“去哪儿网”不是一般的不讲诚信……

楼主:ty_142228554 时间:2020-04-15 01:35:51 点击:1744 回复:2
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  1月30日在去哪儿网购买了两张机票,因疫情未能乘机,航司出具拒乘证明同意做非自愿退票,但出票方“去哪儿网”找出各种理由推脱、拖延,开始时回复是等7-15工作日,后来又要提供各种证明,提供证明后又回复联系不上航司核实,接着回复就是航司没回复,她会跟进催促航司,实在是无语,航司都已出具了拒乘证明,你“去哪儿网”还要找航司核实什么?整个就是拖着不想退,更可笑的是竞然能安排一个专属客服每晚半夜给我打个电话,告诉我跟进结果 - -不是联系不上就是还没结果,让我等下一个明天电活跟进处理结果,这就是“去哪儿网”所为,我见过无良商家但真没见过这么毫无诚信经营底线的“去哪儿网平台”,如此欺骗客户能经营下去吗?为了不让下一个客户被“去哪网”再次欺骗得逞,我会向政府相关部门和媒体寻求帮助,讨回公道,直至通过法律途径解决!在此再次提醒“去哪儿网”的会员和准备在“出哪儿网”购票非会员客户,一定要谨慎,三思后行!

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作者:去哪儿网KEFU 时间:2020-04-18 23:12:07
  您好,我是去哪儿网小驼,关于您的问题,已提交给客服处理专员,会尽快联系您预留手机号码,烦请您保持电话畅通,感谢您的配合和理解
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