恒盛皇家花园业主们跪地维权:黑心物业只收钱不办事 业委会成立受阻

楼主:中安房 时间:2017-07-19 15:41:53 点击:422 回复:1
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  在合肥买了房子,住在自己的小区里,物业能不能管理好小区是非常重要的。而在合肥乃至其他城市,物业与住户的矛盾问题也是愈演越烈,没有得到最终的解决。

  

  (恒盛皇家花园业主维权现场)
  “恒盛皇家花园黑心物业”“物业收钱不办事”,7月19日上午,恒盛皇家花园业主们因物业只收钱不办事,业主权益无法得到保障,无耐选择来到庐阳区区ZF门口维权寻求帮助。
  小区物业只收费不办事 业主权益难保障

  

  (恒盛皇家花园业主维权现场)
  恒盛皇家花园一位业主表示:小区之前的物业一直都是圣泉物业,物业收取了费用,完全不办事,小区内扎草丛生,小偷猖獗。业主的安全及该享受的权益根本都没有享受到。更可气的是,在没有经过公示的情况下,小区物业就被转包给了安好物业。该物业收了物业费,不办事,还要撤场!

  

  (恒盛皇家花园业主跪地维权求解决问题)
  另一位维权的业主表示,其实住在小区里,我们的要求也不高,物业你收钱了,就好好办事。保证我们最基本的权益得到享受就可以。我们只是希望自己可以住得安心放心。这是很难的事情吗?

  

  (恒盛皇家花园业主维权现场)
  物业不作为的问题,让很多业主非常的头痛。不少业主想成立业主委员会,通过合法的方式来保护自己的权益。可是,成立业主委员会之路,恒盛皇家花园业主们只“走到”筹备组的阶段就被相关部门给阻止了。业主们无耐,只能选择走向维权之路。希望得到关注,解决小区根本问题。

  

  (恒盛皇家花园业主维权现场)
  业主委员会难成立的事情,不仅只有恒盛皇家花园一个小区。位于庐阳区双凤开发区的瑞龙花园小区,业主想要筹备成立委员会,却遭到“强行”要求停止搞业委会,并告知业主好好的去忙工作,做该做的事情,少管闲事。一位不愿意透露姓名的业主表示。
  而在合肥市12345政民直通车投诉信件中,搜索业委会,可以看到有很多投诉业委会成立之路被阻的信件。

  

  1、瑞地祥和府业主物业管理问题诸多 成立业委会被阻

  

  投诉内容:我们是庐阳区瑞地祥和府业主,现有一山物业对小区进行物业服务,但小区物管存在诸多问题得不到解决,小区业主积极开展业委会的成立工作,以期对物业服务和小区管理进行有效的监督,使得小区能和谐美好。业委会筹备组按相关规定开展了业委会成立的业主签名工作,达到法定人数并上报海棠街道和平楼社居委,但街道物管办一赵姓主任告知我们必须对所有签名的业主进行一一确认,有一个打不通电话的都不行,而且在电话回访确认中所用语气和措辞明显是把业委会和业主进行对立,使得部分业主对成立业委会心存疑虑。请问上级领导我们按照法律法规进行业委会的成立,为何有关人员进行阻挠,这里面是否存在权钱交易,请相关部门介入,我们只想成立业委会管理好我们的家园。
  回复:成立业主委员会必须得到大多数业主的支持,街道和社区通过电话回访来鉴别业主代表提供的签名是否属实。如果电话回访发现存在不实信息,就有可能存在弄虚作假的情况。成立业主委员会关系到所有业主的利益,所以在成立过程中每一个环节都必须严格把关,请业主理解和支持。
  2.滨湖世纪城业委会成立之路奈何如此艰难!

  

  投诉内容:我们是由包河滨湖世纪城热心业主组成的“滨湖世纪城业委会筹备志愿者服务团”。 滨湖世纪城是由九个住宅小区,四个写字楼,一个国际公寓,约30000户业主家庭,逾115000常住居民的超大型园区。 我们现依据“一切以事实为依据,一切以法律为准绳”,特提出分割各小区成立业委会等诉求,请予以批准。理由如下: (一)各小区四周围墙高立,水泵房与电泵房与消防泵房以及地下车库等公共设施完全独立使用,与其他相邻园区没有任何不可分割的部分。 (二)事实上,安徽省与合肥市已经有多个小区分割成立业委会的案例 1芜湖三山区龙湖街道碧桂园小区 2合肥市包河区望湖城 3合肥市水墨兰亭 4合肥市滨湖新区观湖苑 三、请求确认基于园区业主真实意愿的“意思表示”而进行的签名(暂时没有房产证号)为真实且有效。 理由如下:在志愿者服务团的努力下,已经签字的近7000户业主家庭,都是在小区内部,都是在志愿者们公开摆台宣传,都是在志愿者们依据大社区提供的法律法规来宣传,都是业主本人当面签字的,都是业主本人真实意愿的表达。这完全符合《民法通则》有关规定(后有法律附文): 《民法总则》第135条规定:民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式…… 且,广大业主要求成立业委会的真实意愿的表达兼有明示形式中的口头形式与书面形式。 如不认同,出具书面的详细的举证材料。 综上,我们提出以上两大诉求: 1.请求省委省政府书面认定滨湖世纪城各小区分割成立业委会。 2.请求省委省政府认定业主本人基于真实意愿做出的同意成立业委会的亲笔签字真实有效。 请求省委省政府急广大人民群众之所急,尽快书面回应滨湖世纪城十余万老百姓的迫切心声。
  回复:经滨湖世纪社区服务中心办理, 6月27日上午,滨湖世纪社区组织包河区住建局、滨湖世纪城9个居民小区业主代表召开滨湖世纪城业主关于成立业主委员会相关问题交流会议。会上就关于滨湖世纪城成立业主委员会及分割成立业委会等问题,达成一致意见:世纪城业主依照法律程序,提出滨湖世纪城分割成立业委会书面申请,上级主管部门在受理申请书后15个工作日内在法律法规框架之下,以实际情况,给予回复。
  3、 西园街道和美虹社区答应万科金域华府小区改选业委会怎么没动静了?什么时候开始进行?

  

  投诉内容:今年上半年,西园街道接收了万科金域华府小区改选业委会的申请,都已经半年过去了,怎么一直没有动静?原来的业委会都解散了,小区现在乱七八糟,到街道问,就说移交给社区,社区就让递交申请。改选的申请已经交给街道,并且街道已经接收了啊。我作为小区居民来市政府问一下,街道该不该管?是不是应该接收申请后就着手组织筹建业委会?让老百姓一遍一遍的跑,劳命伤财的,希望政府给个说法,让街道和社区尽快去做应该做的事情。谢谢。
  回复: 经了解,因上一届业委会委员大部分委员已辞职,委员人数低于委员总数的二分之一,按照《合肥市业主大会和业主委员会指导规则》规定,委员人数低于二分之一时,需重新选举业主委员会,目前社区正在准备筹建工作。
  小区业主究竟应该如何成立业委会

  

  一、流程图

  

  二、流程分解
  (1)、申请成立业主大会的条件
  同一建筑区域内,符合下列条件之一的,应当召开首次业主大会会议,设立一个业主大会。
  1、 专有部分交付的建筑面积达到建筑物总面积的50%以上;
  2、 首次交付专有部分之日起满两年且入住的建筑面积达到建筑物总面积的20%以上。
  显然,本小区申请成立业主大会的条件是绰绰有余的。
  (2)、成立筹备组
  符合上面两个条件的建筑区划,其开发建设单位应当书面报告区房产行政主管部门,区房产主管部门接到本条例每二十五条规定的报告之日起5个工作日内,抄送街道办事处。开发建设单位未及时书面报告的,业主可以向区房产行政主管部门或者街道办事处提出设立业主大会的书面要求。
  街道办事处应当在收到报告或要求之日起15个工作日内组织业主成立业主大会筹备组,筹备召开首次业主大会会议。
  筹备组由开发建设单位、业主和街道办事处派员组成,其中业主所占比例不得低于筹备组总人数的三分之二。本小区筹备组业主代表由业主推荐产生。筹备组组长由街道办事处派员担任。筹备组应当自成立之日起30日内召开首次业主大会会议。自业主大会依法设立之日起,筹备组职责自行终止。筹备组必要的活动经费由开发建设单位承担,建设单位撤离的,由前期物业服务企业承担。
  筹备组开始工作,起草业主委员会章程、业主大会议事规则、管理规约等大会文件。决定业主大会成立的时间和业主委员会的组成人数,汇集愿意担任业主委员会工作的业主名单和参选业主的资料,并在业主大会成立15天前通知全体业主和告知相关居委会,业主大会应当在筹备组30日内召开,开会应当邀请区、县人民政府房地产行政主管部门和相关居委会的代表参加。
  (3)、召开第一次业主大会
  根据《业主大会和业主委员会指导规则》,本小区全体业主人数大于200人,可以采取业主代表的形式召开业主大会,具体规则是由每个单元的全体业主共同推选3名业主代表,非住宅业主共推选3名业主代表,再加上筹备组的业主代表,共同组成业主代表大会,行使大会职权。举行会议之前,业主代表应认真研究会议文件,准备审议意见,并应于参加业主代表大会的3日前,就大会拟讨论的事项书面征求所代表的业主意见。凡需投票表决的,业主赞同、反对及弃权的具体票数经本人签字后,由业主代表在业主代表大会会议投票时如实反映。业主代表因故不能参加会议的,应书面委托代理人参加并行使权利。
  (4)、成立业委会
  业主坐自首次业主大会会议表决通过管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作章程并选举产生业主委员会之日起设立。业主大会依法设立后,业主委员会应当就业主大会设立的事项向区房产行政主管部门备案;依法刻制和使用业主大会、业主委员会印章。业主委员会是业主大会的执行机构,由业主大会会议选举产生,向业主大会负责并报告工作,受业主、业主大会监督。业主委员会由人数为奇数的若干委员组成,每名委员具有同等的表决权,委员的条件、人数、任期等具体事项由业主大会议事规则规定。
  小区成立业主委员会的基本程序提要:
  在本小区内告示-根据XX号批复文件的精神,成立本小区XX届筹备小组,经推荐由XXX等为筹备小组成员
  小区成立业主委员会的基本程序
  1.向主管部门报告所管辖的小区小区已具备成立条件(约7天左右)
  2.接通知批复后:
  2.1在本小区内告示-根据XX号批复文件的精神,成立本小区XX届筹备小组,经推荐由XXX等为筹备小组成员
  2.2公布7天左右,并在落款上告知上级主管部门投诉监督电话;
  3.发《一号公告》--《关于XX届选举办法》;
  3.1公布约7天左右;并在落款上告知上级主管部门及筹备小组投诉监督电话;
  4.按单元公布楼内每户业主基本情况(按选举办法内容所规定的)
  4.1公布约7天左右
  4.2准备《XX届业主代表选票》一套
  4.3准备选票发放业主签收表;
  4.4准备流动、固定票箱各N只
  4.5制订"发放"工作计划,责任到人
  5.根据已制订的"发放"工作计划进行实施
  5.1 约20个工作日(根据小区实情)
  6.由主管部门、社区、筹备小组到场开箱
  6.1现场拟定监票、唱票、计票人员
  6.2汇总发放票、回收票、有效票、废票、弃权票,是否符合有效法律规定数
  6.3在汇总表上,在场人员签字
  7.发《二号公告》,公布业主代表名单(选举结果)
  7.1 给当选代表的业主致贺信(并注明召开会议日期)
  7.2 由筹备小组,物色业主委员会后选人并进行个别谈话
  7.3 准备选举业主委员会选票一套、备用二套(三套不同颜色)、投票箱1只(其中原票上把候选人名字打上去)
  7.4 制订会务工作安排计划
  7.5 制订会议议程计划
  7.6 准备提交大会的管理方案、工作总结、礼品等
  7.7准备会议签到表、业主代表清册、选举结果汇总表
  7.8拟定会议选举时监票2人、唱票2人、计票2人
  8. 召开大会
  8.1选举结果汇总表由在场领导签字生效
  9. 发《三号公告》公布业主委员会名单(主任、副主任、秘书长)
  9.1公布约7天以上时间
  9.2公布主管部门和筹备小组投诉监督电话
  10.本小区挂祝贺横幅
  11.30天内向主管部门就本次成立资料备案

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