说说快递员的一些事情

　　关于快递公司，每个网购的朋友都有接确到。但是你对快递公司的评价只是来自于给你送件的快递员，快递员好，这个快递公司就好；快递员不好，快递公司就不好。说真的，我对快递公司的真正情况也不是很清楚，只能以自己工作接确的情况，给大家说说。在楼主送的小区，有邮政，顺风，中通，申通，圆通，韵达，天天，百世汇通，还有送天猫的万象，京东，这是经常碰面的；还有一些快递，如德邦，达达，就少了，碰到的次数就少。在前面的10家公司中，顺风、邮政、万象和京东都是自己的总公司下面的子公司，（当然，里面的用工外包的很多，但名义是他们的下属子公司）。其他的6家，都是加盟商，就是向上家的快递公司承包一样，包一个区域帮他们送货。所以打个比方，你觉得X通的快递不好，接确的人只是包了X通快递的承包商下面的人，而且，今天他送的是X通，明天可以送X达。

　　再说我这个小区的情况，是个老小区，是多层住宅，有200多个单，将近4000套房子，就是说，最少有4000个家庭。每天的快递量，少说在1000件（申通+中通+圆通+顺风+邮政+其他）。16年的时候，送百世的一个小伙子，天天叫我帮忙，他一上午就200多件。这是什么概念，从早上8点开始，分检一个小时，送件每个平均一分钟；如不在家，打电话沟通也至少一分钟。送件是平均一分钟是少的，如果送一二楼，拿件，按门铃，到开门，送到用户手上，三十秒少不了。如果是三四楼，上下楼，一分钟差不多；到了5－6楼，不仅仅时间问题，是感到累的问题，用时二分钟够快了。这么多快递是一车拉不完的，需要三四车才拉完，上午的送到下午二点结束已经快了。在马上，下午的快递就来了，送到六点结束是比较快了。这一天近300件，按平均算100件是5、6楼的。这概念是什么，5楼高度是15米，一天都快上个珠峰了。其他的快递员，如这个小区的件少，还有其他小区的，一天的量也在200件上面。就这个工作量，快递员有好心情吗，件一送到用户手上，转身就走，没有时间让他慢慢来了。因为马上要送一个件了。

　　说了快递员的工作量，来说说大家为什么对顺风评价高的原因了。在我们这个小区，在白天，你经常碰到的快递员，每家公司只有一个，但顺风，你可以碰到二个，三个熟悉的面孔。什么意思，就是顺风的人多。顺风有没有加盟的我不知道，但本小区的顺风快递员都是顺风的人。他们的每人送件量大概是申通的每人送件量一半到三分之一之间，这个强度，比其他快递轻松 了。因此，顺风的快递员的态度是很好的，用户在不用说，不在，电话沟通后，可以送第二次或者放代收点，真正做到了邮政局的要求。至于收入，很悲惨的事情，其他快递员与他们相比，低的可能性是99%。至于原因，按我的理解，服务的好坏取决于付出。顺风的快递平均比其他快递公司高，但她速度快。因此，网购价值高的，经常用顺风发件，至于9.9包邮的，拼多多，本身就低价，快递费用能高吗？从前接确过一家电商，做枕头的，产品很便宜，快递费当然不高，只能以量大压快递公司了。

　　来说说邮政的情况了，邮政比较特殊，许多不了解，将EMS和邮政混成一起。因此，大家对邮政的印象也很混乱，有人觉得邮政又快又好，有人觉得邮政慢。其实邮政有二家快递公司，一家是中国最早的快递公司，简称EMS，而一家是新出来，是邮局下面原来送报刊信件的，后面带是快递的；EMS起步早，标准也高，借住邮局这颗大树，发展的快，送件的时间和质量都可以，所以许多商务件给EMS，大家对他印象也好；而另一个邮政，起步晚，快递市场已经竞争非常激烈，只能靠价格利器切入了；同时，又承担服务农业的工作，所以许多红薯、洋葱，都是邮政送的，又重又难闻，因为邮政主要送报刊，所以速度不快也正常了。

　　谢谢科普，辛苦了！

　　任何行业都有酸甜苦辣，有痛苦，也有欢乐。刚刚碰到一个趣事，和大家一起分享：楼主是邮政的，平时送信送报纸送挂号，与居民找交道多，当然熟人也多。那天送一个快递，到家没有人，打电话也不接。用户是三楼，刚刚4楼的居民坐在一楼看人家打麻将（麻将是二楼的），与我很熟，就让我把快递放在二楼了。回来邮局后，再打电话，还是没有人接，就发短信给用户（快递放在二楼了）。过了一会，用户打电话给我，说他回来了，快递送上来吧；我一问，原来他外出了，手机在家充电。连忙解释一通，让他去二楼拿；下午又有快递来了，地址相同，看名字是他老婆的，我直接送上去了。那事情就这么结束了吗，不，高潮来了，七点电话来了，是女的，说她少了个快递，我送到哪里去。一问才知道，是邮政短信闯祸了（邮政要求快递员将送出的快递信息反馈后，会将反馈信息以短信的形式告诉收件人）。我在电话中与她沟通后，感觉头大的得不的……原来她有三个快递，二楼送上一个，5点我送了一个；6点邮政信息给她，她来找这一个。我说这是5点送的，今天送了二个。她说有三个，另一个在哪里？我说，我只收到二个，送了二个，要我拿出第三个，让我在厕所晕一会。甚至后来让她开免提，和她夫妻二个一起通话，都没有说清楚。说明天再说，她有时间，我可没有，看在十一分钟的通话时间，我默默向天问上苍

　　我们只管网购，可谁知道快递员的工作多艰辛，不仅拚体力，还要拚安全，更要拚眼力，还要拚记力，真不容易。可这个行业对快递员的保障落实了多少？真不知道。

　　干这行都要年轻，要不是吃不消的。向快递员致敬！现代社会滋生的一个新型行业，同时也给这么多人提供了就业机会。但干快递的人合法权益谁关注与维护？