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芜湖小区保安值得信赖-安徽誉和保安服务有限公司

来源:誉和保安 更新时间:2019-10-18 06:01:59

以下是芜湖小区保安值得信赖-安徽誉和保安服务有限公司的详细介绍内容:


停车场保安面对意外事件的处理措施

停车场保安的职责主要是对维持停车场内车辆的秩序,保持停车场的安全,但是也总不免会发生意外事故,比如重大案件,车辆碰撞以及物品被盗等,誉和保安培训,停车场保安如何处理停车场意外事件?以以下几种情况为例说明。


1、车辆碰撞事件。如果停车场内发生了车辆碰撞事故,保安人员要马上进行救援,并保护好现场,通知相关的人员前来处理;对于车辆碰撞引起的争执,要进行妥善的协调处理,如果调节没有效果的话,再通知相关的部门进行处理,另外,主管人员要做好车辆牌号的记录,登记好车辆的毁损情况,对突发事件进行报告填写。

2、车内物品被盗。车辆在放置好后,保安人员要对车辆的状况进行检查,并提醒车主把门窗关好,如果停车场内的车主,发现自己车内的物品被盗的话,要及时通知上级领导;如果丢失的数额比较大的话,要协助车主进行报案。

3、保安人员在停车场工作的时候,一定要尽职尽责,及时提醒车主做好各方面的防范措施,如果发生意外情况的时候,一定要保持冷静,并采取相应的方法进行处理,如果自己不能解决的话,要马上通知上级领导来解决。这些都是誉和保安公司特别要求的地方。










​大型活动安保服务内容


大型活动安保服务准备:针对活动进行培训。

对所有参加大型活动安保服务人员进行集中授课培训,培训内容为“活动安保服务方案”与各岗位职责

大型活动安保服务的实施:


1、 根据方案要求,提前到达活动现场,进行安防布控。活动现场安防布控.

2、检查着装及装备,再次明确各岗岗位职责,对安保服务提出服务要求。着装及装备标准.

3、参加活动人员入场安保。服务人员根据“方案”配合甲方接待、指引参加活动人员入场,防止无关人员或其他闲杂人员入场。

4、活动安保服务及突发时间应急处理。活动期间,安保服务人员按照“方案”履行职责,当发生突发情况,按照应急预案处理。

突发应急时间处理.















保安服务语言规范

一、保安人员在执勤服务中,对所有业主和来宾要使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用“请、您、欢迎您、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热情,对业主和来宾询问事项的回答要自然诚恳,不得使用”不知道、不了解、不清楚、不是我管的“等生硬语句。

二、盘问大件物资或物品,携带出小区或本物业时要有礼貌,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:“对不起,请出示您的证件(请出示物品放行证)”盘问清楚后等级放行。阻止大型货车驶入小区时,先举手致意,说明小区规定、不准驶入理由,请求理解、支持和配合。

三、遇到不友好的来客或陌生人,要保持冷静,不可急躁生气,不得与其争吵;如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项。

四听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题,应先说:“对不起,请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理事故,也不得一粗鲁的态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。













以上信息由专业从事小区保安的誉和保安于2019/10/18 6:01:59发布

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