乐视手机售后力量极其薄弱

楼主:烽火赤壁 时间:2016-12-02 20:39:00 点击:65 回复:1
脱水 打赏 看楼主 设置

字体:

边距:

背景:

还原:

  一部乐MAX 手机,用了不到一年,后置摄像头无法对焦。
  去了长沙的售后服务点,被告知只能返厂,必须寄回北京才能检测并维修,大概15天时间,无法提供备机。客服电话问询,回答基本上一致。
  让消费者半个月不能使用手机~
  可见乐视手机的售后服务能力极弱!
  手机“三包”中规定,一旦维修时间超出7天,商家就应为消费者提供备用机。乐视根本达不到基本的售后服务要求。
  估计我不会再考虑使用乐视的手机产品了!

打赏

0 点赞

主帖获得的天涯分:0
举报 | | 楼主 | 埋红包
楼主发言:2次 发图:0张 | 添加到话题 |
楼主烽火赤壁 时间:2016-12-03 20:07:40
  一个摄像头对焦问题要耗时15天~
发表回复

请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规