转发:抵制深圳市无障碍研究会的来龙去脉

楼主:错过末班车末j 时间:2017-03-25 15:55:00 点击:36 回复:1
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  转发:抵制深圳市信息无障碍研究会的来龙去脉抵制深圳市信息无障碍研究会的来龙去脉这几天,我们在网上发起了一个“抵制深圳市信息无障碍研究会”的联名信,很多视障者朋友都给与了大力的支持,更有很多视障者朋友和健全人朋友想弄清楚事情的来龙去脉,下面就由我来给大家抽丝剥茧吧。很多健全人还不了解视障者是怎么使用电脑、手机的,先给大家简单介绍一下,大多数视障者使用电脑、手机会借助读屏软件这款辅助工具,拿手机举例,手触摸到屏幕上的某个位置,这里的信息就会被读屏软件识别且用语音反馈出来,视障者可以使用一定的手势去操作手机,在视觉的信息无障碍非常理想的情况下,视障者触摸到手机上的内容都应该被读出来。且不会读出任何多余的信息。本次有十几位视障者联合几位做公益的健全人朋友发起了这份联名信。可能大家会好奇会有疑问,一家从事信息无障碍优化且服务于视障者的公益机构,为什么会被受益于信息无障碍的视障群体抵制呢?据报道,深圳市信息无障碍研究会从2013年起,就启动信息无障碍相关的各种业务,大部分业务室收费的形式。互联网公司购买他们的无障碍优化服务,他们给互联网公司的产品提供无障碍解决方案。所谓无障碍解决方案就是,给互联网产品提供无障碍优化方案,互联网公司进行修改后的产品可供视障者借助读屏软件无障碍的操作。看上去没毛病,如果按照以上所述,视障者会很顺畅的使用到这些经过无障碍优化的互联网产品。可结果却不是如此,研究会给互联网公司提供解决方案,互联网公司修改后,发布的版本无障碍并没有提高,反而无障碍体验相当不理想,就拿滴滴出行举例,滴滴出行在接受研究会的优化方案修改后的版本,比他们合作前无障碍体验更糟糕,甚至有一段时间视障者都无法使用,大家知道我们视障者外出做公共交通非常困难,路边打车也只是看运气,有时候在路边挥一下午手都没有一辆出租车停下来,很多人都亲切的称我们为看不见的交通指挥员。互联网打车软件的出现对我们视障者来说那可是雪中送炭,不仅解决了我们打车难的问题,网上支付车费也避免了我们识别钱币的麻烦。可是好景不长,原本无障碍体验较好的滴滴出行在与研究会合作后无障碍体验每况愈下。有人说,这可能是巧合吧,那好,我们在拿饿了么举例,饿了么之前可以说是无障碍体验最好的几款软件之一,但是,再加入所谓的信息无障碍产品联盟以后,无障碍体验出现了显著地下滑,大家也知道,视障者做饭也是较为困难的,很多视障者都会使用饿了么点外卖,但是饿了么无障碍体验不好,很多视障者在网上抱怨经过研究会提供的优化方案可真好,有钱都花不出去了。在众多与他们合作的互联网产品如:手机qq、微信、支付宝、淘宝、滴滴出行、天猫、百度贴吧等、经过他们提供优化方案后,无障碍体验不是停步不前,就是逐渐退步,很多视障者在这些软件升级后会在网上如微博、论坛、贴吧、qq群等吐槽无障碍退步的情况,相信研究会的信息无障碍专家们也是可以看到这些吐槽和反馈的,但他们还是按照自己的想法去提供优化方案,很少会采纳视障用户的建议。在反馈无果后,为了不让与我们视障者息息相关的信息无障碍环境继续恶劣下去我们特发起了视障者抵制信息无障碍研究会的联名信。发起抵制深圳市信息无障碍研究会的原因有:1.挂羊头卖狗肉:打着服务于视障者的旗号,从互联网公司拿来了资金,却没有真正将无障碍做好,作为一家服务于视障者且自称在无障碍方面极具专业性的机构,不仅没有听取视障用户的反馈和建议,而且还弄虚作假,其机构负责人梁振宇声称,中国有六百万视障者使用智能手机,请问这是哪里来的数据,我们找遍了各大网站都没有找到相关的数据,作为无障碍解决方案的提供者,你们有责任和义务推动与你们合作的互联网公司早日实现无障碍,但你们却没有这样做,百度有三款产品与你们合作,只有起初的第一个版本有了一定的无障碍改善,以后各版本无障碍不仅没有提升反而出现了退步。2维护现有的信息无障碍环境:据了解大多数视障者的反映是,互联网产品的无障碍体验与其继续退步还不如停滞不前的好。3.钱去哪里了?该机构在网上发起多次捐款活动,募集款项用于发展信息无障碍、开展视障者户外活动,给视障者开展it培训等。推动信息无障碍值得认可,但是举办视障者户外活动的钱是怎么用的呢?据了解活动由研究会举办,以外出徒步活动为主,申请了经费举办活动居然不给参与的视障者发水,让视障者自己带,活动结束了,让大家自行用餐不给报销,那么申请的钱都化去哪里了呢?可能也只有梁振宇先生知道了。申请了资金给视障者提供it技术培训,据了解培训的老师是腾讯的员工,他们是无偿的服务,场地也是研究会的办公室和几个当地的图书馆,场馆使用也是免费的,那么申请的培训经费又用去哪里了呢?4.“伪专业”一方面,研究会号称自己是无障碍方面的专家,但是提供的无障碍解决方案,却没有解决大多数无障碍问题,这里以与其合作的iPhone版的滴滴出行举例,视障者最常用的就是快车、顺风车和出租车,但是打开读屏软件在顺风车的页面很多焦点都无法朗读,快车页面现在和预约两个按钮朗读冗余,个人中心页面下,无法滑动到行程、钱包等按钮、积分商城等按钮也无法点击。还有很多问题就不列举了。再以iPhone版的微信举例,打开微信,在订阅号页面内进入搜索框,输入文字搜索出来的内容全部没有焦点,理财通内的很多焦点无法朗读等等问题。与这些互联网公司合作了多年的研究会难道这么久都没有发现这些普通视障者都可以发现的问题吗?自称的专业性何在?第二方面,据与其合作的互联网公司员工反映,其机构的无障碍销售人员,也就是与互联网公司寻求合作的工作人员对无障碍都不算很了解,介绍的都含糊不清,自己对信息无障碍优化是怎么回事都弄不清楚,对于技术问题就更一窍不通了,只是来要订单。比如信息无障碍优化服务室你们的产品,你们的销售人员连自己产品的生产流程都不熟悉,还谈何销售。(以上言论已得到该员工的许可,经其本人授权可以发布在互联网上)。5.有陈宫的经验:在此之前单个的视障者发声由于力量有限得不到关注和重视,但是团结的力量是不可忽视的,有过上千名视障者发起联名建议华为手机重视无障碍,经过报道后,华为表示会重视视障者的无障碍体验,有过视障者状告铁总验证码视障者无法获取,虽然败诉,但引起了社会各界的讨论和关注,最终无论铁总因何取消了购票的验证码,至少对视障者来说是好事,还有就不在这里列举了,就是有了视障者集体发声成功的激励,更坚定了我们抵制研究会的决心。我们认识到个人在网上发声是没有用的,需要联合起来,只要做的事情是对的,就会有很多人参与。终上所述,我们特发起了本次抵制信息无障碍研究会的联名信,目的并不是与其竞争,也未曾予该组织任何人发生过矛盾,只是想让社会各界听到我们视障者的声音,想让与其合作的互联网公司了解到我们视障者用户的真实诉求,由互联网公司巨评估是否继续与其合作。同时我们也希望让更多的爱心人士认清这家机构的真实情况,不要被他们的伪装博取了同情。。

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作者:雷霆破晓 时间:2017-03-25 15:58:57
  很好,可惜爱盲论坛坏了,不然效果一定很好。
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