储户取款被限额1000元?

楼主:尼克勒斯6 时间:2022-06-21 17:30:44 点击:834 回复:6
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  6月20日,一段储户到中国农业银行取款被限制1000元额度的视频在网络流传。
  视频中,储户问银行柜员为什么取钱要被限额,柜员询问储户:“是否在九江工作?有没有居住证?”储户称,其在深圳工作,但在九江有房产。银行柜员称,这是系统自动设置。

  有网友指出,此事发生在广东省佛山市南海区九江镇。有记者就此联系工作人员称,可以向银行联系了解具体情况。

  银行该行工作人员表示:
  储蓄管理条例规定了存款自愿取款自由,在柜台取款是没有限额的。柜台对存取款项的限额是指无卡支付的限额。该工作人员表示,已经关注到网上流传的视频,但是不能告诉记者视频拍摄的具体地点。
  该工作人员还表示,不单是农业银行,此前所有银行都根据监管部门要求,配合公安机关打击电信诈骗的行动,设计数据模型来防范电信诈骗。视频中的客户,应该是数据模型根据客户名下的账户历史交易习惯,为其匹配了额度,同样的事情也曾发生在其他客户身上。客户长期不使用的银行卡,可能就会发现无卡支付有了额度要求。对于这种情况,如果客户急需用钱,可以持卡在柜台办理。
  该工作人员解释,视频中的客户发现银行卡被限额,并不是当天才限额,这说明他的银行卡平时不常用。但是工作人员与客户沟通时产生了误会。
  该工作人员还称,类似的情况也引发其他客户的投诉,但现在的政策要求银行卡的支付要与结算支付需求所匹配。同时打击电信诈骗,公安机关要求银行对长期不使用的银行卡作出限制。被限额的客户如果有房产证、汽车证,可以去办理提高额度。任何客户如果有银行卡被限制额度,可以到柜台提供相关证明材料办理提额。

  此外,记者联系了工商银行深圳某支行,工作人员表示,现在银行卡额度会根据银行卡使用情况,以及资产情况进行调整,对非柜面渠道如ATM等进行限额,“数据会根据活跃度(设置限额),并不是人工扫查。”


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  楼主觉得,防电信诈骗是好事。最近很多新闻,无论支付宝微信,还有银行,几乎都是全部机器判定,在一定程度上有漏洞,而且给正常急需用钱的不少人造成了很大的不便。
  比如某个微信支付的新闻,储户陷入了死循环,女子急的大哭,只能找记者解决,原因在于申诉流程还存在一些问题,最最最起码的是没有给储户警示通知,不能一冻了事。
  防诈骗,无论支付宝微信,还是各大银行,应该一方面不断提升防控精度,另一方面应该有便捷的申诉渠道。
  你们觉得呢???

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作者:ty135962096 时间:2022-06-22 00:01:29
  改变规则前需告知,非强制规则下留给自由选择决定
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作者:rainyleaf 时间:2022-06-22 12:28:41

  ‘最最最起码的是没有给储户警示通知,不能一冻了事。“,這個關鍵,官僚作風,體現的是官字兩個口,怎麼做他們說了算。
作者:林安1512 时间:2022-06-22 14:34:30
  为什么限额1000元?
作者:焉然 时间:2022-06-23 10:47:59
  @rainyleaf 2022-06-22 12:28:41
  ‘最最最起码的是没有给储户警示通知,不能一冻了事。“,這個關鍵,官僚作風,體現的是官字兩個口,怎麼做他們說了算。
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  是啊,冻结也没个短信提醒,万一别人急用钱,比如上医院之类的,那不急死人吗?到柜台办理,说得轻巧,你知道现在去银行都是排长队解冻的人吗?限额1000,上个医院1000块钱顶什么用?
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