投诉:海南省人民医院管理混乱、不负责任!

楼主:海南病人2012 时间:2012-12-18 12:34:00 点击:1120 回复:11
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  投诉:海南省人民医院 关节镜创伤骨科
  管理混乱、不负责任!


  本人因走路时右腿感觉有点提不起来(其它一切正常,无外伤),于2012年7月14日到海南省人民医院被诊断为半月板损伤,要求做磁共振检查。检查结果出来后,医生说磁共振的准确率只有75%,需要再做关节镜检查。本人于7月18日下午住院,于7月23日行“右膝关节镜检查 半月板修整术”,手术过程和场面比较乱,有不少实习生在里面,手术报告单只有手术医师的姓名,其它各项全部空白。手术麻醉使用的镇痛棒由于放置位置不当,居然导致受压渗水。手术后比较长一段时间内没有任何一个医护人员告诉我功能恢复锻炼的方法及重要性,更没有什么康复计划。7月30日上午出院后至今未收到任何回访电话,“出院记录”在手术一个月后经主动要求才拿到,并且错误颇多。手术后住院一周内右大腿肌肉出现萎缩现象,术后两周拆线时右大腿肌肉萎缩明显,右小腿也出现萎缩,右膝肿,关节粘连严重,非常不灵活,有积液,关节不稳。至今已是术后4个多月,尽管已经坚持加强锻炼(因为错过了最佳时机,现在恢复已非常困难,费时费力,效果还不好),右大腿肌肉萎缩仍非常明显,关节粘连,有积液,不灵活,站立或行走时间稍长便有不适或水肿。手术后至今大便不太正常,背后腰部有一处骨头突出,各种行动比术前更不方便,特别是上下楼存在一定困难,给本人的精神、工作和生活带来极大影响。
  整个治疗过程中本人认为至少存在以下问题:(1)医院有诱导病人进行手术的倾向,夸小手术带来的影响,并有虚假宣传;(2)手术场面比较乱,手术效果非常不理想;(3)术后护理存在重大失职;(4)收费乱并且明目张胆;(5)管理混乱,医护人员严重缺乏职业道德,极不负责任。这么小个手术(微创手术),由于医院的不负责任导致本人花了大量时间、精力和财力,不仅没弄好,反而更严重!
  本人于11月22日正式向海南省卫生厅投诉并递交投诉材料,11月23日正式向海南省人民医院医务处当面递交投诉材料(需要说明的是海南省人民医院网站主页显示的投诉邮箱YLTS@phhp.com.cn是假的!我多次发送邮件都被退回!),并根据他们的要求于11月26日正式向海南省人民医疗纠纷调解委员会申请调解并递交申请材料。但海南省人民医院至今没有任何回音,也没有根据要求向海南省医调委提交材料,甚至当海南省医调委向他们要我的病案材料时还以该病案材料被马主任借走为由一直拖延未给(不知是否是心虚?另外,我12月18日上午专门打电话去问海南省人民医院医务处,他们先是找借口说调解员12月17日才将我的申请材料给他们,这与调解员此前给我的说法完全相反,经我几番质问他们才改口称早就收到了!)当初是海南省人民医院让我去申请调解的,如今却百般拖延,这即使不是纯粹耍人的话至少是办事态度和办事效率极差!我在这里连原投诉内容并投诉后的处理态度再次投诉。我强烈建议有关部门对海南省人民医院所有病人的病案及医疗过程进行大检查!我的事情绝对只是冰山一角!如果都不愿走正常程序的话,我也可以被迫同海南省人民医院都来黑的,大不了同归于尽,我愿意以我的血来警醒国家对医疗安全以及医院黑幕的重视!
  以下是本人的具体投诉材料。我保留有许多治疗和检查资料的原件、复印件及扫描版、相片,可随时提供。

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楼主海南病人2012 时间:2012-12-18 12:34:46
  一、基本情况
  医院:海南省人民医院 住院部骨科一区 关节镜创伤骨科
  病人住院号:669956
  病房床号:16床
  门诊医生和主刀医生:宋世峰
  管床医生:马业涛
  责任护士:陶丽丽
  住院时间:2012年7月18日—2012年7月30日
  手术时间:2012年7月23日
  手术名称:右膝关节镜检查+半月板修整术
  手术在场医生:宋世峰、马业涛、黄晖
  手术中麻醉医师、器械护士等:未知!报告单上未填!
  诊疗费用:住院期间费用1.4114万元人民币,另加住院前检查费及出院后复诊检查费,共计至少1.6万元人民币。

  术前病情描述:
  (1)走路时右腿感觉有点提不起来,其它一切正常,无外伤,被诊断为半月板损伤,要求做磁共振检查。
  (2)2012年7月17日磁共振报告显示:“右膝关节囊未见积液,外侧半月板前后角外侧缘见斑点高信号,内侧半月板未见信号异常。前后交叉韧带走向自然,未见中断。内外侧副韧带未见异常。右膝关节诸构成骨未见异常。”
  (3)临床检查:右膝无肿胀,无压痛,活动正常。
  (4)入院后检查:三大常规、输凝血四项、血生化全套、胸片、心电图均正常。

  手术后病情描述:
  (1)手术后住院一周内右大腿肌肉出现轻微萎缩现象,术后两周拆线时右大腿肌肉萎缩比较明显,至今已是术后4个月,右大腿肌肉萎缩非常明显,同时右小腿也出现萎缩现象。
  (2)右膝关节有积液,不灵活,关节不稳,站立或行走时间稍长便有不适或水肿,上下楼存在一定困难。
  (3)手术后至今大便不太正常,脊柱有一处突出,各种行动比术前更不方便,人非常消瘦。
  (4)2012年9月6日磁共振复诊报告显示:右膝半月板修补术后,右膝髌囊见长T2信号影,右膝内外侧半月板后角见少许稍长T2信号影。前后交叉韧带走向自然,未见中断。内外侧副韧带未见异常。右膝关节诸构成骨未见骨折。髌下脂肪垫T2压脂信号不均匀增高。

  病人体会:非常后悔在海南省人民医院做了这个手术!这么小个手术(微创手术),至少花了1.6万,不仅没弄好,反而更严重!

  二、医院存在问题
  1.有诱导病人进行手术的倾向
  (1)从检查到手术。
  门诊中宋世峰医生要求做磁共振检查,检查出来后没发现什么大问题(我当时看到检查结果中什么“斑点高信号”就慌了,后来拿片子给别的医学人士看也说看不出什么问题),宋世峰医生似乎利用了我的这种恐慌感,并未直接告诉我检查没什么问题,只是说磁共振的准确率只有75%,需要再做关节镜检查,并说如果检查没发现什么问题封上就可以了,如有什么问题直接通过关节镜行有关手术就可以了(这其实已经说明,并不能确定有什么问题一定要做这个手术)。这样,关节镜检查这样一种创伤检查与手术已经是一体了。要做这种检查和手术,自然就要求住院了!而事实上,据后来了解,像我这种情况是可以保守治疗的,至少可以先保守治疗看效果再说。
  (2)夸小手术带来的影响。
  这一点非常明显。我担心手术能否解决问题以及可能带来哪些影响,对手术有很多顾虑。宋世峰医生说这是最小最小的一个手术了,只是在膝盖部位打两个直径1-2cm的孔,既是检查,又是手术,肉长好就好了,对其他东西没什么创伤的!甚至问我,是两条腿都做还是只做一条腿?因为我当时左腿也有一些不舒服。说得太容易太简单了,只是相当于一个检查嘛。这在很大程度上打消了我的顾虑。万幸的是,手术前一天我再三考虑决定只做右腿再说,否则到现在我就只能躺在床上了!
  (3)科室虚假宣传。
  在一份《海南省人民医院院级重点学科(二)》的宣传册里的“关节镜、创伤骨科”一节的内容。里面其它的不说,里面关于护理的内容我认为与我碰到的事实完全不符,但在当时很显然也诱导了我。关于护理我会在后面重点谈到。前面提到的,在医院里拿到的一份《海南省人民医院院级重点学科(二)》的宣传册,里面有“关节镜、创伤骨科”的内容。仅摘录以下几句:“拥有一支训练有素的骨科护理队伍。70年代骨科成立后培养了一批骨科护士,摸索出一套套骨科护理常规。护士细心、耐心、热心为病人做心理护理、整体护理、专科护理、基础护理。”老实说,省人民医院的牌子以及这册子里的宣传增强了我对医院以及手术的信心,想着来到这里就该放心了!事实完全相反,我看到的是混乱的管理和缺乏职业道德、不负责任的医护人员。册子里提到的“细心、耐心、热心”完全没体会到,相反冷若冰霜、脾气不小,更没有想到的是他们连基本的骨科护理知识都没有!我问过我的责任护士陶丽丽术后该怎么护理,她说她不懂骨科专业的知识。我看到的护士只会打针、量体温,再问一下大小便的情况。这就是什么“骨科护理队伍”吗?骨科的护士和其它科的护士有什么区别?
  综合上述几点来看,尽管是我同意并签字进行手术的,但很大原因是与他们的诱导和虚假宣传分不开的。

  2.手术场面有些乱,手术质量是否靠得住?
  我自己不懂医学,对手术本身不好做评判。我能感觉到的就是手术场面有些乱,另外就是手术后的恢复情况。手术中医生、麻醉师、护士一直开玩笑不说,还一度出现不小心关掉电、检测屏幕没有图像显示、忘了打开打点滴的开关等等,给人的感觉非常不好。手术后我还听到宋世峰医生批评了某位医生或护士,说他出了什么问题。另外手术室有不少实习生,我的感觉是进来医院没有关系或没有更上面领导打过招呼的病人常常就是他们的试验品。我脑子里至今还常常清晰地呈现出躺在手术台被他们打麻醉时的无助与无奈!至今我不知道麻醉师的姓名,因为之后我拿到的“电子关节镜检查报告单上”除了手术医生写着“宋世峰”外,其他各项如麻醉医师、器械护士、手术记录者等各栏也是空白。给本人做麻醉的应是一个实习生,对于这种未经患者同意擅自让实习生做麻醉的行为本人极为不满和愤怒。而手术麻醉使用的镇痛棒由于放置位置不当,居然导致受压渗水。
  最重要的事手术后的效果。这种简单的半月板修整术在术后一周内大腿肌肉就萎缩,到现在术后3个月萎缩如此明显,并且仍有积液,膝关节不灵活,走路不稳,上下楼不方便,这是否正常?这就是他们说的只是一个检查而已,只是一个最小最小的手术,肉长好就好了?我通过网络以及其他途径了解过,这的确是很小的一个手术(微创手术),问题可怕的就是,堂堂省人民医院连这么小个手术都做不好?

  3.术后护理存在重大失职
  据我现在通过网络获取的信息来看,关节镜手术术后功能恢复非常重要,恢复锻炼的时间非常重要,从手术第二天开始就要逐步开始功能恢复锻炼。
  现在的问题是手术前他们一直强调的是这个手术非常非常小,风险也非常非常小,丝毫没有提到术后恢复锻炼的重要性(让我以为这是非常简单、容易的一个手术),更致命的是手术后比较长一段时间内没有任何一个医护人员告诉我功能恢复锻炼的方法及重要性!
  我在手术后住院7天,他们所做的就是给我打点滴消炎,每天费用近千元,时间要大半天。结果是肿从未消,却错过了宝贵的功能恢复的时机。
  出院当天居然没有给出院小结(事实上出院小结是手术一个月后我重新回到住院部主动要的!),仍然没有教我功能恢复锻炼的方法,出院后没有任何一个医护人员电话随访。
  等术后半个月抽线后我发现已经无法蹲下去和无法正常走路时我才认识到问题的严重性!术后约20天时到门诊找宋世峰医生复诊时他才教我要做床边膝关节屈伸运动以及下蹲训练,要弃拐行走,但说得非常简要,还是没有具体的系统的恢复计划或方法。因为恢复不理想,术后一个月我再次回到住院部找宋医生复诊并要求给我一个康复计划或相关资料时,他让我找一位姓姚的年轻医生去要。姚医生也没有给我什么康复计划或资料,只是把我叫到一个房间教了两个训练动作,一个是靠墙静蹲,一个是前面提过的直腿抬高训练,然后就匆匆走了。
  我回去后一直按照这些方法在练,但因为错过了最佳时机,现在已非常困难,关节已经有粘连,肌肉也明显萎缩,恢复起来时费力费时,效果还不明显。这严重影响了我的工作和生活。
楼主海南病人2012 时间:2012-12-18 12:35:57
  4.管理混乱、缺乏职业道德、不负责任
  这些方面实在太多,仅举例说明:
  (1)收费乱并且明目张胆
  本人住院费用日明细清单及出院总清单均附在后面(不包括住院前检查和出院后复诊检查的费用),各位可细看,需要提醒大家的是我的半月板没有撕裂,没有大的损伤,据手术医生说只是里面有的地方有点向上翘,需要磨平修整一下就可以了,是很小的一个关节镜检查+半月板修整术!关于治疗费用我只列出几个连傻子都能发现的问题(医院乱收费起来几乎无所顾忌,明摆着乱收、瞎收,连作弊似乎都懒得去做了,是光明正大的抢):
  7月20日明细单中有“病理体视学检查与图像分析”、“化学防腐处理”、“局部切除组织活检检查与诊断(两个部位)”、“塑料包埋”、“显微摄影术”、“导尿”、“导尿包”等,其实完全不存在!后来我去询问,他们说确实没有进行这些项目,因此才在最后一张(7月30日)明细单中扣除。这种错误也会犯?如果我不去细看,不去问呢?
  7月23日明细单中,随便一看居然发现里面有“开塞露”,住院期间完全没用过这个东西啊!后来我去询问,答复是确实没有用,但抵的是换床单用品的费用。这就更乱了!换洗床单费用或病号服是有专门收费项目的,并且似乎每天也都在收,还要去“抵”吗?换洗床单费用就是换洗床单费用,干嘛要写成“开塞露”!恐怕连她自己都不相信这番鬼话吧?!
  7月23日和7月24日的明细单中费用都很高,分别是6441元和2032元,细看所列明目,很明显是将手术当天的费用分在两天里了。可以如此随意地将一天的费用分解成两天吗?我估计是他们把手术当天的费用做得太高了,怕不好过关,只得分解。但明明7月24日已经没有任何手术了,怎么还有大量的麻醉费用呢,这种伎俩实在拙劣,真把病人当傻子了!
  7月30日明细单是我后来回到住院部强烈要求才在2012年9月1日打印给我的,此前一直没有给我。此单同样只需一眼就能发现问题,这一天“特大换药”有3次,“小换药”有1次。事实上当天我只是换了一次药就出院回家了。“出院记录”上显示我出院时间是当天8:35,一早上能换那么多次药吗?有必要换那么多次药吗?也完全不符合常理啊!后我去询问管账护士,她先是说可能补的是以前的换药费。我清楚地告诉她我手术后总共才换过2次药,一次是术后第四天换的,一次就是出院当天换的,而前一次换药的费用已清清楚楚地打在了7月26日明细单上,不存在补前面费用的问题。管账护士改口称可能是收的以后的费用,因为账单是管床医生马业涛开的,马医生给她说我以后还会回来换药、拆线的。这又是越解释越乱,越描越黑了!我再次清楚地告诉她我出院后换药和拆线都是在离我家近的地方,根本没有回来换药和拆线。而即使我后面回来换药和拆线,那也应该是到时再收费啊,还能提前那么长时间收以后的钱啊?最后管账护士无法解释了,就只好让我直接找管床医生马业涛。我立即给马医生打电话,马医生在那边支支吾吾,说是不记得了,可以查记录,但估计记录也没有了,在我一再追问下才说如果你要就把那些费用退给你就行了!我想至此真的连傻子都明白是怎么回事了。
  7月23日——7月29日这手术后的7天,每天打近1000元的消炎药是否有必要?更何况是这么小个手术!这样是否会带来副作用?更严重的问题是由于没有提醒和教我功能训练,肿却至今一直未消,这样药几乎不是白打了吗?

  (2)手术报告单上诸多空白
  手术报告单(“电子关节镜检查报告单”)居然只有“手术医师”的姓名“宋世峰”,其它各项如“手术时间”、“手术名称”、“术前诊断”、“麻醉方式”、“麻醉医师”、“器械护士”、“巡回护士”甚至“手术记录者”等栏目全是空白!我至今都不知道我的麻醉医师是谁!是怕承担责任不敢写,还是管理混乱写不写都无所谓?!

  (3)“出院记录”在手术一个月后才拿到,并且错误颇多,出院后无任何回访电话!
  “出院记录”在出院当天没有给我,第二天家属过去时也没有给。出院后医院没有任何回访电话!直到手术一个月后我到住院部复诊时才拿到所谓的“出院记录”,并且是我自己主动要拿的。很快,我发现短短一页纸的“出院记录”竟然存在诸多明显错误和不实之词,如:
  “出院记录”中居然把手术时间写错了!上面赫然写的是“2012年7月24日”!实际应该是“2012年7月23日”!连病人的手术时间都搞错了,这样的医生我无话可说!
  “出院记录”中“入院日期”中的时间“10:53”错误,我是那天下午五六点中才办好手续住进去的!写成上午我想是别有用意吧。
  “出院记录”中有关“入院情况”中写到的“有跪倒趋势”,这是无中生有!我主要是走路时提腿时有无力感,完全没有要“跪倒”的“趋势”!我以为这是医院有意夸大病情,从而为手术的必要性给自己提供一个说辞。
  “出院记录”中说“术后对症支持治疗,患肢功能训练”,而实际上,手术后住院的7天里,医院除了每天给我打近1000元的点滴消炎外,没有人提醒和教我所谓的“患肢功能训练”!实际上手术前后住院期间,医生是不大常见得到的,医护人员通常是在通知做各种检查和交钱时才积极些。
  现在不是在治理什么“庸懒散贪”吗,我以为海南省人民医院是该好好治治了!
  本人将不惜一切代价讨要说法!
楼主海南病人2012 时间:2012-12-18 12:38:31
  一、基本情况
  医院:海南省人民医院 住院部骨科一区 关节镜创伤骨科
  病人住院号:669956
  病房床号:16床
  门诊医生和主刀医生:宋世峰
  管床医生:马业涛
  责任护士:陶丽丽
  住院时间:2012年7月18日—2012年7月30日
  手术时间:2012年7月23日
  手术名称:右膝关节镜检查+半月板修整术
  手术在场医生:宋世峰、马业涛、黄晖
  手术中麻醉医师、器械护士等:未知!报告单上未填!
  诊疗费用:住院期间费用1.4114万元人民币,另加住院前检查费及出院后复诊检查费,共计至少1.6万元人民币。

  术前病情描述:
  (1)走路时右腿感觉有点提不起来,其它一切正常,无外伤,被诊断为半月板损伤,要求做磁共振检查。
  (2)2012年7月17日磁共振报告显示:“右膝关节囊未见积液,外侧半月板前后角外侧缘见斑点高信号,内侧半月板未见信号异常。前后交叉韧带走向自然,未见中断。内外侧副韧带未见异常。右膝关节诸构成骨未见异常。”
  (3)临床检查:右膝无肿胀,无压痛,活动正常。
  (4)入院后检查:三大常规、输凝血四项、血生化全套、胸片、心电图均正常。

  手术后病情描述:
  (1)手术后住院一周内右大腿肌肉出现轻微萎缩现象,术后两周拆线时右大腿肌肉萎缩比较明显,至今已是术后4个月,右大腿肌肉萎缩非常明显,同时右小腿也出现萎缩现象。
  (2)右膝关节有积液,不灵活,关节不稳,站立或行走时间稍长便有不适或水肿,上下楼存在一定困难。
  (3)手术后至今大便不太正常,脊柱有一处突出,各种行动比术前更不方便,人非常消瘦。
  (4)2012年9月6日磁共振复诊报告显示:右膝半月板修补术后,右膝髌囊见长T2信号影,右膝内外侧半月板后角见少许稍长T2信号影。前后交叉韧带走向自然,未见中断。内外侧副韧带未见异常。右膝关节诸构成骨未见骨折。髌下脂肪垫T2压脂信号不均匀增高。

  病人体会:非常后悔在海南省人民医院做了这个手术!这么小个手术(微创手术),至少花了1.6万,不仅没弄好,反而更严重!

  二、医院存在问题
  1.有诱导病人进行手术的倾向
  (1)从检查到手术。
  门诊中宋世峰医生要求做磁共振检查,检查出来后没发现什么大问题(我当时看到检查结果中什么“斑点高信号”就慌了,后来拿片子给别的医学人士看也说看不出什么问题),宋世峰医生似乎利用了我的这种恐慌感,并未直接告诉我检查没什么问题,只是说磁共振的准确率只有75%,需要再做关节镜检查,并说如果检查没发现什么问题封上就可以了,如有什么问题直接通过关节镜行有关手术就可以了(这其实已经说明,并不能确定有什么问题一定要做这个手术)。这样,关节镜检查这样一种创伤检查与手术已经是一体了。要做这种检查和手术,自然就要求住院了!而事实上,据后来了解,像我这种情况是可以保守治疗的,至少可以先保守治疗看效果再说。
  (2)夸小手术带来的影响。
  这一点非常明显。我担心手术能否解决问题以及可能带来哪些影响,对手术有很多顾虑。宋世峰医生说这是最小最小的一个手术了,只是在膝盖部位打两个直径1-2cm的孔,既是检查,又是手术,肉长好就好了,对其他东西没什么创伤的!甚至问我,是两条腿都做还是只做一条腿?因为我当时左腿也有一些不舒服。说得太容易太简单了,只是相当于一个检查嘛。这在很大程度上打消了我的顾虑。万幸的是,手术前一天我再三考虑决定只做右腿再说,否则到现在我就只能躺在床上了!
  (3)科室虚假宣传。
  在一份《海南省人民医院院级重点学科(二)》的宣传册里的“关节镜、创伤骨科”一节的内容。里面其它的不说,里面关于护理的内容我认为与我碰到的事实完全不符,但在当时很显然也诱导了我。关于护理我会在后面重点谈到。前面提到的,在医院里拿到的一份《海南省人民医院院级重点学科(二)》的宣传册,里面有“关节镜、创伤骨科”的内容。仅摘录以下几句:“拥有一支训练有素的骨科护理队伍。70年代骨科成立后培养了一批骨科护士,摸索出一套套骨科护理常规。护士细心、耐心、热心为病人做心理护理、整体护理、专科护理、基础护理。”老实说,省人民医院的牌子以及这册子里的宣传增强了我对医院以及手术的信心,想着来到这里就该放心了!事实完全相反,我看到的是混乱的管理和缺乏职业道德、不负责任的医护人员。册子里提到的“细心、耐心、热心”完全没体会到,相反冷若冰霜、脾气不小,更没有想到的是他们连基本的骨科护理知识都没有!我问过我的责任护士陶丽丽术后该怎么护理,她说她不懂骨科专业的知识。我看到的护士只会打针、量体温,再问一下大小便的情况。这就是什么“骨科护理队伍”吗?骨科的护士和其它科的护士有什么区别?
  综合上述几点来看,尽管是我同意并签字进行手术的,但很大原因是与他们的诱导和虚假宣传分不开的。

  2.手术场面有些乱,手术质量是否靠得住?
  我自己不懂医学,对手术本身不好做评判。我能感觉到的就是手术场面有些乱,另外就是手术后的恢复情况。手术中医生、麻醉师、护士一直开玩笑不说,还一度出现不小心关掉电、检测屏幕没有图像显示、忘了打开打点滴的开关等等,给人的感觉非常不好。手术后我还听到宋世峰医生批评了某位医生或护士,说他出了什么问题。另外手术室有不少实习生,我的感觉是进来医院没有关系或没有更上面领导打过招呼的病人常常就是他们的试验品。我脑子里至今还常常清晰地呈现出躺在手术台被他们打麻醉时的无助与无奈!至今我不知道麻醉师的姓名,因为之后我拿到的“电子关节镜检查报告单上”除了手术医生写着“宋世峰”外,其他各项如麻醉医师、器械护士、手术记录者等各栏也是空白。给本人做麻醉的应是一个实习生,对于这种未经患者同意擅自让实习生做麻醉的行为本人极为不满和愤怒。而手术麻醉使用的镇痛棒由于放置位置不当,居然导致受压渗水。
  最重要的事手术后的效果。这种简单的半月板修整术在术后一周内大腿肌肉就萎缩,到现在术后3个月萎缩如此明显,并且仍有积液,膝关节不灵活,走路不稳,上下楼不方便,这是否正常?这就是他们说的只是一个检查而已,只是一个最小最小的手术,肉长好就好了?我通过网络以及其他途径了解过,这的确是很小的一个手术(微创手术),问题可怕的就是,堂堂省人民医院连这么小个手术都做不好?

  3.术后护理存在重大失职
  据我现在通过网络获取的信息来看,关节镜手术术后功能恢复非常重要,恢复锻炼的时间非常重要,从手术第二天开始就要逐步开始功能恢复锻炼。
  现在的问题是手术前他们一直强调的是这个手术非常非常小,风险也非常非常小,丝毫没有提到术后恢复锻炼的重要性(让我以为这是非常简单、容易的一个手术),更致命的是手术后比较长一段时间内没有任何一个医护人员告诉我功能恢复锻炼的方法及重要性!
  我在手术后住院7天,他们所做的就是给我打点滴消炎,每天费用近千元,时间要大半天。结果是肿从未消,却错过了宝贵的功能恢复的时机。
  出院当天居然没有给出院小结(事实上出院小结是手术一个月后我重新回到住院部主动要的!),仍然没有教我功能恢复锻炼的方法,出院后没有任何一个医护人员电话随访。
  等术后半个月抽线后我发现已经无法蹲下去和无法正常走路时我才认识到问题的严重性!术后约20天时到门诊找宋世峰医生复诊时他才教我要做床边膝关节屈伸运动以及下蹲训练,要弃拐行走,但说得非常简要,还是没有具体的系统的恢复计划或方法。因为恢复不理想,术后一个月我再次回到住院部找宋医生复诊并要求给我一个康复计划或相关资料时,他让我找一位姓姚的年轻医生去要。姚医生也没有给我什么康复计划或资料,只是把我叫到一个房间教了两个训练动作,一个是靠墙静蹲,一个是前面提过的直腿抬高训练,然后就匆匆走了。
  我回去后一直按照这些方法在练,但因为错过了最佳时机,现在已非常困难,关节已经有粘连,肌肉也明显萎缩,恢复起来时费力费时,效果还不明显。这严重影响了我的工作和生活。
楼主海南病人2012 时间:2012-12-18 12:39:36
  4.管理混乱、缺乏职业道德、不负责任
  这些方面实在太多,仅举例说明:
  (1)收费乱并且明目张胆
  本人住院费用日明细清单及出院总清单均附在后面(不包括住院前检查和出院后复诊检查的费用),各位可细看,需要提醒大家的是我的半月板没有撕裂,没有大的损伤,据手术医生说只是里面有的地方有点向上翘,需要磨平修整一下就可以了,是很小的一个关节镜检查+半月板修整术!关于治疗费用我只列出几个连傻子都能发现的问题(医院乱收费起来几乎无所顾忌,明摆着乱收、瞎收,连作弊似乎都懒得去做了,是光明正大的抢):
  7月20日明细单中有“病理体视学检查与图像分析”、“化学防腐处理”、“局部切除组织活检检查与诊断(两个部位)”、“塑料包埋”、“显微摄影术”、“导尿”、“导尿包”等,其实完全不存在!后来我去询问,他们说确实没有进行这些项目,因此才在最后一张(7月30日)明细单中扣除。这种错误也会犯?如果我不去细看,不去问呢?
  7月23日明细单中,随便一看居然发现里面有“开塞露”,住院期间完全没用过这个东西啊!后来我去询问,答复是确实没有用,但抵的是换床单用品的费用。这就更乱了!换洗床单费用或病号服是有专门收费项目的,并且似乎每天也都在收,还要去“抵”吗?换洗床单费用就是换洗床单费用,干嘛要写成“开塞露”!恐怕连她自己都不相信这番鬼话吧?!
  7月23日和7月24日的明细单中费用都很高,分别是6441元和2032元,细看所列明目,很明显是将手术当天的费用分在两天里了。可以如此随意地将一天的费用分解成两天吗?我估计是他们把手术当天的费用做得太高了,怕不好过关,只得分解。但明明7月24日已经没有任何手术了,怎么还有大量的麻醉费用呢,这种伎俩实在拙劣,真把病人当傻子了!
  7月30日明细单是我后来回到住院部强烈要求才在2012年9月1日打印给我的,此前一直没有给我。此单同样只需一眼就能发现问题,这一天“特大换药”有3次,“小换药”有1次。事实上当天我只是换了一次药就出院回家了。“出院记录”上显示我出院时间是当天8:35,一早上能换那么多次药吗?有必要换那么多次药吗?也完全不符合常理啊!后我去询问管账护士,她先是说可能补的是以前的换药费。我清楚地告诉她我手术后总共才换过2次药,一次是术后第四天换的,一次就是出院当天换的,而前一次换药的费用已清清楚楚地打在了7月26日明细单上,不存在补前面费用的问题。管账护士改口称可能是收的以后的费用,因为账单是管床医生马业涛开的,马医生给她说我以后还会回来换药、拆线的。这又是越解释越乱,越描越黑了!我再次清楚地告诉她我出院后换药和拆线都是在离我家近的地方,根本没有回来换药和拆线。而即使我后面回来换药和拆线,那也应该是到时再收费啊,还能提前那么长时间收以后的钱啊?最后管账护士无法解释了,就只好让我直接找管床医生马业涛。我立即给马医生打电话,马医生在那边支支吾吾,说是不记得了,可以查记录,但估计记录也没有了,在我一再追问下才说如果你要就把那些费用退给你就行了!我想至此真的连傻子都明白是怎么回事了。
  7月23日——7月29日这手术后的7天,每天打近1000元的消炎药是否有必要?更何况是这么小个手术!这样是否会带来副作用?更严重的问题是由于没有提醒和教我功能训练,肿却至今一直未消,这样药几乎不是白打了吗?

  (2)手术报告单上诸多空白
  手术报告单(“电子关节镜检查报告单”)居然只有“手术医师”的姓名“宋世峰”,其它各项如“手术时间”、“手术名称”、“术前诊断”、“麻醉方式”、“麻醉医师”、“器械护士”、“巡回护士”甚至“手术记录者”等栏目全是空白!我至今都不知道我的麻醉医师是谁!是怕承担责任不敢写,还是管理混乱写不写都无所谓?!

  (3)“出院记录”在手术一个月后才拿到,并且错误颇多,出院后无任何回访电话!
  “出院记录”在出院当天没有给我,第二天家属过去时也没有给。出院后医院没有任何回访电话!直到手术一个月后我到住院部复诊时才拿到所谓的“出院记录”,并且是我自己主动要拿的。很快,我发现短短一页纸的“出院记录”竟然存在诸多明显错误和不实之词,如:
  “出院记录”中居然把手术时间写错了!上面赫然写的是“2012年7月24日”!实际应该是“2012年7月23日”!连病人的手术时间都搞错了,这样的医生我无话可说!
  “出院记录”中“入院日期”中的时间“10:53”错误,我是那天下午五六点中才办好手续住进去的!写成上午我想是别有用意吧。
  “出院记录”中有关“入院情况”中写到的“有跪倒趋势”,这是无中生有!我主要是走路时提腿时有无力感,完全没有要“跪倒”的“趋势”!我以为这是医院有意夸大病情,从而为手术的必要性给自己提供一个说辞。
  “出院记录”中说“术后对症支持治疗,患肢功能训练”,而实际上,手术后住院的7天里,医院除了每天给我打近1000元的点滴消炎外,没有人提醒和教我所谓的“患肢功能训练”!实际上手术前后住院期间,医生是不大常见得到的,医护人员通常是在通知做各种检查和交钱时才积极些。
  现在不是在治理什么“庸懒散贪”吗,我以为海南省人民医院是该好好治治了!
  本人将不惜一切代价讨要说法!
作者:缘来友你zdy 时间:2014-04-14 13:31:29
  请问怎样联系你?我手机号15312779986
  
作者:山坑 时间:2014-04-14 23:32:04
  海南日报的领导请关心一下职工



  近日,我们从海南日报上得到消息,省委常委在教育实践活动中包案化解群众信访积案,目前13起案件已获解决,4000多名群众的切身利益得到了解决。海南日报社的子报《海南侨报》的全体员工非常振奋,也给侨报的全体同志带来新希望,我们恳请再次中央第九巡回督导组给我们予必要的关心,我们将不胜感激。
  2007年海南侨报社停刊后,侨报全体职工下岗,生活没有着落,问题久拖不决让我们心力交瘁。多年来,我们把侨报的问题多次反映,上级部门海南日报社从来没一个说法,这种工作作风与群众教育实践活动的要求背道而驰,严重损害了海南侨报下岗职工的利益。


  海南侨报百万资产流失


  海南侨报社由原海南省侨办1990年创立,国内统一刊号为CN46—0016,是当时海南省唯一拥有国内和国际刊号的对外宣传对开大报,也是海南发往海外地区最广、份数最多的报纸。中央外宣办、国务院侨办、全国侨联、海南省委宣传部、省外宣办、省新闻出版局多次表扬海南侨报,国务院侨办于1994年向全国各地侨务部门转发了侨报的办报经验。
  早在1990年4月7日,海南省机构编制委员会下发的《关于海南省人民政府侨务办公室所属事业单位机构与编制问题的通知》中,同意海南侨报行政级别为副处,编制10个。1993年10月,省机构编制委员会的琼编(1993)59号文件中,同意海南侨报升为正处级,人员编制为35名。
  2004年7月6日,海南日报报业集团成立,经国家新闻出版署批准,海南侨报为海南日报报业集团的子报之一,2005年,海南省机构编制委员会下发了(2005)151号文件,规定海南侨报隶属于海南日报,海南侨报的编制也划归海南日报社,海南侨报隶属海南日报,这是明确的事实。


  被抛弃职工十年找爸爸

  2003年,根据国家新闻出版署以新出报刊[2003]1444号文件,海南侨报由海南省海外交流协会主管、主办变更为海南日报报业集团主管、主办,海南侨报的刊号CN46—0016也划归海南日报。
  但是,省外事侨务办与海南日报并没有按照中央,省委宣传部的规定要求,完完本本将海南侨报划归海南日报报业集团,妥善处理侨报人员的安置问题,而是采取欺上瞒下的手法,由时任海南日报报业集团总经理潘正文与时任海南省外事侨务办主任吴士存,代表双方于2003年9月签订了假划拨,“换汤不换药”的《关于变更海南侨报社主管主办单位协议书》。
  根据这份协议商定,海南侨报仍由省外办主办,而报业集团也是主办方之一,但不参与侨报的日常管理。这份协议把报社员工的利益抛在一边,对员工的权益保障只字不提,严重违背中央、省有关部门规定,严重违反劳动法,严重损害报社职工切身利益,且至今一直没有告知侨报社的全体员工。


  职工下岗十年没任何安置

  省外事侨务办与海南日报搞假划拨,带来了极其严重的后果。2007年4月,海南侨报停刊,海南省新闻出版局以琼文出【2007】40号文,转发了新闻出版总署的通知,这个消息没有任何人向报社人员通告,我们在近一年后才得知,这是因为报社管理完全瘫痪所致。
  海南侨报停刊后,报社员工成了最大受害者,十年来报社在编人员均无岗可上,工作、生活没有保障,成了社会上“没爹没娘的无业游民”。十年来。报社职工陈超、冯猷忠、高蕾、曾广星、谢南健、李兴诚、王璞、朱朝庆等同志自谋职业,过着“饱一顿、饿一顿”的生活。原报社出纳陈雪琴因病去世,家中甚至无法拿出安葬费,我们真是到了山穷水尽的境地。
  近十年来,海南侨报干部职工曾经几十次上访申诉,但相关部门相互推卸责任,态度十分冷漠,对侨报全体人员的投诉应付了事,大搞表面工作,从来没有召集侨报人员开过会,也没有给予下岗人员任何生活救助,侨报遗留问题始终没有得到一点解决。


  要切实维护职工的利益


  海南侨报社尚健在的人员不多,目前7名在编不在岗的干部中,全是大专文化以上程度,有着长期的办报经验,也有新闻写作方面的专长,他们即是侨报的创业者,也是办报的业务骨干。
  解决海南侨报的历史遗留问题完全有法可依,2007年,琼文出【2007】40号文中,国家新闻出版总署明确规定海南日报社须妥善安置侨报的人员。1993年国家新闻出版署[93]801号《关于出版单位的主办单位和主管单位职责的暂行规定》,明确规定了主管主办单位的职责,海南日报应按法律办事,履行主管主办单位的职责,切实解决侨报问题,不能故意歪曲事实。
  在开展群众实践活动中,省委要求各级部门要“用行动转变作风,用实效取信于民”。解决侨报问题完全是按法规章程办事,我们恳切要求相关部门,解决好以下两个问题。
  一、强烈要求海南日报报业集团应妥善安置现有侨报人员。
  二、省外事侨务办切实履行承诺,把报社7名人员的“五项保险”补齐,维护全体报社员工的合法权益。

作者:正气的女儿 时间:2014-04-15 18:56:05
  ???
作者:wuyan1107 时间:2014-11-15 11:58:55
  深深理解,同叹一口气。
作者:我们家里人 时间:2017-02-28 02:16:49
  这个医院不负责人
作者:你已过期 时间:2019-09-06 17:40:35
  省人民医院的陈道雄脾气太糟了,你问他他不会回答你一句话,省医院很多医生都这个态度,都没有县医院的医生好,起码不明白的问他都回答你,
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