苏州工业园区中海国际社区一区，入住时间为2012年，请的是自己的物业，物业费2.28元。从交房起，单元门就是坏的，物业多次承诺维修，但是至今整整5年无果。但是物业费一分钱都没有少收。请问这种情况是否可以要求物业提供物业费成本分析报告，退还单元门禁部分的物业费，2018年起提出单元门禁费用直至单元门禁启动？
苏州工业园区中海国际社区一区，入住时间为2012年，请的是自己的物业，物业费2.28元。从交房起，单元门就是坏的，物业多次承诺维修，但是至今整整5年无果。但是物业费一分钱都没有少收。请问这种情况是否可以要求物业提供物业费成本分析报告，退还单元门禁部分的物业费，2018年起提出单元门禁费用直至单元门禁启动？
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