海尔电视问题谁来解决?

楼主:夜的凉121 时间:2018-04-03 18:05:35 点击:138 回复:5
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  两年前买了一台55寸电视机,现在出现闪屏,边缘发黑,抖屏,黑屏等问题,打了4006999999热线后,售后维修过来把电视机拉走了,说换屏后保修期为6个月,超出期限费用自理,如果这台电视我确实用的时间长了出现问题,我也认了,花了那么多钱这么短时间就坏了,想想以后我是真心消费不起,想退机,售后经理说没权,海尔的好口碑哪里去了?售后推脱,谁有权利解决这个问题呢?我不知道该找谁,请联系我吧

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作者:haier服务 时间:2018-04-03 19:27:06
  尊敬的用户:您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了能更方便更快捷的解决您的问题,建议您私信小海姓名,电话,地址,由小海安排处理,祝您生活愉快!
作者:双桥好过独木难 时间:2018-04-03 20:30:55
  现在海尔很多地方是外包的 难免遇到这样的售后 但是他们也怕投诉到总部 你这一给总部打电话 他们也不好过 总会有人管的 我这边海尔售后还行 态度还不错
作者:ty_130646435 时间:2018-04-03 22:25:32

  

  
作者:17647017431 时间:2018-04-04 15:33:31
  闪屏,边缘发黑,抖屏,黑屏,我感觉不是屏幕的问题应该是电路或者是逻辑板方面的问题吧,售后把电视拉走了你和他勤沟通着点,我感觉海尔的售后相对来讲还是比较负责任的,
作者:ty_130646435 时间:2018-04-08 16:46:04

  
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