天涯众筹平台使用说明

楼主:天涯众筹 时间:2016-10-10 14:04:00 点击:34034 回复:27
脱水 打赏 看楼主 设置

字体:

边距:

背景:

还原:

 
目录
  
  
(注:点击标题可跳转查看相关内容)
  
  
一、发起项目

  
二、身份认证
  
  
三、项目及订单管理
  
  
四、众筹结算
  
  
附1:案例参考
  
附2:引导支持者查看订单状态

附3:项目宣传与运营

附4:如何进行批量发货?

打赏

48 点赞

主帖获得的天涯分:0
举报 | | 楼主 | 埋红包
楼主发言:14次 发图:0张 | 添加到话题 |
楼主天涯众筹 时间:2016-10-10 14:13:27
  


  一、发起项目

  点击http://zc.tianya.cn/中右上角"发起众筹"
  

  1、项目信息
  

  注意事项:

  1)项目名称

  要表达项目核心价值、特色,以吸引用户支持。

  2)项目头图

  建议尺寸为600*400,清晰美观,图片需与项目内容相关。

  示例:
  

  3)筹款金额

  设置众筹金额的关键是估计预算,了解众筹可能产生的费用:列一个清单,写下每一个可能的费用,甚至是回报的包装及运输成本。对较大的费用,要仔细计算。

  众筹到的金额可以比你的目标多,但不能少,所以你要选择一个更容易达到且合理的目标。

  4)众筹时间

  项目最多可以持续120天,但较长的持续时间并不一定更好。项目最合适的时间是30天或更短,因为这可以更好地让人注意到你的项目,并激发他们支持你的项目。

  5)项目详情

  此处为众筹项目的详细介绍页面,是影响众筹能否成功的关键因素。

  一定要在项目介绍上分享你的故事。众筹核心不是一个纯粹的交易平台,也不是简单的预售模式,更多的支持者看中的是项目众筹的价值,要让支持者理解项目为什么需要通过众筹的形式来达成。

  应包含以下内容:
  关于我

  (介绍你自己或者你的团队,以及你与所发起的项目之间的背景。)

  关于这个项目

  (图文并茂,简洁生动地说明你的项目。详细的计划,包括你想做些什么,计划完成项目的时间以及发放回报的时间。可以添加短视频,视频是最直观让用户理解你项目的方式,视频不追求制作多么精良,需要尽可能的真实地表现项目本身的内容。)

  为什么需要您的支持

  (说出项目背后的故事。分享你曾经的经历,做这个项目的起因,你曾经做过的研究。明确说明你的资金用途。)

  我的承诺与回报

  (最好用表格列出回报内容,加上清晰美观的回报图片。)

  示例:
  

  *项目详情的格式排版同样重要,建议段落标题加粗变色显示。正文字体用4(14pt)。

  
楼主天涯众筹 时间:2016-10-10 14:14:28
  2、回报设置
  
A 运费说明:若全国包邮,则需写明“全国包邮”;若有不包邮的地区,则应列出并写明需补充多少邮费可发货。若不发货,则应列出不发货地区。

B 回报时间:由于存在市场风险、法律风险、发起人个人经验等各种因素,众筹项目有一定风险性。所以回报时间一般是建议在众筹成功后,但也可根据项目实际情况进行设置。

C 项目回报:点击“添加回报”,即可设置回报。

回报要求:① 项目回报需有价格梯度,且回报丰富有吸引力,项目回报有图片。② 回报,建议分为3~5个等级,支持不同金额,可获不同等级回报。 ③ 回报设置以吸引人、有价值为衡量标准,不要做明显偏冷门或性价比偏低的回报。

  注意事项:

  项目回报可分为无私支持与回报:

1)回报:回报可分为以下4种

① 普通实物回报:
  
  ② 普通虚拟回报:(适用于不用发货无需物流的回报)
 
③ 实物抽奖回报:实物回报可设置为抽奖档位,设定一定比例,如每100人抽取一份。
 
④ 虚拟抽奖回报:回报设置如上,虚拟抽奖回报同样适用于无需物流的情况。


2)无私回报:


  3、绑定帖子

  关联项目在天涯论坛内相关的帖子。



  建议绑定你近期发布的高楼帖,正式开始众筹会在帖内嵌入众筹模块,帖子的人气直接影响众筹的效果。

众筹绑定帖子在“项目审核上线”时需为高楼贴,活跃度基本要求:主版帖子要求点击大于2万,回复大于200;副版点击大于1万,回复大于100,回复 需为真实网友互动。
如何区分主副版?>> http://focus.tianya.cn/thread/index.shtml


  4、提交项目审核

  所有信息填写完毕,勾选已阅读并同意《天涯众筹用户协议》并点击保存
  

  点击“申请审核”
  

  为保障众筹安全,一定要到个人中心里完成身份认证项目才能通过审核。

  如未提交身份认证,系统会弹出提示跳转到认证页,需尽快完成身份认证。
  

  5、重新编辑众筹项目

  每填写完按"下一步",系统会自动保存已填写的内容。

  若需要再次编辑,请点右上角"个人中心"-“项目管理”-“编辑项目”即可重新编辑修改。
  
  

  已提交审核的项目如需再次编辑,需先点击“撤销审核”
  
楼主天涯众筹 时间:2016-10-10 14:14:50
  


  二、身份认证
  

  身份认证非常重要,请反复核对,确保填写的信息真实无误。

  分为企业用户和个人用户两种,需填写的内容不同,请按需选择。

  企业用户:
  

  个人用户:
  

  注意事项:

  手持身份证照要求:

  ①脸部五官都要完整的清晰可见

  ②需要身份证的真实的本人,露出手臂,手持证件免冠

  ③信息不能有遮挡,照片不要有任何的修改和处理。

  ④手持身份证正面与本人头部合影,要避免证件与头部重叠。

  错误示范:
  

  正确示范:
  
楼主天涯众筹 时间:2016-10-10 14:15:25
  

  三、项目及订单管理
  

  项目上线后,可在“个人中心-我发起的”处查看项目状态

  

  正式众筹的项目可点击“项目管理-支持记录”,查看目前项目的支持情况。

  

  众筹结束未达到目标金额的视为众筹失败,支持的款项会全部原路退还给支持者。

  若项目成功,项目状态会变为"众筹成功"且会有站短通知。需在承诺的时间内发放回报,进入项目管理-支持记录,点击"发货"填写物流信息。

  

  若支持者收件后未确认收货,则发货10天后订单状态自动更改为"已收货",收货七天内无交易纠纷订单状态将自动更改为"已完成"。
楼主天涯众筹 时间:2016-10-10 15:41:22
  

  四、众筹结算
  

  1)填写结算账户

  结算账户审核需要一定时间,可在众筹项目进行时先填写提交申请。

  按提示填写

  

  反复核对确认无误,勾选后提交。

  

  2)首款申请

  众筹成功的项目,每月14号和28号,若项目新增金额大于等于6000元且距离项目结束大于17天,则可以分批申请首款结算(若新增金额未达到6000元,则顺延至下一结算日或直至项目结束)
首款默认为众筹总金额扣除一定费用后(对于成功的项目天涯众筹平台都会收取一定比例的费用:普通项目收取5%平台服务费,虚拟类项目收取30%平台服务费,公益类项目收取2%的提现通道费)后的50%,可以到"个人中心-我的众筹-我发起的-项目管理-项目结算"点击"首款申请"。

  如对结算金额有疑问可点击"导出明细",查看所有回报的明细。

  

  你没办法保证所有支持者收到回报后都会满意,他们可能对回报有质疑,甚至因为某些原因要求退货。所以你需要经常登录天涯众筹查看回报状态,及时了解支持者的反馈,直到回报状态变为"已完成"。

  3)尾款申请

  发货后一定要及时在后台录入物流单号,因为发货后用户如果不主动收货,有10天自动收货期,订单状态变为“已收货”后会有7天交易纠纷期,纠纷期过后回报状态会变为“已完成”。在众筹结束后并且所有订单状态变为“已完成”后,此时才能申请众筹尾款。
点击"尾款申请"
  

楼主天涯众筹 时间:2016-10-10 15:47:16
  

  附:
  案例1——遵谭红糖
  

  遵谭红糖项目是在天涯论坛发掘的优秀项目,于2016年1月21日上线,仅一周便筹到项目预期的5万资金,并在没有后续优势资源情况且跨越春节的情况下,逐步增长至10万。
  
  项目起源
  1.吴老拥有一间祖上传承了5代的红糖厂,对家族百年工艺和用材的坚持,让吴老糖厂在当地小有名气,也曾远销海内外。
  2.然而,在大企冲击下,这个曾被评为海南省物质文化遗产传承基地的糖厂萧索难继。
  3.一名摄影出身的楼主将吴老制糖过程拍下发到了天涯,被打动的天涯er纷纷支招解困。
  4.楼主最终在工作人员手把手的教导下,选择了涯叔农场发起众筹。

  项目链接
http://nong.tianya.cn/zc/detail/23


  项目节点
  2016年1月20日12:30 楼主在天涯热门板块-娱乐八卦发帖,涯叔前往联系楼主,指引众筹项目内容准备。
  2016年1月21日10:50 众筹项目上线
  2016年1月22日12:49 上线26小时后,总金额破万
  2016年1月26日10:52 天涯社区官方微博推广
  2016年1月27日16:30 天涯社区官方微信推广
  2016年1月27日22:40 众筹目标5万达成
  2016年2月22日23:55 众筹金额100085,圆满结束

  项目走势
  
  

  帖子链接
http://bbs.tianya.cn/post-funinfo-6815821-1.shtml

  经验总结
  
  1.【产品】受众广,具有一定的人气基础。
  红糖养生概念近年来在网络备受热捧,很多女性网友熟悉和喜爱红糖,但目前市场混乱,品质良莠不齐,网友亟需可靠的红糖来源。
  2.【生产商】具有良好的口碑及一定业界影响力。
  市面上有名的红糖产地很多,遵谭红糖为其中一个,是中华传统文化及手工艺的结晶。
  生产商吴老故事曾被新华、网易、海南日报等多家知名媒体报道过,且糖厂被评为海南非物质文化传承基地,可靠性强。
  新闻报道链接:
  http://hn.news.163.com/15/0515/11/APLFDNO0038112JC.html
  http://www.hq.xinhuanet.com/news/2014-03/17/c_119795898.htm
  http://hnrb.hinews.cn/html/2014-05/26/content_17_1.htm
  3.【商家】配合度极高,且有较高的审美基础。
  在话题和项目详情页的设计上,能很好地理解及配合涯叔农场,并给到适合天涯用户习惯的内容。
  4.【故事】真实、专业、动人
  1)真实性强
  文字朴实动人,大量高清照片,且有录制视频,同时有几年前的知名媒体报道。
  2)情怀先行
  年过半百的老人,坚守家族传承五代历时百年的手工艺,却因销售渠道有限,且不熟悉当下的营销理念,际遇困难,为了确保工艺传承,不惜在滞销情况下高价收购蔗农甘蔗,以维持蔗农的种植热情,却给自己带来更大负担。
  3)美食诱人
  照片均为高清现场照,不仅真实感强,红糖糖浆的高清图也更好地引诱了网友。
  4)姿态专业
  专业性强,关于红糖生产的细节介绍极为详尽,且能及时解决网友的提问(如为何红糖滞销会降低蔗农种植积极性,因为生产红糖的甘蔗跟日常吃的不同),提升了楼主的可信度
  5.【话题引导】细致、持续、讨论性强
  1)话题上线前规划好话题节奏,按照抛出问题(首楼简括问题,更新照片)分析问题(与网友讨论,详述问题)、解决问题(涯叔工作人员上场引导发起众筹)
  2)提前预估将对项目造成阻碍的问题,消解网友疑虑。如:
  a)为什么选择涯叔?贴内淘宝等其他平台呼声远高于涯叔农场,楼主通过解释私人感情、工作人员的态度等理由,让项目上线更为合理
  b)产品单价较高?公开价格的组成部分,指明单价较高是因为海南快递费用过高,并引导网友拼单众筹。
  3)网络热度降温很快,在项目已上线的情况下,持续通过产品外包装设计、价格定位等讨论性较强的话题引发网友的持续关注。
  6.【页面设计】符合天涯网友阅读习惯
  众筹页面摒弃京东、淘宝等大平台众筹的图文一体式设计,选择更符合天涯用户的图文分开设计,高清实拍照片 宋体黑字,既确保了页面美观度,也拉近了与网友的亲近感,降低人工痕迹过重造成的距离感,从而降低网友对商家的信任值。
  

楼主天涯众筹 时间:2016-10-25 10:04:20
  案例2——首届中国传统文化发展论坛众筹
  "首届中国传统文化发展论坛众筹"是天涯众筹在天涯牛人中发掘的优质项目,于2016年10月9日正式上线,设置了4天众筹时间,最终筹得84765元,支持数共795,完成度303%。
  
  项目节点
  2016年9月30日
  楼主在天涯未知学院版块发帖,说明众筹内容,为项目积攒人气。
  2016年10月8日
  楼主在天涯众筹(zc.tianya.cn)发起众筹项目并申请审核,众筹小编看到后台审核,与楼主取得联系,指引楼主细化项目详情。
  2016年10月9日
  众筹项目正式上线。
  众筹关联帖登上论坛热帖榜。
  项目上线四小时达成众筹目标28000元。
  2016年10月10日
  发起人积极配合且众筹表现优秀,天涯众筹官方投放站内广告资源对项目进行推广。
  天涯社区官方微博推广。
  2016年10月11日
  天涯社区官方微信推广。
  2016年10月12日
  众筹金额84765元,项目圆满结束。
  众筹走势
  
  
  帖子链接
  《有一种江湖,叫天涯,有一种网红,叫天涯牛人-"为传统文化论坛荐嘉宾"》
  http://bbs.tianya.cn/post-105-535179-1.shtml
  点击:22093 回复:556
  经验总结
  1、【回报】设置时最好混合实物回报和无私支持
  在此次众筹项目中,无私支持的支持次数共765次,占总支持数的96%。实物回报的支持金额共84000元,占总众筹款的99%。可见设置两种类型回报是非常必要的,可以顾及到不同人群的经济实力和实际需求,避免回报单一,提高项目成功率。
  
  2、【自主宣传】配合官方推广
  此次众筹发起人在项目发布前就已经告知粉丝项目的内容,上线后第一时间把项目链接分享给粉丝。据小编统计,此次支持2800元回报的有76%是发起人在天涯的粉丝,他们是此次众筹成功的关键。
  所以众筹时要聚集你在天涯或者其他平台的粉丝,第一时间把众筹项目链接发给他们(可以是朋友圈、Q群、微信群或者微博等形式告知他们你新发布的众筹项目),鼓励他们参与或者分享你的众筹项目,这非常重要,他们很有可能是你项目的首批支持者。
  在利用自身影响力推广达到效果后,天涯众筹官方也更愿意为你的项目投入更多的资源,譬如此次的站内广告、官方微信、官方微博等宣传,助力众筹成功。
  

  3、【详情描述】符合天涯网友阅读习惯,图文并茂,重点突出
  众筹页面摒弃京东、淘宝等大平台众筹的图文一体式设计,选择更符合天涯用户的图文分开设计,高清图片加上编排的文字,既确保了页面美观度,也拉近了与网友的亲近感,降低人工痕迹过重造成的距离感。
  项目内容大致按"关于我、我的项目介绍、为什么发起众筹、众筹回报"四个主题做分段,重点文字加粗,便于网友阅读。
  
  4、【人气热帖】为众筹项目打好基础
  众筹发起时会要求绑定发起人在天涯发布的一个帖子,建议是近期热度较高的帖子,且内容要与众筹项目有一定关联。此次众筹中发起人提前在未知学院发布帖子,说明活动内容,为众筹积累了人气。在项目上线后,帖子嵌入了众筹模块,可以直接在帖内支持众筹。随着帖子被阅读也会带动更多网友了解众筹,参与众筹。因此人气热帖是一个众筹项目的基础。
  
  4、【众筹时间】普通情况下建议设置的时间是30-60天
  由于此次活动的特殊性因此设置的众筹天数较短,还有部分网友在众筹结束后咨询小编是否还能参与,非常可惜的是众筹时间结束后就不能再增加支持了。普通情况下建议的众筹时间是30-60天,众筹时间过短不利于达成目标,时间过长网友可能会没有耐心等待回报发放,同样不利于众筹成功。
  5、【积极与网友互动】及时更新项目进展
  从众筹帖发布后,就要注意密切关注帖内网友的回复。解答网友的疑问,同时也主动更新项目的进展,增强信任感,拉近和网友的距离。楼主在众筹成功后也及时反馈回报发放的情况,拉近和网友的距离,增强信任感。楼主在帖内的评论会同步在众筹页面的"楼主说"部分。
  
楼主天涯众筹 时间:2017-01-17 10:46:38
  

  
附2:
引导支持者查看订单状态


网友支持众筹后会疑问自己是否成功下单还有如何查看物流信息,需要发起人在群里做适当的引导!

1、电脑版
进入zc.tianya.cn,登录后点击右上角个人中心,可以查看订单状态,项目状态
  
点击订单详情,可查看详细物流信息
  

2、手机版
方法一:
进入zc.tianya.cn,登录(无天涯账号可授权微信等第三方平台登录)
点击右上角个人中心
  
点击“我支持的”查看订单详情
  

方法二:
关注微信服务号天涯涯叔农场(微信号:yashunongchang):

进入公众号,在底部菜单栏点击“天涯众筹-众筹订单”
  
楼主天涯众筹 时间:2018-03-16 15:56:25


附3:
项目宣传运营:


1)分享:
项目审核通过后,项目就正式开始众筹。众筹开始前三天的效果往往能看出项目最终的进展,所以你应该马上进行宣传,可以利用微信、QQ、微博等宣传渠道,发动身边人的力量把你的项目分享出去。如果你在天涯或者其他平台有粉丝团,一定要告诉他们你已经启动了一个项目,希望他们能在各种社交媒体中帮忙共享项目,从而让你的项目获得更多的支持。
记住,在整个众筹的周期,你都需要你的社交圈、你身边朋友社交圈的帮助。

2) 帖子更新项目进展
在众筹期间,你都应该持续在你的众筹帖子中以回复的形式将最新的项目进展告知支持者,同时这也可能给你带来更多的支持者。最关键的是告诉大家你的筹款打算花哪里去或者已经花在哪里去,告诉支持者他们支持的钱的去向。你在帖内的回复也会在项目页“楼主互动”栏目显示出来。

3)与支持者互动
你应该树立一个观念:众筹帖子是项目支持者的主要来源。所以,在众筹期间你需要与网友密切互动,这能增加他们对你的信任度。网友对项目有任何疑问都会在帖内评论,你要做的是及时回复、答疑,当天,项目结束后也可以继续跟这些活跃的支持者互动,他们可能给你的下一个项目带来帮助。

4)留意站短
系统通知、网友疑问都有可能通过站短联系到你,为了更好地了解项目进度、与支持者互动,众筹发起后请密切留意站短。

5)微信群管理
每个正在进行的众筹项目,都有一个特定的项目微信群。群里都是对你的项目感兴趣的网友,也就是项目的精准用户,你需要多与网友们互动,增加他们对你的信任感,从而给项目带来帮助。

6)相关资源争取
① 众筹首页轮播图:在项目进度达到30%以上时楼主可以自行准备,参考我们现在首页上面的宣传图做设计,需要有情怀,不能够电商化,轮播图片在主要内容需要在切换按钮的内部,设计简洁 主题突出。PC端尺寸为1920*350;app端为750*350。 图片大小需小于100K

② 众筹的弹窗:众筹的弹窗是非常优质的一个天涯全站所有用户都会看到的资源,是系统自动的,是要触发条件才会出现的。规则如下:
a.众筹目标大于等于2万:1、单笔支持金额大于等于500;2、支持进度30%,50%,95%……
b.众筹目标小于2万:1、单笔支持金额大于等于1000;2、支持进度200%,300%,400%……

③ 其他资源:可以找天涯众筹小编们进行咨询了解。
楼主天涯众筹 时间:2018-04-02 15:11:08


附4:
如何进行批量发货?


1)点击“个人中心-我的众筹-我发起的-项目管理”:


2)打开“支持记录”,点击“未发货订单”,下载表格模板:


3)打开下载的表格,并按要求填写“物流公司”和“物流单号”:
注意:表格模板不要自行改变,如删除第一行,改变表格行列顺序等错误操作。


4)回到项目管理处,打开“支持记录”,点击“批量发货”:


5)选择已经填写好“物流公司”和“物流单号”的表格,完成批量操作:

作者:野下秋草 时间:2019-01-27 10:09:20
  众筹这策划不错!将商业动作搬到了网络上!
  我都有点、蠢蠢欲试了。我也想众筹,我不为商业运作,只为出书。是小说。本想明年(呵该是今年,乡下的习惯于是过年,过春节才算是新一年)自费出书。众筹网上也会偶遇上,都有点、让人把握不定。
  但一路跟看下来。嘿,众筹,看起来很美好,而实施起来,动作起来还是颇有难度的。
  我可能又只好放弃。我难以适应那么烦琐的手续和时间为几个钱费尽心机。
  反正,自费的事是钱为先行,没钱黾也不行(走)。那是一种古老的赌具。回想起来,人生本即是赌!有的赌命有的赌力太多的就只能赌运气和与命运赌侥幸。
  看来我也赌不起了。还是只好自赌。用自己所能押的钱赌自己的运气。赢则全归我,输则自己倒霉!不扯上别人为你垫背,倒也落得个心安理得!
作者:名媛功效阿胶糕 时间:2019-02-25 14:42:01
作者:喜花郎 时间:2019-03-24 13:49:34
  审查过程有时没有反馈啊,不知道进展如何,是否继续还是被驳回,后台不给力!
作者:澤天 时间:2019-08-26 19:08:34
  非常了不起,看好天涯农产品众筹
发表回复

请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规