理查德
如果说和工程师同事们的接近还比较容易的话，和那些销售---思科的正式叫法是客户经理---熟识起来可就有点难度啦。
第一，他们通常行踪诡秘，你很难在办公室见到他们。除了周一的销售例会，他们基本上不在上班时间出现在办公室，倒是每天下午快下班的时候碰巧会看到刚刚赶来的他们。他们稍事盘桓，接着又西装革履地出去了。
第二，他们通常没有太多时间跟你聊天，除了和各自的搭档工程师。在办公室的时候，他们不是在一言不发地面对电脑忙碌，就是没完没了地讲电话。没有做这两件事情的时候，他们准在老板的那个门关得紧紧的小房间里。
若干年后，当我也如此出没于办公室的时候，不知道周围有没有一双像我当年一样的好奇眼睛在闪动。
由于我的临时座位靠近Yong的办公室，因此经常可以看到销售们出出进进：或兴高采烈或神情沮丧。
一天，我正在座位上做自己的事，负责一个大客户销售的理查德来到我的身旁，“诶，你是新来的吧？”
“呃，是啊”我有点猝不及防。
他的兴奋溢于言表，跟我说了一番勉励的话。
过了一会儿，Yong的房门开了，他迅速闪了进去。
不久，里面传出一阵大笑。
门开了，Yong和理查德一起走出来，Yong搭着他的肩膀对理查德说，keep going， good job !
我这才注意到，今天理查德的头发刚刚吹过，他也穿着那种扎袖钉，袖口绣有名字缩写的衬衫。
次日，team里面的Email出来了，理查德赢得一张大单，一举完成全年任务的大半。
