实拍五星级酒店不换床单!2000一晚你也住不到干净的酒店?

楼主:中国第一马甲胡三 时间:2017-09-05 11:59:08 点击:2146 回复:35
脱水 打赏 看楼主 设置

字体:

边距:

背景:

还原:

  有网友测试了5家北京的顶级五星级酒店,包括希尔顿、洲际、万豪、W、香格里拉等,可这些近2000元一晚的五星级酒店的测试结果让人大为吃惊!被套床单几乎不更换,连马桶都不擦,漱口杯都不清洗。。。

  旅行出差,你还敢住高价酒店吗?


  
楼主发言:1次 发图:1张 | 更多
举报 | | 楼主 | 点赞
作者:小俏儿nancy 时间:2017-09-05 14:52:59
  这个世界花钱已买不到干净了吗?还不如住快捷酒店
作者:国庆节怎么过了 时间:2017-09-06 14:18:43
  这个测评的目的性太明显,过程和结果完全是自说自话,漏洞百出。无非就是利用人们对健康的关心和对这些品牌的信任,恶意制造了一次舆论事件。

  有点专业常识的人都知道,这些豪华酒店新换的床单都是机器熨烫过的,平整的连一个褶皱都没有,而且包的很紧,就算有人坐过一下一眼都看的出来,更别说有人睡过了。5家豪华酒店全都不换床单?全都被蓝莓碰上?唯一合理的解释就是蓝莓就是在崭新的床单上贴上了荧光标记,清洁员判断床单是新的,所以没换。

  而随后蓝莓随后又假造了床单用过的现场,作为证据进行炒作。同理,浴缸是光面的洁具,用过就会有痕迹(只用水冲过都会留水渍)没洗的浴缸一眼就能看出来,这是生活常识,清洁员不可能不洗浴缸。5家酒店同时不洗浴缸,又同时被蓝莓碰上的几率接近于零。合理的解释就是所谓的测评机构为了博眼球恶意造假。

  在这些5星级酒店,客房在清洁员打扫完以后必须要经过楼层主管的检查才能卖给下一位客人,蓝莓所说的这些显而易见的问题绝对不可能同时被5家5星级酒店的质量检查体系疏漏掉。

  蓝莓这叫舆论碰瓷,这几家酒店应该积极搜集证据通过法律手段保护自己的名誉。
我要评论
作者:sgenwang 时间:2017-09-06 14:31:10
  公布的这几分钟的视频存在明显疑点。



  一、酒店人都知道,在酒店入住率较高的时候,一个客人两天登记并被分到同一个房号的机率非常小,相当于在车流湍急的路口两天打到同一个司机开的同一辆车,更何况五家高端酒店连续两天被测同一间房。



  二、酒店对房间布草管理的规定是“一客一换”,即退房后必须要进行更换和彻底清洁,但如果是同一客人连续入住几天,客人不主动要求撤换布草(酒店房间会有温馨提示),酒店则会对未使用的布草作简单的整理,这也是所提倡的节约和环保意识。虽然,视频显示的的确是两天同一个房间,但是否是上批客人的退房?我们并不得知。如果是测试员在两天对同一个在住房间测试,服务员会因为是同一个客人入住,在其未使用布草等的前提下只作简单的整理即可,不会进行更换。这点并无可厚非。



  这次所谓通过对五家高端酒店的抽查测评,便得出整个五星级酒店都不换床单的逻辑显然是不成立的。所以,奉劝大家不要被那些哗众取宠的标题党给忽悠了,给吓到了。



  苍蝇不叮不缝的蛋。如果这次测评属实,那真的说明酒店行业存在这种管理中的缝隙和漏洞。再规范的制度如果得不到有效的执行则行同虚设,回避不是解决问题的办法,如何加强提升对员工的管理则是摆在当下酒店管理层的首要任务。



  经过二十多年高速发展的中国酒店行业,当下面临着诸多的问题,或许这起事件只是冰山一角,或许会成为一个导火索进而引起整个行业进行一次集体反思或革新。结果只有拭目以待。

  
  (吃瓜群众坐等)
作者:横刀平江山 时间:2017-09-06 14:32:12
  表示昨晚才住希尔顿,应该不会有啥事吧
作者:水工一员 时间:2017-09-06 14:45:20
  看了所拍的视频后突然觉得,悲哀!真正的悲哀!悲哀的不是这件事情中的几个酒店,也不是中国酒店行业的现状。
作者:阳光维权2009 时间:2017-09-06 14:55:12
  对于蓝X账号我想说

  1、我并不反驳你的评测,但是请确保没有“疑点”

  作为住过酒店的客人或者酒店从业者,都应该非常清楚,在当下这个时节,在北京这样的大城市,两天入住一家酒店的同一间客房的几率非常低,纵使希尔顿酒店集团的app可以优先选择房号,但是也无法解释其他酒店。

  2、不要误导读者

  如果整个测试中有10家酒店参与,5家中招,但是视频剪辑只放出有问题的酒店,当然你大可以说如果是好的,我没必要报道之类的。但是目前的报道,会让人造成10家酒店百分百都是不合格的误解。

  3、请下一次评测的时候,再对自己要求严格一点

  测试中视频以及文字一直在强调,是弄乱了床单、在各种设施上都盖了章,没有住。我还是第一次听说做酒店评测,不住的。如果你住了,是不可能不换床单的,问题就出在于你只是弄乱了而已。
  视频剪辑疑点重重,有多处删减和拼接,顺序的错乱,这不得不让人质疑评测的真实性、策划性、以及目的所在。
作者:阳光维权2009 时间:2017-09-06 14:55:58
  无论是否真实,都理亏


  目前各家还未给出说明,为什么?因为理亏,虽然各大国际连锁酒店集团都有非常严格的服务流程和标准,但是无论客人住没住,哪怕客人只是在房间里洗了个澡,根本没碰床单,只要是没换床单,对于消费者而言,就是不对的。
作者:裸奔的跳蚤 时间:2017-09-06 15:14:57
  尽管取证手段的确存在疑点,但目前酒店服务生职业素养的下降和缺失现象的确值得思考。除了本次央视曝光之外,平时类似客房清洁问题也层次不穷。如何加强客房服务生工作培训及工作监督是相当考验酒店管理层智慧的。

  作为客人,在遇到这种事,一定要取证,并进行维权。
作者:小平民天然呆 时间:2017-09-06 17:03:22
  支持楼上!
作者:tianyaznzc2 时间:2017-09-07 11:56:48
  还是自己带个床单方便
作者:畅畅宝贝2014 时间:2017-09-08 03:14:42
  2017年9月4日,我和妻子二人带孩子(两岁九个月)在三亚度假,入住海棠湾万丽度假酒店,在办理入住时,我坐在前台正前方的沙发上,小孩在也爬到我旁边玩,小孩往下坐的时候因为沙发靠背少了一截,小孩就在我的身边翻落到沙发后面,沙发后面是一根石柱子,柱子底座上有90度角,孩子后脑勺撞到沙发后面柱子底角,后脑勺上有个4公分长的口子,到医院缝了六针,医生说伤口很深,差点到骨头。医生还让做ct,我们担心辐射大,觉得小孩没出现恶心呕吐的症状,暂时没做,现在还处于观察期。我们好好的度假就这么泡汤了,跟医生咨询过,即使小孩颅内没有出血,小孩最起码一个星期后才能坐飞机,我们的行程也受到影响,近几日,我主动要求和酒店管理层谈一谈这件事情的处理,结果酒店高层一直避而不谈,让酒店大堂经理敷衍我。我向酒店提出,酒店沙发设置存在安全隐患,对此事负有全责。他们大堂经理说他们酒店只承担医药费,对于我们其他损失,他们不负担,让我们通过司法诉讼解决。敢问一下万丽酒店,我们这些从内地来的游客,又怎么有这个精力在三亚和你打官司呢。我这几日做了几件事情,1、反映到万豪会员中心,第二天大堂经理竟然跟我说,已经知道你向会员中心反映了,你就算反映到上面,上面也不清楚情况,最后事情还是我们店里解决,我们店里就这个处理意见。2、向12301投诉举报,海棠区旅游文体局的两位同志来之后说要对我们进行调解,我提出要求他们酒店有话语权的领导出面调解,酒店大堂经理未置可否,最终旅游文体局的同志以双方差距过大为由终止了调解,并由我和酒店大堂经理在终止调解书上签字捺印,并且旅游文体局的工作人员向我表示,如果我再行投诉,他们也不会再受理,我说:我有一直举报的权利,你们也有按照规定拒绝处置的权利。3、向12345举报他们店里存在安全隐患,目前还没有具体处理结果给我。当初选择了万丽酒店,就是看重他们是国际品牌,有保障。结果出了这样的事,现在看来,他们善后处置的工作可远远达不到五星标准。http://bbs.tianya.cn/m/post-828-1473236-1.shtml?f=i
作者:裸奔的跳蚤 时间:2017-09-08 10:12:10
  楼上的反应的情况我感觉家长和酒店双方都有一定责任。首先是家长对儿童看护不到位,其次是酒店方在沙发摆放位置上考虑不周。
作者:nwcat114 时间:2017-09-08 11:31:00
  小朋友受伤的主要责任方还在于监护人疏于看管,商家的责任只是沙发摆放没有考虑到儿童的安全性。万丽酒店应该在大堂有录像的。
作者:15540141287 时间:2017-10-11 09:51:09
  确实是,出门旅行最好是有隔离睡袋!
作者:岛真坐餐 时间:2018-01-31 15:49:36
  认真的看了一下,的确做的不错
作者:话报你似 时间:2018-02-07 13:47:26
  我好像知道
发表回复

请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规