小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历(转载)

楼主:jindyluo 时间:2018-01-26 11:29:55 点击:609 回复:2
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  天气渐冷,家里老人的高血压就成了全家最关切的问题。正巧前几天科里的同事刚从海南回来,谈了他们小俩口的旅行经历,狂赞那边的空气好气候好,我脑洞一开,为何不送父母去四季如春的海南岛住几上个月,避避寒,调理天理身体,顺便来个深度游呢?于是回家跟父母一谈,他们表示出了浓厚的兴趣。趁热打铁,当天晚上我就给他们定好了机票小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历 谁想到了出行前一天晚上九点左右,他们接到了航空公司的客服电话,因天气原因,航班取消并可以为我们提供改签服务小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历 我上网一搜,坑爹啊,竟然后几天的机票比我当时买的还便宜200多,但是航空公司说他们给我改签不退差价,作为值得买的用户,这毛怎么能放过,于是退票,重新买票,又折腾了一晚上小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历 第二天早上起来,忽然想到一个很严肃的问题,我去,好像当时办卡的时候,朋友告诉我说这张卡有送延误险,退票不会导致延误险失效吧小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历于是,就有了以下的故事小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历


  几点说明
  1.可能好多小伙伴不知道,很多信用卡都是有赠送航班延误险这项权益的,只是有些前提是本卡支付本人机票,另外一些则是有卡就能理赔,所以大家买机票之前最好做下功课,本次我使用的是工行的环球旅行白金卡,属于前者。


  工行的环球旅行白金卡,大家了解的多的应该还是免费机场/高铁贵宾厅的服务、境外免费WIFI等这些小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历


  但是可千万不要忽略了工行所有白金卡的共同权益,比如我这次使用到的就是至尊商务礼遇小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历 银行才不会傻傻的告诉你,有些权益真的是要自己去了解,而且还有很多的条条框框,拿钱不易啊小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历

  工行白金的航班延误险,归属于旅行不便险,理赔金额如下:

  航班延误(4小时以上)保险金额:境内500元/次,境外1000元/次,全年累计5000元/年;  

  行李延误(4小时以上)保险金额:境内200元/次,境外500元/次,全年累计1000元/年;  

  行李遗失(24小时以上)保险金额:境内500元/次,境外1000元/次,全年累计5000元/年。

  另外,需要说明的是,只有工商银行信用卡支付本人的全额飞机票款或不低于80%的旅行团费,方可申请当次航班旅行不便保险赔付(全额飞机票款包括打折机票,例如机票原价1000元,打折后400元,您刷卡全额支付400元即满足条件) 。


  2.至于延误险的责任范围,网上给出了如下解释:乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过,保险公司一般也会规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,属于除外责任。


  另外,一旦发生航班取消,改签在一般情况下都是能触发延误险的,但是退票后重新购票能否触发,或者自己的情况特殊不能确定的时候,保险起见,最好还是打电话咨询所持信用卡挂钩的保险公司!


  理赔流程
  1.打电话给工行24小时白金卡贵宾热线40000-95588,客服在了解你的情况后,会给你保险公司的电话,中国人寿010-95519,电话接通后,会让你选择保险类型,点错也没关系,你只需要说明工行白金卡航班延误险,他们会给你转接到相应负责该业务的客服,我也是第一次知道航班延误险隶属于财产保险小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历

  2.工行白金卡赠送的航班延误险的报案,并不需要提供保单号,人寿的客服在接到报案之后,会给你发送一条短信,并让你按照短信提示进行后续操作。


  3.按照短信提示,添加微信号HKYW001(可能每个人的理赔员不同,仅供参考),如果对方没有立马确认添加好友请求,耐心等待片刻就好。


  4.添加成功后,理赔员会告知需要准备的理赔材料,全部提供电子版资料,具体如下:

  ①被保险人本人的登机牌(用于验证是否实际搭乘了航班,取消的航班需提供改签后实际到达目的地的登机牌)

  ②被保险人本人身份证(用于验证是否与投保时登记的身份证相符)

  ③被保险人本人银行储蓄卡(储蓄卡用于接收赔款,同时注明开户行及支行名称)

  ④工行信用卡(正面即可)(注意:背面有安全码,泄露有风险,对方不需要你提供你也并不需要拍给他)

  ⑤延误证明(机场或航空公司出具或查询软件截图,用于证明延误事故及延误时间)(注:联系航空公司,提供邮箱即可,他们会将一个PDF的证明文件发给你,如下)


  ⑥行程单或机票订单截图(用于确认金额)

  ⑦ 刷卡购票证明(网银交易明细截图或对账单,用于验证是否是用本人工行信用卡购买本人的机票)



  另外,人寿理赔员给的解释是,退票再买票,乘坐另外的航班到达目的地,只要到达时间超过4小时,也在能理赔范畴内!持有其他银行信用卡的值友们可以同理咨询银行和保险公司,并要到理赔员的联系方式进行咨询,最好是在退票或者改签之前,以免因为自己的误操作蒙受不必要的损失小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历


  5.将这些材料整理好,微信上一起发给理赔员,大概7个工作日吧,我就收到了相应的理赔款项小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历


  尾巴
  以前听说过好多小伙伴理赔不成功跟银行和保险公司撕X的经历,没想到自己的这次经历总体还算比较顺利,尽管举证材料有点繁琐。所以写这篇文章的目的,一是希望值友们多去了解自己所持信用卡的权益,将薅羊毛进行到底;二是在能触发权益的情况下,不要怕麻烦,去最大限度地争取自己的利益。毕竟钱不好赚,养家糊口不容易,且行且珍惜,就比如楼主今年的年终奖只有3600,惊不惊喜,意不意外小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历


  另外还有一点必须要告诉大家,如果遇到航班取消,你可以要求航空公司更改目的地到附近的城市,不需要补差价,比如你原来是从上海飞海口,然后这个航班取消了,就可以要求他们改成上海飞三亚,前提是这个航空公司有这条航线,大家也知道旺季飞海口跟飞三亚的差价基本都是四位数起步,血赚有木有小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历

  好了,不多扯了,楼主搬砖去了,否则这个月的房贷都交不起了小谈工行白金信用卡出行权益及航班延误险理赔经历

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