说个滴滴对司机遇到危险爱理不理的真事

楼主:树洞你在哪 时间:2018-05-16 20:23:05 点击:116 回复:0
脱水 打赏 看楼主 设置

字体:

边距:

背景:

还原:

  去年,我出差到其它市,回来时在滴滴上接了两个客,接单时,我分别给两个客人打电话,问可不可以拼单,双方都同意拼单,于是,我开始接离我最近的A,但是由于是下班高峰,离A有点远,我看导航上显示塞车严重,于是,我打电话给两位客人,告知交通情况,说路上很塞,愿不愿意等 ,两个客人都表示愿意等,于是我开始客人A方向走,路上太塞了,我中途还打电话问A,愿不愿等,对方再表示愿意,等我到了目的地,A上车,马上给我打钱,然后,我打算要去接客人B的时候,A说太晚了,不愿意我去接B,如果我要去接客人B,A客就要下车,不搭了,我说,我开了几十公里过来接你,来之前也问过你,可不可以拼单,晚点行不行,你都说OK的,现在你让我白白跑了几十公里(A跟B两个是平行线,我当时不熟路,系统给我分配两个人以为是一路走过去的,结果还要开几十公里去接B)对方要求我退钱,按他付的数目退,我开始不同意,责任不在于我,但当时我就在郊外,来往人少,很黑,路灯少,很暗,我怕发生什么事,,只好同意,但我表示,不可以按原来的数额退给他,他凶瓜瓜的,我当时只好打电话给滴滴客服协商,滴滴客户非常专业,除了说给您带来麻烦就是对不起,却没有说过一句解决问题的话,最后,滴滴客户找了借口推托挂机,A客东北口音重,很狠的表情,那种不给钱就要动手的表情,当时我一再而三的打电话给滴滴客服,客服总说,等我上报领导再回复您(遇到这样的客人,滴滴这样的解决态度,出人命很正常)最终,打电话报警协调,当然,我也一分不少的按客人A给的数退给A客,其次,在这过程当中,我给B客打电话,说明情况,如果你能等,等我进完警察局再出来接你,但是,进警察局协商需要时间,时间上不太确定的因素太多了,B客表示很生气,我找滴滴客户说过情况,滴滴客户很专业的一句“很的抱歉,给您带来了困扰”这句废话当晚说了N次,却没能帮解决问题,最终,我跟B客道歉,表示,如果他愿意等,只要从警察局出来,就去接他,B客表示不行,于是,我让B客另找车,再后来,A客表示很生气,双方在警察局呆到夜深,后来,A客自己耗得觉得没有意思了,才收了那笔滴滴收的实数拼车费,气凶凶的走了,当时警察很不放心,让我多呆半小时,等A客完全走了,再开车护我的车上了高速。
  后来,滴滴因为我没有接到B客,还有A客的投诉,扣了我15块的保证金,钱是小事,但滴滴这种你生死与我无关的态度产生命案是迟早的事。

打赏

1 点赞

主帖获得的天涯分:0
举报 | | 楼主
楼主发言:1次 发图:0张 | 更多 |
发表回复

请遵守天涯社区公约言论规则,不得违反国家法律法规