天涯众筹平台使用说明

　　
　　点击http://zc.tianya.cn/中右上角"发起众筹"
　　

　　1、项目信息
　　

　　注意事项：

　　1）项目名称

　　要表达项目核心价值、特色，以吸引用户支持。

　　2）项目头图

　　建议尺寸为600*400，清晰美观，图片需与项目内容相关。

　　示例：
　　

　　3）筹款金额

　　设置众筹金额的关键是估计预算，了解众筹可能产生的费用：列一个清单，写下每一个可能的费用，甚至是回报的包装及运输成本。对较大的费用，要仔细计算。

　　众筹到的金额可以比你的目标多，但不能少，所以你要选择一个更容易达到且合理的目标。

　　4）众筹时间

　　项目最多可以持续120天，但较长的持续时间并不一定更好。项目最合适的时间是30天或更短，因为这可以更好地让人注意到你的项目，并激发他们支持你的项目。

　　5）项目详情

　　此处为众筹项目的详细介绍页面，是影响众筹能否成功的关键因素。

　　一定要在项目介绍上分享你的故事。众筹核心不是一个纯粹的交易平台，也不是简单的预售模式，更多的支持者看中的是项目众筹的价值，要让支持者理解项目为什么需要通过众筹的形式来达成。

　　应包含以下内容：
　　关于我

　　（介绍你自己或者你的团队，以及你与所发起的项目之间的背景。）

　　关于这个项目

　　（图文并茂，简洁生动地说明你的项目。详细的计划，包括你想做些什么，计划完成项目的时间以及发放回报的时间。可以添加短视频，视频是最直观让用户理解你项目的方式，视频不追求制作多么精良，需要尽可能的真实地表现项目本身的内容。）

　　为什么需要您的支持

　　（说出项目背后的故事。分享你曾经的经历，做这个项目的起因，你曾经做过的研究。明确说明你的资金用途。）

　　我的承诺与回报

　　（最好用表格列出回报内容，加上清晰美观的回报图片。）

　　示例：
　　

　　*项目详情的格式排版同样重要，建议段落标题加粗变色显示。正文字体用4（14pt）。

　　

　　2、回报设置
　　
A 运费说明：若全国包邮，则需写明“全国包邮”；若有不包邮的地区，则应列出并写明需补充多少邮费可发货。若不发货，则应列出不发货地区。

B 回报时间：由于存在市场风险、法律风险、发起人个人经验等各种因素，众筹项目有一定风险性。所以回报时间一般是建议在众筹成功后，但也可根据项目实际情况进行设置。

C 项目回报：点击“添加回报”，即可设置回报。

回报要求：① 项目回报需有价格梯度，且回报丰富有吸引力，项目回报有图片。② 回报，建议分为3~5个等级，支持不同金额，可获不同等级回报。 ③ 回报设置以吸引人、有价值为衡量标准，不要做明显偏冷门或性价比偏低的回报。

　　注意事项：

　　项目回报可分为无私支持与回报：

1）回报：回报可分为以下4种

① 普通实物回报：
　　
　　② 普通虚拟回报：（适用于不用发货无需物流的回报）
　
③ 实物抽奖回报：实物回报可设置为抽奖档位，设定一定比例，如每100人抽取一份。
　
④ 虚拟抽奖回报：回报设置如上，虚拟抽奖回报同样适用于无需物流的情况。


2）无私回报：


　　3、绑定帖子

　　关联项目在天涯论坛内相关的帖子。



　　建议绑定你近期发布的高楼帖，正式开始众筹会在帖内嵌入众筹模块，帖子的人气直接影响众筹的效果。

众筹绑定帖子在“项目审核上线”时需为高楼贴，活跃度基本要求：主版帖子要求点击大于2万，回复大于200；副版点击大于1万，回复大于100，回复 需为真实网友互动。
如何区分主副版？>> http://focus.tianya.cn/thread/index.shtml


　　4、提交项目审核

　　所有信息填写完毕，勾选已阅读并同意《天涯众筹用户协议》并点击保存
　　

　　点击“申请审核”
　　

　　为保障众筹安全，一定要到个人中心里完成身份认证项目才能通过审核。

　　如未提交身份认证，系统会弹出提示跳转到认证页，需尽快完成身份认证。
　　

　　5、重新编辑众筹项目

　　每填写完按"下一步"，系统会自动保存已填写的内容。

　　若需要再次编辑，请点右上角"个人中心"-“项目管理”-“编辑项目”即可重新编辑修改。
　　
　　

　　已提交审核的项目如需再次编辑，需先点击“撤销审核”
　　

　　
　　身份认证非常重要，请反复核对，确保填写的信息真实无误。

　　分为企业用户和个人用户两种，需填写的内容不同，请按需选择。

　　企业用户：
　　

　　个人用户：
　　

　　注意事项：

　　手持身份证照要求：

　　①脸部五官都要完整的清晰可见

　　②需要身份证的真实的本人，露出手臂，手持证件免冠

　　③信息不能有遮挡，照片不要有任何的修改和处理。

　　④手持身份证正面与本人头部合影，要避免证件与头部重叠。

　　错误示范：
　　

　　正确示范：
　　

　　
　　项目上线后，可在“个人中心-我发起的”处查看项目状态

　　

　　正式众筹的项目可点击“项目管理-支持记录”，查看目前项目的支持情况。

　　

　　众筹结束未达到目标金额的视为众筹失败，支持的款项会全部原路退还给支持者。

　　若项目成功，项目状态会变为"众筹成功"且会有站短通知。需在承诺的时间内发放回报，进入项目管理-支持记录，点击"发货"填写物流信息。

　　

　　若支持者收件后未确认收货，则发货10天后订单状态自动更改为"已收货"，收货七天内无交易纠纷订单状态将自动更改为"已完成"。

　　
　　1）填写结算账户

　　结算账户审核需要一定时间，可在众筹项目进行时先填写提交申请。

　　按提示填写

　　

　　反复核对确认无误，勾选后提交。

　　

　　2）首款申请

　　众筹成功的项目，每月14号和28号，若项目新增金额大于等于6000元且距离项目结束大于17天，则可以分批申请首款结算（若新增金额未达到6000元，则顺延至下一结算日或直至项目结束）
首款默认为众筹总金额扣除一定费用后（对于成功的项目天涯众筹平台都会收取一定比例的费用：普通项目收取5%平台服务费，虚拟类项目收取30%平台服务费，公益类项目收取2%的提现通道费）后的50%，可以到"个人中心-我的众筹-我发起的-项目管理-项目结算"点击"首款申请"。

　　如对结算金额有疑问可点击"导出明细"，查看所有回报的明细。

　　

　　你没办法保证所有支持者收到回报后都会满意，他们可能对回报有质疑，甚至因为某些原因要求退货。所以你需要经常登录天涯众筹查看回报状态，及时了解支持者的反馈，直到回报状态变为"已完成"。

　　3）尾款申请

　　发货后一定要及时在后台录入物流单号，因为发货后用户如果不主动收货，有10天自动收货期，订单状态变为“已收货”后会有7天交易纠纷期，纠纷期过后回报状态会变为“已完成”。在众筹结束后并且所有订单状态变为“已完成”后，此时才能申请众筹尾款。
点击"尾款申请"
　　

　　
　　遵谭红糖项目是在天涯论坛发掘的优秀项目，于2016年1月21日上线，仅一周便筹到项目预期的5万资金，并在没有后续优势资源情况且跨越春节的情况下，逐步增长至10万。
　　
　　项目起源
　　1.吴老拥有一间祖上传承了5代的红糖厂，对家族百年工艺和用材的坚持，让吴老糖厂在当地小有名气，也曾远销海内外。
　　2.然而，在大企冲击下，这个曾被评为海南省物质文化遗产传承基地的糖厂萧索难继。
　　3.一名摄影出身的楼主将吴老制糖过程拍下发到了天涯，被打动的天涯er纷纷支招解困。
　　4.楼主最终在工作人员手把手的教导下，选择了涯叔农场发起众筹。

　　项目链接
http://nong.tianya.cn/zc/detail/23


　　项目节点
　　2016年1月20日12:30 楼主在天涯热门板块-娱乐八卦发帖，涯叔前往联系楼主，指引众筹项目内容准备。
　　2016年1月21日10:50 众筹项目上线
　　2016年1月22日12:49 上线26小时后，总金额破万
　　2016年1月26日10:52 天涯社区官方微博推广
　　2016年1月27日16:30 天涯社区官方微信推广
　　2016年1月27日22:40 众筹目标5万达成
　　2016年2月22日23:55 众筹金额100085，圆满结束

　　项目走势
　　
　　

　　帖子链接
http://bbs.tianya.cn/post-funinfo-6815821-1.shtml

　　经验总结
　　
　　1.【产品】受众广，具有一定的人气基础。
　　红糖养生概念近年来在网络备受热捧，很多女性网友熟悉和喜爱红糖，但目前市场混乱，品质良莠不齐，网友亟需可靠的红糖来源。
　　2.【生产商】具有良好的口碑及一定业界影响力。
　　市面上有名的红糖产地很多，遵谭红糖为其中一个，是中华传统文化及手工艺的结晶。
　　生产商吴老故事曾被新华、网易、海南日报等多家知名媒体报道过，且糖厂被评为海南非物质文化传承基地，可靠性强。
　　新闻报道链接：
　　http://hn.news.163.com/15/0515/11/APLFDNO0038112JC.html
　　http://www.hq.xinhuanet.com/news/2014-03/17/c_119795898.htm
　　http://hnrb.hinews.cn/html/2014-05/26/content_17_1.htm
　　3.【商家】配合度极高，且有较高的审美基础。
　　在话题和项目详情页的设计上，能很好地理解及配合涯叔农场，并给到适合天涯用户习惯的内容。
　　4.【故事】真实、专业、动人
　　1）真实性强
　　文字朴实动人，大量高清照片，且有录制视频，同时有几年前的知名媒体报道。
　　2）情怀先行
　　年过半百的老人，坚守家族传承五代历时百年的手工艺，却因销售渠道有限，且不熟悉当下的营销理念，际遇困难，为了确保工艺传承，不惜在滞销情况下高价收购蔗农甘蔗，以维持蔗农的种植热情，却给自己带来更大负担。
　　3）美食诱人
　　照片均为高清现场照，不仅真实感强，红糖糖浆的高清图也更好地引诱了网友。
　　4）姿态专业
　　专业性强，关于红糖生产的细节介绍极为详尽，且能及时解决网友的提问（如为何红糖滞销会降低蔗农种植积极性，因为生产红糖的甘蔗跟日常吃的不同），提升了楼主的可信度
　　5.【话题引导】细致、持续、讨论性强
　　1）话题上线前规划好话题节奏，按照抛出问题（首楼简括问题，更新照片）分析问题（与网友讨论，详述问题）、解决问题（涯叔工作人员上场引导发起众筹）
　　2）提前预估将对项目造成阻碍的问题，消解网友疑虑。如：
　　a）为什么选择涯叔？贴内淘宝等其他平台呼声远高于涯叔农场，楼主通过解释私人感情、工作人员的态度等理由，让项目上线更为合理
　　b）产品单价较高？公开价格的组成部分，指明单价较高是因为海南快递费用过高，并引导网友拼单众筹。
　　3）网络热度降温很快，在项目已上线的情况下，持续通过产品外包装设计、价格定位等讨论性较强的话题引发网友的持续关注。
　　6.【页面设计】符合天涯网友阅读习惯
　　众筹页面摒弃京东、淘宝等大平台众筹的图文一体式设计，选择更符合天涯用户的图文分开设计，高清实拍照片 宋体黑字，既确保了页面美观度，也拉近了与网友的亲近感，降低人工痕迹过重造成的距离感，从而降低网友对商家的信任值。
　　

　　案例2——首届中国传统文化发展论坛众筹
　　"首届中国传统文化发展论坛众筹"是天涯众筹在天涯牛人中发掘的优质项目，于2016年10月9日正式上线，设置了4天众筹时间，最终筹得84765元，支持数共795，完成度303%。
　　
　　项目节点
　　2016年9月30日
　　楼主在天涯未知学院版块发帖，说明众筹内容，为项目积攒人气。
　　2016年10月8日
　　楼主在天涯众筹（zc.tianya.cn）发起众筹项目并申请审核，众筹小编看到后台审核，与楼主取得联系，指引楼主细化项目详情。
　　2016年10月9日
　　众筹项目正式上线。
　　众筹关联帖登上论坛热帖榜。
　　项目上线四小时达成众筹目标28000元。
　　2016年10月10日
　　发起人积极配合且众筹表现优秀，天涯众筹官方投放站内广告资源对项目进行推广。
　　天涯社区官方微博推广。
　　2016年10月11日
　　天涯社区官方微信推广。
　　2016年10月12日
　　众筹金额84765元，项目圆满结束。
　　众筹走势
　　
　　
　　帖子链接
　　《有一种江湖，叫天涯，有一种网红，叫天涯牛人-"为传统文化论坛荐嘉宾"》
　　http://bbs.tianya.cn/post-105-535179-1.shtml
　　点击：22093 回复：556
　　经验总结
　　1、【回报】设置时最好混合实物回报和无私支持
　　在此次众筹项目中，无私支持的支持次数共765次，占总支持数的96%。实物回报的支持金额共84000元，占总众筹款的99%。可见设置两种类型回报是非常必要的，可以顾及到不同人群的经济实力和实际需求，避免回报单一，提高项目成功率。
　　
　　2、【自主宣传】配合官方推广
　　此次众筹发起人在项目发布前就已经告知粉丝项目的内容，上线后第一时间把项目链接分享给粉丝。据小编统计，此次支持2800元回报的有76%是发起人在天涯的粉丝，他们是此次众筹成功的关键。
　　所以众筹时要聚集你在天涯或者其他平台的粉丝，第一时间把众筹项目链接发给他们（可以是朋友圈、Q群、微信群或者微博等形式告知他们你新发布的众筹项目），鼓励他们参与或者分享你的众筹项目，这非常重要，他们很有可能是你项目的首批支持者。
　　在利用自身影响力推广达到效果后，天涯众筹官方也更愿意为你的项目投入更多的资源，譬如此次的站内广告、官方微信、官方微博等宣传，助力众筹成功。
　　

　　3、【详情描述】符合天涯网友阅读习惯，图文并茂，重点突出
　　众筹页面摒弃京东、淘宝等大平台众筹的图文一体式设计，选择更符合天涯用户的图文分开设计，高清图片加上编排的文字，既确保了页面美观度，也拉近了与网友的亲近感，降低人工痕迹过重造成的距离感。
　　项目内容大致按"关于我、我的项目介绍、为什么发起众筹、众筹回报"四个主题做分段，重点文字加粗，便于网友阅读。
　　
　　4、【人气热帖】为众筹项目打好基础
　　众筹发起时会要求绑定发起人在天涯发布的一个帖子，建议是近期热度较高的帖子，且内容要与众筹项目有一定关联。此次众筹中发起人提前在未知学院发布帖子，说明活动内容，为众筹积累了人气。在项目上线后，帖子嵌入了众筹模块，可以直接在帖内支持众筹。随着帖子被阅读也会带动更多网友了解众筹，参与众筹。因此人气热帖是一个众筹项目的基础。
　　
　　4、【众筹时间】普通情况下建议设置的时间是30-60天
　　由于此次活动的特殊性因此设置的众筹天数较短，还有部分网友在众筹结束后咨询小编是否还能参与，非常可惜的是众筹时间结束后就不能再增加支持了。普通情况下建议的众筹时间是30-60天，众筹时间过短不利于达成目标，时间过长网友可能会没有耐心等待回报发放，同样不利于众筹成功。
　　5、【积极与网友互动】及时更新项目进展
　　从众筹帖发布后，就要注意密切关注帖内网友的回复。解答网友的疑问，同时也主动更新项目的进展，增强信任感，拉近和网友的距离。楼主在众筹成功后也及时反馈回报发放的情况，拉近和网友的距离，增强信任感。楼主在帖内的评论会同步在众筹页面的"楼主说"部分。