网上买了垃圾鞋,要退货,厂家拒退款,该怎么办?

楼主:崖山崖山 时间:2021-01-16 15:11:58 点击:341 回复:4
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  上个月,因为天气骤寒,本人看了网上的保暖鞋广告,以货到付款的方式订购了两双保暖鞋。
  一月五日,本人收到鞋子,初步感觉不错,付出了二百九十九元货款。
  一月六日,本人试穿了一双,惊觉这鞋子金玉其外败絮其中,一点也不保暖,跟本不适用。
  遂后,本人联系商家,说明问题,要求退货退款,起初他们只肯退一双,在本人投诉后才勉强同意两双全退。
  一月九日,本人通过京东快递退货。
  一月十六日,厂家将鞋子拒收,鞋子重新退到我的手里。
  本人再次投诉,后果难料。
  看到本帖的朋友,你们可曾经历过与本人相似的情况?开开心心网购,窝窝火火投诉?面对无良厂商商的坑蒙拐骗,又该如何保障自身的利益?

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作者:驼峰驱车 时间:2021-01-16 15:18:15
  直接给差评!!!
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作者:京东小帮手 时间:2021-01-16 15:19:37
  您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹收到您的问题了,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?
作者:秋水无忌 时间:2021-01-17 09:20:25
  应该不会吧
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