李佳琦直播翻车:网红带了问题货 消费者该找谁算账?

楼主:咸睿范 时间:2019-11-05 17:59:19 点击:855 回复:0
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  最近, “口红一哥”李佳琦直播中翻车了。在推荐某款不粘锅时,他遭遇尴尬一幕:当助手满面微笑地把鸡蛋打入锅中后,凝固的鸡蛋处处粘锅。李佳琦没注意到这个问题,还在一旁说“我们让阿姨煎个牛排吧”。当他反应过来,一边接过助手的铲子试图救场,一边反复强调“它不粘哦,它是不粘的”。可鸡蛋还是静静地粘在锅底,一点面子也不给。

  事件持续发酵,厂家连忙回应,锅是经过检测的,质量没问题,粘锅有原因,李佳琦也不太会做饭。李佳琦则表示,推荐的产品没问题,粘锅原因不便回复。
  厂家和李佳琦的回应,很多网友并不认同。有人觉得李佳琦在推荐前,根本没使用过产品,还有人觉得厂家的解释牵强,“这么多前提条件还叫不不粘锅?叫基本不粘锅吧”。

  李佳琦直播翻车一事,也将“网红带货”置于聚光灯之下。简单来说,“网红带货”就是网红以个人信誉和口碑为保证,做人肉产品筛选器,为自己的粉丝推荐各种值得买的商品。

  这种形式,一些大爷大妈和钢铁直男可能刚刚熟悉,但它的体量早已大得惊人。有数据显示,83%的年轻消费者购买决策的主要影响因素是身边及各平台的“网红”“达人”的“种草分享”。

  而快手主播“辛巴”婚礼直播带货1.3亿、李佳琦直播5分钟卖出15000支口红、“带货女王”薇娅直播2小时,销售额超2.67亿……这一连串刷新认知的数字,也让很多商家和个人投身到网红带货这一新的销售模式中。

  艾瑞咨询发布的《2018年中国网红经济发展研究报告》的数据显示,2018年网红已经拥有广告、电商、直播、问答、打赏、内容付费等多元化的变现形式,而广告收入(占比19.6%)、电商收入(19.3%)、超过直播分成,分列第一、第二位。

  《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》则显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,淘宝直播平台带货超千亿元,同比增速近400%。每月带货规模超过100万的直播间超过400个。

  但网红带货也有不少“神坑”

  有了网红带货,粉丝再也不用在各种商品之间比数据对参数,购物便利了,一些网红也会为粉丝争权益,让商家给更多的优惠。

  不过,双赢并不总是发生。有业内人士表示,头部主播很强势,商家一边要给主播高提成,一边为了打出全网最低价,还要让利给买家,产品的利润变得很薄。为了赚钱,一些厂家只能尽量压缩成本,甚至在产品质量上打折扣。

  网红是个残酷的战场,谁都不知道明天自己还能不能红。一些主播自然会趁着火的的时候,把红利吃干榨尽,至于产品是否用过,质量如何,显然不是他们最关心的事。

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