无良京东让消费者血本无归。。。。。。

楼主:菡子7133 时间:2019-03-12 12:07:29 点击:2292 回复:30
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  本人2018年双十一活动期间,在京东商城的财到地板旗舰店购买实木地板共12935元(其中:10月30日支付500元定金,订单号81520866529,11月11日支付12280元货款,订单号81926685092和155元补差款,订单号:81927549740),供货商家为合肥美泊尔投资咨询有限公司。截止今天,商家一直未发货,也不退款,也联系不上商家,商家所有产品均下架。本人2019年2月21日开始向京东投诉,京东客服先是告诉我要走售后服务单,我说我没收到货,怎么是售后服务,他说程序就是这样,售后服务需要2天的审核,我等了2天,京东又告知,联系不上商家,让我报警,我是报警我会考虑,但京东要承担起该负的责任,客服说她得到的上级给到的意见是报警。后来又说联系上商家了,售后审核通过了,可以进入纠纷,又是等,最后仲裁下来是商家全责,但无不能帮我挽回损失,让我自己寻找其他途径解决,这就是京东给消费者的回报。在京东这样的平台购物就是看重京东的品牌,如此视消费者为玩物,任由商家对消费者进行诈骗,让消费者血本无归。。。。。
  
  
  
  
  
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作者:京东小帮手 时间:2019-03-12 12:19:07
  您好,非常抱歉给您带来的不便,小妹已第一时间反馈专员为您核实处理,还请您保持手机畅通,专员会尽快为您核实并联系您哦
楼主菡子7133 时间:2019-03-12 12:57:22
  @京东小帮手 2019-03-12 12:19:07
  您好,非常抱歉给您带来的不便,小妹已第一时间反馈专员为您核实处理,还请您保持手机畅通,专员会尽快为您核实并联系您哦
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  谢谢!我还漏掉了一张付款一万的的图片。怎么加上去?再次谢谢
作者:京东小帮手 时间:2019-03-12 16:05:12
  您好,此单已有专员联系您处理了~
作者:baobao10032008 时间:2019-03-13 16:43:27
  真是无语了!
作者:月醉千殇 时间:2019-03-13 18:03:24
  二手东不值得信奈
作者:拾月金秋 时间:2019-03-13 18:35:08
  去法院告京东,雇律师官司打赢了给律师费,,要求赔偿一千万,登报道歉,
作者:皓月当空2004 时间:2019-03-13 19:00:11
  京东的客服TM的超级无赖!
作者:ty_kyle774 时间:2019-03-13 19:36:18
  多去网上买,实体店这么多卖的你要贪便宜!
作者:乔雁凡 时间:2019-03-13 19:55:26
  一般建议上千的东西不要网购,吃过几次亏了,现在都是贵点就贵点吧,实体店还是自己可以看到摸到,一手交钱一手交货!
作者:smith_1688 时间:2019-03-13 21:59:09
  楼主这似乎是个例吧。
  我看到这个页面上是:京东恶意拖款,欺诈消费者,消费者不敢惹之类的,就我及我的同事们的经历来看,似乎没有这些。

  说句公道话,我觉得京东亚马逊都是口碑非常不错的电商(当然,东哥这个人也非常不错)。这似乎不仅仅是我个人的感觉吧。我在京东买了不少东西了,是个钻石会员,也退过几次货,都非常顺利。我选择并信赖京东,是因为京东的售后非常有保障。京东几乎成了我的在线百货。这也是我在这里当个自干五,自愿替京东说话的原因。


  如果认为我是托的网友,可以查查我的ID,看看老夫什么时候注册的。

  当然,楼主遇到这样的无赖商家,实在让人气愤,希望楼主能早日解决。前面的京东小妹也答应给你解决了,我相信京东能够给你解决的。
  • 拾月金秋: 举报  2019-03-14 00:11:56  评论

    你是好心看世界,可世界有很多阴暗面
  • smith_1688: 举报  2019-03-14 20:27:18  评论

    评论 拾月金秋:你说得非常对。但我觉得楼主这事主要责任还是第三方厂商。我说京东值得信赖,是因为东哥真不缺这一点小钱;另外越是象京东亚马逊这样的电商越注重管理,越是讲道理。而淘宝里或拼多多可就难说了。
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作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:15:55
  京东上不是有第三方吗
作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:16:24
  没收到货,钱能打给厂家吗
作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:17:41
  京东不敢拿它的声誉开玩笑吧
作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:21:26
  要是真事,就到法院告他们两家。
作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:22:51
  都得赔你,我们都看着呢,处理不好,我们以后也不敢买东西了。
作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:23:30
  楼主,摊上事儿就别怕事儿。整明白才好
作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:24:19
  京东可是大品牌,会有这事,让人不可思议
作者:朱唇一族蔽 时间:2019-03-13 22:24:27
  嗯呐
作者:朱唇一族蔽 时间:2019-03-13 22:24:37
  恩嫩
作者:乡音的乡 时间:2019-03-13 22:25:15
  维权
作者:雁羽青云 时间:2019-03-13 22:48:08
  这个是第三方发货,货款不是付到京东平台的吗?
作者:ty_133239288 时间:2019-03-14 00:55:25
  京东自营的个人觉得可以呀,手机电视机好几千都买了好几个了,没啥问题,有啥问题客服人员服务态度挺好的,补退差价的也有过,Ok的拉
作者:好运直上 时间:2019-03-14 11:33:21
  我是京东钻石会员,说真的现在的京东商城网络售后服务大不如从前了,商品质量也完全比以前差了一点,要不是因为没有钱,京东商城可以打白条,我早就不在京东商城网购了。
作者:真岚0702 时间:2019-03-14 13:44:31
  京东客服还可以的吧,你把你的和客服聊天记录拿出来!
作者:泡花影 时间:2019-03-20 17:39:35
  前阵子从京东买东西,从下单到现在半个月了,货没收到,显示商品寄回了厂家,而且门卫已经签收,我申请取消订单,卖家说仓库没收到货,钱不能给退,让我耐心等待,天天让我催,天天让我耐心等待,订单处理剩余时间从几天就剩下十几个小时了,还没给退,找京东电话客服居然又是链接到了卖家,对京东也是拜服了,我花钱买东西,货没收到,而且显示已经寄回宁波并签收,还白给卖家一百多块钱,等明天过了处理时间还没处理,我也把截图都发上来,能发的地方都发一遍,没办法,咱也不是做慈善的,钱多钱少的也不是天上掉的
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