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联想售后欺骗大学生,出尔反尔,求助

楼主:嗯哼哼12019 时间:2019-03-03 14:09:01 点击:167 回复:3
  联想欺骗大学生!!!新买的小新本嘀嗒嘀嗒异响。大三学生走上了被拖垮的维权路。年前2月底,我买了一台小新潮7000。七天内去售后说硬盘异响,建议换新机或者换硬盘,因为异地购买无奈选择换硬盘。年后,售后让我去换硬盘,拿回家运行了一会儿又开始出现异响。这次售后态度大变,一口咬定是硬盘正常声音。我不同意,售后上报北京。然后几天后,北京出了方案。让售后把机械硬盘拆下,运行正常没有异响。硬盘(两块)放到售后电脑里也没有异响。和我的电脑一组装就有异响。于是送去了北京。北京客服表示他们售后技术部门把硬盘拆下来检测了,检查结果就是没有问题,他在等技术部门给他分析出来原因在哪。我想说,任何一个人都能看出来这是硬盘和电脑哪块接触不好造成的吧。而联想这么大一个品牌竟然这样欺骗我。而我,作为一名大三学生,本来学业考研压力就很大,买电脑却买出来这么大一个麻烦。现在晚上也睡不好觉,白天注意力也不集中导致无心学习。每天倍受折磨和煎熬。现在只想换新机,不想再跟客服无休止纠缠了。作为学生势单力薄,实在无助,在此恳请各新闻媒体和有关部门帮助我维护自身权利。谢谢大家

2个回答

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我是二阶堂红丸 2019-03-04 04:54:44
  这个年代买联想电脑?就当交智商税了吧!买电脑首选微软或苹果!
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谐拾拾 2019-03-04 15:21:02
  说真的它们的电脑性价比不高,在和其他品牌性能差不多的电脑对比下,它们的会偏贵。不过它贵的本质只是想表达他们的售后做得好,你买了它们的电脑就能享受到它们良好的售后服务。不过既然你遇到这个情况,最简单的维权方式就是找消协,看看能不能最大限度解决问题,下次买笔记本就谨慎考虑这个牌子了哈