 提出 南京产的手机出问题的比例可能更高 ,感谢这位兄弟 帖子地址 bbs.xiaomi.cn/thread-8587302-1-1.html----------------------------------------------11月17日更新论坛上出现很多质疑的帖子,如果你的手机速度正常,请忽略这个帖子,只是这个问题确实存在,而且并不是极个别的现象这个帖子目的并不是要攻击小米抹黑红米手机,我只是对于这种情况说出自己的怀疑,如果我说的是错的,那我也希望有个官方的回答
  对于售后与客服,他们只会让你对手机进行刷机 双清,不过这个问题刷机不能解决,而且售后也会以速度卡并不是质量问题来推脱我也希望官方的答案是清晰的,能告诉我们是那个方面出的问题。毕竟花同样的钱,却买到了两台速度完全不一样的机器,搁谁身上谁也不会舒服,我们只是要个答案仅此而已。--------------------------------------------------11月18日更目前为止帖子发布已经超过48小时,从目前反映情况 有这个问题的手机 不在少数,不过现在为止没有收到任何官方的回答
  3,
  我看官方论坛的帖子里有关于I/O的说法:
  安兔兔测试后 存储I/O 低于1000的 就说明硬件有问题 是问题机
  卡顿假死的结果是由于I/O的不同导致的 是硬件问题 软件无法解决

  ps:很多用户说 自己手机的I/O在一千以上的 几乎没出现过假死卡顿的现象

  我想问一下哈:1、以上说法正确么 给个权威的解释哈
  2、如果理论成立 I/O比较低 造成手机总是假死或卡顿 我是否可以向官方提出更换手机





  “关于我的手机”:通过多次测试 本人手机的I/O 从未到达过800以上(含800) 而且手机有假死 卡顿的现象

  关于I/O的 疑问。。。。。
  用户不是傻子。。。

  好吧。
  我帮你们小米分析分析吧。。

  首先第一批的 速度快。 有很多 要送测评 什么的 还要用户口碑。
  所以用户第一批开机启动。可能闪存颗粒没有问题。

  而且老版的安安兔 这块没有这项评分。 那么总分差不多 也不会有人发难。
  比如这个视频。
  有多少红米用户 开机能11.3s

  可以说第一批可能是不惜成本的
  后来home 键出问题了
  大量了机器 返厂。
  后来解决home 键问题。

  大量返厂的 机器又返回销售。 别说小米都销毁了。。。。
  于是乎 出现 双11 有些用户的 启动超快。
  有些超慢。 个人感觉 快的 都是 第一批生产 返厂的。
  可能很多用户不高兴了。

  这个东西蛮 如果是硬件问题, 你们官方肯定不能解释。 一解释就完蛋。

  不解释的话也完蛋。 现在 大量用户都发现这个问题了哦。只不过希望红米像home 键那样能解决 没有扩散。

  看你们的危机公关能力了。

  其实也简单, 两台机子拆开来 对比下芯片呗 如果一样。 估计很多很多很多人 都会闭嘴的。 要不是为了保修, 我都想拆开来看看。
  网上三星的 闪存型号如果 有人摔坏了不想保修可以拆开看看 哈哈
  http://slide.tech.sina.com.cn/mobile/slide_5_22298_33174.html#p=25

  有问题 就回复 就召回。 老是遮遮掩掩的 干嘛


  在2013年刚刚结束的“双11”购物狂欢节活动中,天猫以超过350亿元的交易总额,又创造了一个新的销售神话。千千万万的买家和卖家既是这个神话的见证者也是这个神话的缔造者,而小米作为其中一份子,居功至伟:以5.5亿元销售额领冠全网。

  据了解,本次活动小米一共拿出了13万部小米3、12万部红米、11万部小米2S、5.5万部小米盒子以及相关配件总价超过6亿元人民币,最终销售总额达到5.5亿。在11月11日凌晨00点30分开始的活动中,3分钟内小米3和红米手机就被一抢而空,支付金额也同时破亿,成为这次活动第一个破亿的店铺。仅小米3TD版一项成交额就超过2.3亿,成为名符其实的“单品王”。

  由此亦可见小米有多火,特别是下半年新推出的红米手机和小米3,令无数米粉“竞折腰”,真是欲求不满欲罢不能。小米总裁雷军与黎万强频频在网上疾呼:我们正全力提高产能。

  小米3真的有这么好吗?自小米3从10月15日正式开放预约购买以来,中国质量万里行投诉平台上陆陆续续接到投诉,反映小米3的一些质量问题。而在小米论坛里,有一个小米3“bug反馈专区”的版块,这里则更集中了当前小米手机3的不少问题。有的米粉甚至自嘲“点背”,因为同时遇到好几个问题。

  电池容量不达标

  电池续航时间短是智能手机行业的通病,为了解决这个问题,小米做了不少努力。小米官方给出的数据是3G浏览模式下可使用21小时,2G模式下通话可达25小时,音乐播放可达50小时……然而实际情况是,很多用户都表示,真心玩的话,小米3坚持不了半天,电池容量不如其他品牌容量2300mAh的手机耐用,更不如上一代小米2S。不论是专业人员还是小米3的普通用户,均有人亲自拿手机测试过,小米3掉电很快,完全达不到官方宣传的那样。正常使用的情况下,基本上需要一天充一次电;如果在线看视频或玩游戏,每小时耗电超过20%,并且热得厉害。

  一位ID为“link_d”的用户11月13日在bug反馈专区发帖说,他使用了系统自带电池检测方法以及安兔兔、点心省电、LBE安全大师等等多种工具测试小米3的电池,结果令人吃惊。系统自身检测方法显示电池运行状态未知,其他几种业内著名的检测工具均显示电池健康状态为故障或未知,更离奇的是LBE安全大师检测到的电池最大容量是1930mAh,而不是官方宣称的3050mAh。

  “link_d“质疑道:如果一个软件检测有误,怎么这么多软件都检测出错吗?

  帖子一经发出,引来米粉们一阵惊叹,很多米粉测试自己的手机,发现果真如此。

  截止到11月14日,已经有多位用户在论坛里发帖质疑。论坛管理员“九五先生”(注:小米工作人员)回复称:小米3电池标配3050mAh,用户所遇到的问题可能与软件更新有关,如果不放心可去小米之家检测。而后,管理员将所有关于电池电量检测的帖子全部设置为禁止回复。

  管理员的答复显然很难让米粉们信服,如果是跟软件更新有关,是不是所有的检测软件都需要去适配小米3而进行更新呢?再者,小米系统自带的检测结果也显示的是电池运行状态未知,这又作何解释呢?此外,既然是软件的问题,并不算是小米3的过错,又何必将帖子设为禁止回复呢?

  果不其然,11月15日早上就有ID为“维加1863”的用户另开一帖对此事追加质疑,其中提到小米之家是小米的官方售后,为小米服务的,那他们的检测报告,又怎么能让人信服?“维加1863”在论坛里甚至主动提出去国家承认的第三方检测机构去检测,以明真相。

  对于电池容量的怀疑,其实小米官方只要出示第三方认证机构的检测报告即可打消米粉们的疑虑,这比在帖子后面挂出模棱两可的回复,并将用户回复功能禁止有效得多。

  米粉们最终不满的是小米3的电池续航能力,如果电池给力,也不会人质疑电池容量问题了,所以小米在电池续航上应该拿出更好的方案才是。一些忠实的米粉已接受电池续航能力不足的缺陷,准备多备一块电池。然而,小米3紧跟潮流,电池采用的是内置式设计,轻易不可拆卸,也就是说手机电池用完了不能随便换,只能充电或配备外接电源。本来是当前手机的一大趋势,现在因为电池续航能力不足的问题,反而成了累赘,小米3可谓任重而道远。

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