竟然是你!——偶遇
谢谢这么多童鞋的关注和支持,小妹我回来了!
第一天接电话出师不利,遭遇鸟一个这样滴客户,第二天上班领导询问了一下我的工作情况,领导安慰完我以后说“以后的工作中你会接触到各种各样的客户,要调整好心态啊!”果然是领导,有远见卓识先见之明神机妙算啊!!
上午十点多钟,接到了一个客户咨询电话,让我有了工作下去的动力,并且一扫前一天的阴霾情绪~~~(此客户简称李,原因以后再表),再次回忆一下哈,楼主我在这将近一年的时间里接电话无数,这个电话印象最深刻!
……
李:我失恋了,麻烦你推荐巧克力给我吧!
我:@¥%…………
李:哎,听你的声音有点儿耳熟哇,你再多说两句。
我:⊙﹏⊙b汗~~#%……
李:你是不是六十九中学的啊?
我:(⊙﹏⊙b汗!!!简直是汗如雨下啊!难道是碰到了熟人?但岗位规定不许说工作外的话题哦)如果您在购物过程中遇到问题,我们会尽力为您解决,请问您还有什么问题啊?
李:你是不是广播站那谁谁?我是文学社的那谁谁,你忘啦,你以前老是读我的获奖稿件呢!
我:ORZ… 噢,我记得……我们会为您解决您购物中遇到的问题(不小心说漏嘴了,让主管知道该挨批了,幸亏我反应快,哈)
李:真丢脸,连失恋的事儿都第一个让你知道了……
我: 祝你早日找到属于自己的幸福!我们会为您解决您购物中遇到的问题 (我偷偷的从来电显示上抄下了他的电话,毕竟是老同学嘛)
李:多谢你,也不耽误你工作了,我给你讲个笑话吧,他是个孤儿,没受过什么教育…
年轻时一直混社团,也算黑涩会头目啦,后来被判*刑,劳*改了很多年。出狱后投身革*命,组织上对他量才施用,捣毁卖银团伙数个,抓获黑涩首领无数;后来才发现这些黑*帮大佬全都是领导的亲戚。他万念俱灰,买了张机票去西方.你看他临行那深邃含恨的眼神,因为他爱这片土地爱得深沉……
我:⊙﹏⊙b汗。。。。谢谢您,我还在工作,不能回答与工作无关的问题,请见谅!
李:噢,如果想到了答案就给我发信息吧,有时间改天出来吃饭啊!
和李通往完电话,我觉得这个世界好奇妙,竟然能够通过电话找到一个多年没见过的同学,做客服,就是你永远不知道你接通的是什么样的客户给你什么样的电话,李的笑话让我心情好了很多,也坚定了我做好这份工作的决心。
晚上下班回到家里,我发了条信息给李。。。。。。