京东金融APP秉承“用户体验”为第一 不断满足用户需求

楼主:谁动了我的女仆丶 时间:2019-05-16 14:21:44 点击:1451 回复:1
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  京东金融APP能在激烈的理财应用市场中凯旋而归,这跟以“用户体验”为产品第一核心分不开。京东金融APP利用大数据、人工智能等科技能力,不断极致化满足和提升用户的体验需求,为用户打造更个性化、更实用、更好玩的使用体验。
  为了秉持用户极致体验的追求,京东金融APP进行了多次的改进,针对年轻人推出青春版,定制多项个性化服务,陪伴年轻人升学、实习、就业等重要历程;同时,在此次优化升级中,股票版块增加互动版块、基金版块增加讨论区、保险版块增加场景化,并优化用户在使用过程中屏蔽信息类型,提升用户在使用京东金融APP的互动性、便利性及高效性。
  网罗年轻人专属福利,助力年轻人成长针对年轻用户的特定需求,推出有针对性的服务,是京东金融APP极致化用户体验的实践之一。打开APP,用户可在设置版块的底部切换版本进入此次新增的青春版。青春版京东金融APP旨在为年轻人打造专属特权福利的同时,帮助年轻人在升学、实习、就业等多种场景中一起成长。
  而且京东金融APP在其他的版块中也有了很大的改进。基金版块中增加了讨论区,用户可以针对某一只基金和市场动态与其他人交流看法。保险版块整合更多福利,同时根据保险行业的特点,打造了更丰富的场景化服务,满足用户在不同场景下,对保险产品的需求,能够快速、便捷的查询和购买。
  此外,还在服务号中增添了屏蔽选项,让用户能够屏蔽不想接收的信息,起到提升效率避免打扰的目的。
  股票版块增加了港股行情、股市丰云等资讯类服务,满足用户对资讯信息及时性的需求,并且增加了趣味互动类项目,让用户与股票、用户与用户之间,变得更互动、更有趣。
  在竞争激烈的理财市场,金融类APP的发展,真正需要依靠用户操作体验来获得用户的青睐。如今,秉承“用户为先”理念的京东金融APP,依照不同类型用户需求将版本持续更新升级,力求为用户提供更有趣、更有价值的服务。
  京东金融APP
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楼主谁动了我的女仆丶 时间:2019-05-23 15:22:06
  京东金融APP致力打造全场景金融生活服务平台
  很多时候,人们选择商品会相信品牌,大众熟知的品牌会为产品背书,获得用户的信赖。在金融领域也是如此,腾讯、京东、百度等推出的理财产品凭借品牌获得了广大用户的信赖。
  相比BAT推出的金融类产品,京东金融APP可能之前留给大家的印象多是白条。其实,目前京东金融APP已经是集支付、理财、借贷、资讯、记账、消费等功能为一体的全能金融产品。
  作为一个使用过主流互联网公司的主要金融类产品的普通用户,个人认为它们各有优点,但京东金融APP覆盖的功能是最多的,真正集赚、花、借为一体。下面我们就从功能、安全和用户体验等方面来评测一下京东金融APP。
  功能:全面覆盖生活金融场景
  曾经使用过很多金融类APP,京东金融APP给用户最大的感觉就是覆盖使用场景足够多。
  目前,消费金融用户普遍的需求,是存在我们生活当中的每个细分场景下。比如,最常见的水电煤缴费,这是每个用户最基本的需求。京东金融APP中有“生活”板块,这个板块里,从生活缴费到车加油车保养、买火车票、定酒店,甚至转让多余的电话卡加油卡,场景覆盖之丰富令人意外。
  上述服务在日常生活里是刚需,所以金融类APP的功能设计有必要专门开辟出一个板块来聚集这些服务。在微信支付里,并没有像京东金融APP这样开辟一个板块,而是将各个服务打散放在不同的位置。
  相比之下,用户应该更喜欢京东金融APP这样的设计。可以让用户打开京东金融APP的瞬间,目的明确的去寻找想要的服务,而不是打开APP先目测寻找一下服务的位置。
  理财:无比强大的财富日历
  在全场景中心下,京东金融APP还加入了一个财富日历功能,顾名思义,就是提醒各种和钱有关系的事情,比如还信用卡,还贷款,提醒工资日。但和其他记账APP不同的是,这个财富日历可以让你的账户直接记住你的理财计划,按时按点地把资金转进相应的规划里去。
  比如说,你可以设定每月转给父母多少钱,转给伴侣多少零花钱(笔者是被转的那一个……),每月给自己的旅行基金攒多少钱,然后就不用操心了,京东金融APP会自动完成你的规划。属于自己的专项基金会划入京东小金库,这笔资金将产生一定收益。
  用户体验:千人千面
  据了解,京东金融APP 一个明显的动作就是根据用户的浏览习惯、理财兴趣呈现不同的产品和内容,实现“千人千面”。
  比如在白条下的猜你喜欢板块,系统会根据你的过往购物记录和浏览记录,为你推荐合适的商品。比如用户曾在京东购买过手机和电脑,近期又浏览了腕表商品,在这个栏目下为笔者推荐的都是手机、电脑等3C产品,其中也包括腕表。
  相同功能还在财富下的推荐阅读板块,该功能最大的特点是根据不同人的购物习惯和浏览习惯呈现不同内容,做到千人千面各不相同。
  还有一个更厉害的就是差异化定价,利用商城积累了十几年的大数据,京东金融能实现不同信用的人以不同的利率获得不同额度的贷款。
  以小白分为基础,不同小白分的用户可以获得不同的服务。比如80分的用户会被推荐9折利率的贷款,而90分的用户就能获得8折的优惠。
  京东金融APP不得不说是功能比较全面的了,当用户使用的时候也是非常的便捷,简单的操作就能够完成自己的目的。京东金融APP做到了全场景金融生活服务平台。
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