吁请马兴瑞书记推动《物业管理条例》修订、还业主自治权！

　　尊敬的深圳市委马书记：
　　您好！我们是罗湖区百仕达花园的业主代表，素有全国物管“领头羊”之称的深圳，近年来物管纠纷却频发，以我们百仕达花园东郡的情况为例，混乱现状令人深感忧虑：
　　1、小区内部藏污纳垢，治安状况恶劣。去年8月28日公安部门从百仕达东郡搜出数百公斤冰毒，这是我市有史以来最大的藏毒案，而这在东郡小区已不是首例！据公安机关透露，该案居然有保安班长里应外合亲身参与！除此之外，小区不仅商贩推销可长驱直入，甚至有业主数次亲见疑似黑社会成员到小区寻仇、陌生人对邻居家撬门行窃，而针对这些问题物管公司均不管不问！
　　2、公用设备年久失修，安全隐患重重。小区业主十年来缴纳的数千万管理费去向不明，电梯设备陈旧却少见保养，故障频出，时常遭遇电梯跌落、故障被困的惊魂体验，更有一怀孕租户因此流产。最近新闻报道的物业公司违法使用电梯被罚30万全国最大罚单即是我们小区。
　　3、公共监控、火警消防设备老旧，环境卫生脏乱差。从去年小区一次大停电事故中业主们发现楼道消防指示灯大多已失去作用，配套消防设备老旧，检查、置换不到位；同时各公共监控设备老化不能正常工作，出入门禁形同虚设；另外小区垃圾随地可见，老鼠成堆，绿化带无人管理，楼梯安全通道常年无人打扫，有业主找管理处派人清倒楼道垃圾无人回应。
　　4、业主、业委会和物管公司矛盾重重。今年3月份小区启动换届选举大会以来，受到物管公司层层阻挠，虽有业主代表向辖区东湖街道办提交请求监督函，但相关部门不仅不重视、不作为，还相互串通，采用纵容、收买小部分业主请愿上访，制造维稳事件，还有通过私定筹备人员名单、出尔反尔随意篡改推选程序等手段百般阻碍选举进程，还有物管造谣诽谤中伤业主，甚至勾结疑似黑社会人员入户威胁等等。维权业主代表分别致函现任业主委员会、百仕达物业管理公司、东湖街道办及物管科，同时还发诉求书致罗湖区物管办、罗湖区住建局，甚至就所掌握的有关违法证据材料向罗湖区纪委监察局检举、控告，但时至今日，除街道办组织过一次各方代表协调会之外，最终，所有单位均将文件转至辖区街道办，结果是不了了之！而种种矛盾难以调和、愈演愈烈，为影响和破坏小区和谐、社区稳定引燃了导火索！
　　带着这些忧虑，我们了解到，近年来“科苑花园物管大闹业主家”、“27家业委会成员联名反暴行”、“华侨城业主豪车游行维权”，“皇庭世纪小区状告福田区住建局”，“财富港大厦物管涉嫌违规收取罚款”，“利丰物业骗领维修金”，还有像电梯滑梯、困人故障，……可以说百仕达的物管现状只是冰山一角，查看深圳各大主要论坛，关于“业委会及物业合谋花光小区本体维修基金”“业主与物业之争多发，亟待裁判员主持公正”“业委会不代表民意”“物业公司百般阻挠”“相关政府职能部门不作为”等控诉更是频现。
　　有媒体曾报道，物业纠纷已成为深圳市继医患、劳资、环境之后的第四大纠纷并蹿至首位！而事实也正是如此！
　　深圳市作为全国物业管理改革的试点，多年来雷声大雨点小。罗湖区作为物业管理改革示范区，是心有余力不足，还是有人在中间搞鬼？带着这份疑虑，我们深感好奇，由此所了解到的深圳物业管理现状令我们大为吃惊，后来有幸联系到一批关心关注业主权益的人士，从中了解到更多内幕！对于这些问题社会各个层面已有广泛关注！关于《深圳市经济特区物业管理条例》的修订，早有市人大代表数十人联名提出议案，且有多名政协委员及法律界专家联名提案，共同向建设局及相关部门请求处理，但仍然以调研为借口进展缓慢！还有各地法院物业纠纷案件连年呈上升趋势，各区、街道政府部门受理调处数量不断增加。我市物业管理条例原本是全国先行，如今不仅失去领先地位，某些区域由此所导致的游行、闹访等突发事件已给深圳造成维稳压力，逐渐成为社会不稳定因素之一！因为我们信任和爱戴马书记您为民办实事“马上就办”的魄力和风格，所以即便冒着可能被打击报复的危险，也得给您写这封信，请您在百忙之中支持、督办，以解广大业主之痛，救深圳物业之殇！
　　以上所讲均为事实，如有不实我们愿意承担一切法律后果！我们近几年来收集整理的材料、投递给各监管部门的信函均附后供您查阅。困境之下，深圳小区业委会建设该如何突破重围？业主和物业管理公司之间的“恩怨情仇”何时休？我们期待政府能够强力推进基层治理的法治化，吁请您加快我市物业管理条理修订这个大事，也请重点督办百仕达东郡小区这件实事，让物业管理自治，加速业主委员会法人化，促进社会和谐，维护社会公平、正义。我期待您能还百姓一片蓝天，与时俱进再造全国领先的物业管理的“深圳模式”！
　　我们期待《条例》早日修订，东郡小区物业纠纷问题能够得到尽快解决！恳请马书记解决我们的烦恼，不胜感激！尊敬的马书记，请您保重身体！

　　百仕达东郡小区业主代表

　　2016年6月14日