续——
于是,我又于12日打客服详细讲述这些,可他们依旧不脱其窠臼左右地“记录、加快、催办”,你天天打,他天天这样回你,你时时打,他们还是这一套,就是不见实效。好在,多天数番坚持不懈地拨打,又一次遇到了645,(已到了二月二十四日),她都有点奇怪,咋会这么久还没解决?还是因为遇到了她,第二天(二月二十五日),才算接到了来自北京总行的电话,说的也跟真的一样:“你不是要和总行协商解决问题?请把你通讯地址告诉我”,我因看到电话区号确实是北京的,就没怀疑,而迅速将我地址详细告诉了她,并希望她,还款起始时间若是二月份的话,一定早明确告诉我,我好在不等他们文字东西寄来之前,哪怕这月底前最后一天将钱还上。因为时间已经很紧迫了,她说她是客服,她会把我意见传达到有关人的。
不料这女东东竟也是支行的帮凶,根本没转总行任何人,而将我向她提供的地址给了支行,二十七日支行给我女儿发短信说,材料已于26号邮寄给了我。我遂于27、28日再打他们客服电话,痛斥他们的行径,要他们追咎打我电话索要我地址的那女帮凶,并严正声明:我不会收支行那快递,必须他们总行给我寄的我才收。他们还是如寺庙里撞钟的和尚一样“登记”、“催办”。而就在这之前,我女儿告诉我支行给她发短信事时,同时告诉了我,她有一个朋友,从别处给我们快递来了一些防疫口罩。而到了28日这天下午,我手机里发来一条来自丰巢的短信,让我去设在我们楼下的丰巢取快递,我一看是顺丰速运,就断定是女儿朋友寄来的口罩。因为之前和我打过交道的银行,都是通过中国邮政快递的,而且要求我也必须使用中国邮政,不能选其它快递公司给他们回寄资料,就去取了。谁知竟是光大支行邮来的那个我已打他们客服电话,多次严正声明拒收的东西。
真是见过卑鄙无耻的,没见过光大银行这么卑鄙无耻的,他们明明录着音说的“不限额”,快递来的文本竟印成每月最低还款不得少于八百,明明说好的“不限时”(只要不跨月),竟也限时为每月15日前,而且是从只剩了一天就将结束的二月份的15日始,都不顾及他们给我发快递时,早已超过这个时间半月了。更无耻亦极低能的是分15期还款的起止时间,竟是从二零年的二月十五日至二零年的四月十五日。从我接到他们快递时,仅有四十六天的时间,就要被分成15个月的还款期给他们还清,比最早前说的12个月还少了十个多月。如果真按她文本上打印的15期还的话,就得三天一还,三天一还。如果不是故意作害人,这样的错误连学前班孩子都不会犯。难怪如今太多的人抱怨“潜规则”致社会极度不公,如果不是他们总行领导对其搞了“潜规则”,别说这女人德如何得缺,光这么的低能,其领导又怎么会如此玩命的支持和袒护!(未完待续)