70老人维权被打入院,漯河东风风神华益专营4S店

楼主:ty_老戚1 时间:2017-06-26 21:29:28 点击:371 回复:3
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  本人在漯河桂江路与纬一路向北100米的东风风神华益专营4S店,购置东风风神H30两厢小卧车,从购车近一月至今,历时一年左右,
  历尽了无数次的修车经历,遭遇到难以想象的“上帝”待遇。
  从购置车辆的一月左右,发现车身存在严重倾斜,莫名的我到购车的东风风神华益专营4S店检查,检查后发现是车的右前方前臂变形塌陷,在与4S店的多次交涉中,工作人员找出各种出奇的借口推诿,说是我的车有过严重碰撞、使用不当等理由,拒绝质量保修,让我自费修理。我提出让4S店调查我车的交警执法记录看我可否有过交通事故,检查外观可否有过碰撞痕迹,或者可以查保险出警记录,经过三天商家的核实、多名其店的维修工对外观的鉴定、排除了一切使用者的责任后,他们才给我勉强维修,维修部经理还告诉我,车的前臂就是软,我碰上了没办法!哎,我真有点无语了,我一笑而过,你懂得。
  此次维修,等核实结果、等厂家发件、再等安装完成共用了半月左右;
  接着就是第二次,
  发现右侧前车门发出疑似敲门的声音,尤其是晚上很是恐怖,我再次找到了4S店,要求把我的车好好查查原因,后来经过两个维修工作人员的排查,告知我可能是门里的什么线盒出了故障,要求我自费维修,我很诧异,出现这样的问题竟然是买车不到三月发生,难道也是我使用不当?4S店方又是一番各种推辞、检查、经过多次论证,终于,同意维修,也算又解决了这个问题。
  在接下来的日子里,车子开始陆续出现问题,我多次往返4S店,其中辛酸无以言表,没有一次是很顺畅的解决问题。(比如,说我,肯定是开了赖路了,还说,我加了赖油了,可能是假油,现在的92号汽油质量有的地方加油站存在质量问题)我无语...
  今年三月份,我发现车子只喝油不加速,油门踩到底也只有30迈,我很痛苦的又找到了4S店,经过一个维修人员的检查,告知我是因为火花塞有点黑造成,节气门可能是脏了需要清洗,我费解之余给我一个懂汽修的朋友打去电话咨询,朋友说,车的这个症状绝不是火花塞直接引起的,更不会是节气门的问题,毕竟这个车还在质保期内,时间不长让他们仔细看看。我向4S店提出疑问并一再坚持下,做了重新检查。检查结果又说是机油问题。同时要求我必须更换火花塞跟节气门。我提出,机油跟附件是我自己生产的吗?车刚刚保养一月,如果我按照你们的要求换,500多元的费用我出,可以!解决不了车出现的问题怎么办?其维修组长告诉我说,我们只能试试,保证不了!这叫排除。按照他的说法就是都换了,解决不了问题,那就再换件再维修。天啊!我大吃一惊,要这么搞下去我得准备多少钱才够修车呢?百般无奈下我找到了4s店负责人赵飞经理,在他的协调下维修经理再次排查,维修组长带着情绪跟两个维修工开始拆车的发动机,一旁休息区等待的我发现拆发动机,便赶上前去,问原由,发动机乃车的心脏,心脏要拆了。维修组长说如果发动机不打开看怎么会知道具体情况?我提出异议。
  原因:1、发动机是车的心脏,问题原因不明,不可轻易拆卸。
  2、不认为,在质保期内发动机会有什么问题。(也不知道我什么时候才可以开回去,上班没车很麻烦。)
  3、发动机啊,要是让我掏钱维修可能口袋里卡上的钱都不够得好几万呢!我再次找到赵飞,赵飞经理让维修部经理给检查,在此同时我求助朋友,结果与维修经理的结论一致。是车的三元催化器存在问题。在与赵飞经理的沟通下,发动机没有被完全拆卸,同意维修,更换三元催化。在等待修车的10多天的日子里,我的工作跟生活又一次的带来了诸多的不便,又一次的饱尝此车给我带来的“享受”!
  维修结束提车后,发现,提速的问题解决了,噪音明显大于修车之前,严重冒烟,气味难忍。无奈,鼓起勇气再次找到4S店,又是一番检查,店方要求我说:
  1、再换机油跟滤芯;
  2、改加95#汽油,养一养,就好了。
  无奈,我照办...此次,在4S店消费300元,陆续两次加95的油共计600多块。接下来,还是没变化,我便再次找到4S店,在我再三的要求下他们又开始检查车,结论是:发动机坏了!听的我只咽唾沫,无语非常,怎么还在质保期内的车会大小经过20于次左右的住院维修,一次比一次严重,除了花钱就是等待,这次可好,连车的心脏都坏了,这个车我怎么面对呢?当时4S店的员工让我签字,内容是:由于我使用不当,造成发动机损坏,同意更换发动机。我坚决不同意!经过与赵飞经理沟通,他代表4S店提出解决方案:
  1、换好发动机后按照4s店的置换价格,折现,(他说,置换价比二手车市场价高出5千-1万呢,我们的损失会小些)由4s店方运作。
  2、置换评估价4万-4.5万之间。还说尽量降低我们的损失,想办法向厂家申请,争取厂家给于一定性补偿,乐观的话,比置换价还会再高一点,这样,我们就能少点损失。
  3、唯一要求我方的是: 给他充足时间,不要催促他,他说这样做,需要做很多方面的工作。
  我考虑,的确因为此车带来的无尽烦恼,想想从购车加上修车到现在,总共才一年多的车,按照此方案,就得赔上3万多元,近一半价值;但是,我们又能怎样呢?赵飞经理代表4S店在出现问题时能积极想办法、出方案,有协调解决问题的态度,我便同意了。
  先后近两月等待,终于接到4s店的电话了。于是我便带着老爸、老妈、还有老婆拿着车的手续就去了东风风神华益专营4S店,以为是办手续,不料,到店我用手机联系赵飞经理,他没接电话,我便用他单位的电话联系他,他却接了。等待半小时左右他回来了,没想到结果是令我们无法置信,说4S店老板和厂家都不同意,还说置换价解决方案运作不了了。上次的口头协议不能作数了。我们不解,不能履行承若为何时间拖怎么久?不履行协议还随意私拆更换问题发动机呢?他说这牌子的车,质量也不都这样,我们只是运气不好的个例,厂家方面还多赔了个发动机呢!新更换的发动机质保从购车时计算,是符合国家相关规定的。我媳妇气得就说:“在你这4S店买车时,你怎么不说,可能运气不好,就会赶上这老也修不好车!边说便往外面走,有几个正在看车的客户问:“你买的是哪款车?我媳妇就指着车说:“就这款”!这时上来一个小伙子,上去就打向我媳妇指车的胳膊,我的老父亲老母亲见状刚要上前与之理论,就被多名女店员和多名维修工小伙子们拳脚相加打到在地,闻声赶来的我,从与赵飞谈话办公室往外跑,这时,打我老父亲的那帮人才罢手,转向我,把我围堵在大厅,几个人将我打倒在地....我们报警,在110到场时,自称是经理打老人的流氓,还多次对我进行言语威胁,当着民警的面,三次迎面要打我,气焰十分嚣张,在警察喝止下,我又才免遭毒手。110出警的警察询问:4S店方员工竟然说,我们去店打架的。(可想而知,我已等2多月的结果了,才会去店里打架吗?我会带着媳妇、70多岁的老爸老妈去4S店打架?)在我们强烈要求警察调看监控,一看便知,不要轻信任何一方。4S店方却拖延将近30分钟后,才肯打开监控室,查看结果后说是:“监控没开”!(你信吗?为什么监控没开?为什么要拖延半小时后才让进入监控室?是巧合?)我老父亲被120急救车送往医院检查结果是:肾出血、下颚四颗牙齿松动,多处软组织挫伤,住院观察治疗。
  一个年过70的老人,被打住院至今已过一星期了,车在4S店,人在医院,2017年6月19日打人至今,东风风神华益专营4S店方,非但没有解决问题的态度,反而四处托关系,想尽办法弄虚作假,寻求庇护,对我被打的一家进行欺压,企图在漯河只手遮天,公理何在?正义何在?良知何在?我誓死绝不妥协!维权到底!
  维权理由一、东风风神华益专营4S店方,欺诈消费者。故意拖延两月有余,单方面推翻协议,并自行更换问题发动机。
  二、强烈要求调看监控资料,还原被打现场。
  三、请有关部门关注,将打人者绳之以法。
  我会将事件随着发生进度更新,敬请关注,恳请社会各界、各位亲人的支持与关注,叩谢了!

  
  
  
  
  
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