麻烦天涯的各位朋友们帮忙转发(51 talk无忧英语请退还我血汗钱,帮我要回血汗

楼主:花落卿 时间:2018-01-08 16:03:40 点击:5495 回复:0
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  第一次在天涯上发表东西,实在是心力交瘁太让人气愤了,希望看到的都帮我转发一下!帮帮我![伤心][伤心][伤心]...在2017年的8月初,因为一直想多学点知识,我在51 talk无忧英语上了试听课,试听完感觉还行,再加上之后销售顾问不断的打电话推销,还说是全国最大的线上英语平台,是纽交所上市公司,说当时在在活动,错过就不会再有这样的优惠了...当时我犹豫不决,销售顾问说叫我先定学习套餐,如果不满意可以退款,扣除上掉的课时就行..最后我定了180次的学习套餐,6899元,就这样2017年8月16号交了费,9月份开始了我的学习英语之路,可是上了几节课效果都非常不好,我都害怕约课了,这时候销售顾问天天叫我坚持,说每个人都有一个适应过程,我想会不会是我接收能力不好,那就再坚持坚持吧,可是越到后面问题越多,老师不固定,而且都是菲律宾老师,有些老师发音不准,上课就跟上天书似的,根本无法沟通,我把这些情况跟销售顾问反应,销售顾问的360度大转变态度让我大跌眼镜,直接是不搭理我,过一两天才回复一句,就这样一直拖了很久,最后我找销售顾问班主任处理,她直接叫我打客服找退款专员处理,2017年12月17号打电话退费,因为当时注册的手机卡坏了,我用另外一个号码打电话过去说的退费,客服说要用注册手机打才能处理,我当时在出差,到12月22号才补办了手机卡从新打过去,结果告诉我超过两个月退不了,我当时就蒙了,没有人跟我说过这个问题,要是说过,我还会到实在无法坚持学下去才退款吗?说什么交钱的时候就认可了,我认可个毛线啊,我都不知道有这协议,按照销售顾问的引导交完钱就跟我说剩下的事他帮我确认就可以了,买课没有任何协议告知,退费冒出来一系列不平等条约...真是快把我气死了,在我一再要求退款的强烈要求下,51 talk让我等72小时给我回复,时间到了没有人主动回复我,我再次打电话过去,又叫我等48小时.....如此反复直到今天也没处理,这是什么狗屁纽交所上市公司?最基本的道德底线有没有?[作揖][作揖][作揖]希望看到的朋友们帮忙转发,希望有关执法部门能关注一下这个事情,把该退的血汗钱退还我!

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